Últimas reclamaciones

Hola el dia 7 enero pido una ventana para hacerla medida me llaman que ya esta voy a por ella y mi furgon no me coje solicito que me la lleven pagando el porte ya que mi no me cojia entones aumento el pedido porque me hacia falta mas cosas saca arena cemeto y yeso etc me llaman que viene a traerme la ventana mas lo de mas cuando viene el transportista ya veo que ventana viene con el soporte que me montada partido y la ventana sacada de su sitio pero como era de noche no vi su estado ya me llame a obramat y me dijeron que lo viera bien si viene el embalaje todo roto si yo la desmonto para ver y la ventana no esta en perfecto estado como te la llevas si no tiene su soporte esta roto para devolverla y encima me falta un saco de yeso iva todo mal envalado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01 adquirí en su página web crazy factory varios pendientes y piercings por importe de 32,40eur. Han pasado 14 días hábiles y no lo he recibido. Vuestras respuestas por e-mail son que siga esperando. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o se realice el reembolso del mismo ya que se ha enviado por correo ordinario sin tener ningún control del mismo. Sin otro particular, atentamente. Melania

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01 adquirí en su página web crazy factory varios pendientes y piercings por importe de 32,40eur. Han pasado 14 días hábiles y no lo he recibido. Vuestras respuestas por e-mail son que siga esperando. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o se realice el reembolso del mismo ya que se ha enviado por correo ordinario sin tener ningún control del mismo. Sin otro particular, atentamente. Melania

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01 adquirí en su página web crazy factory varios pendientes y piercings por importe de 32,40eur. Han pasado 14 días hábiles y no lo he recibido. Vuestras respuestas por e-mail son que siga esperando. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o se realice el reembolso del mismo ya que se ha enviado por correo ordinario sin tener ningún control del mismo. Sin otro particular, atentamente. Melania

Presento reclamación contra la empresa de mensajería PAACK por los siguientes hechos: En dos días distintos constan en el seguimiento como “intentos de entrega” de un paquete dirigido a mi domicilio. Sin embargo, en ninguno de esos días se realizó intento real de entrega: permanecí en casa durante ambas franjas horarias y no se produjo llamada al timbre ni contacto telefónico alguno. A pesar de ello, se indicó que no había nadie en el domicilio. Tras el segundo supuesto intento, el paquete —que era de extrema necesidad para mí— fue devuelto a la empresa remitente sin ofrecerme ninguna alternativa (nuevo intento de entrega, recogida en almacén o punto de recogida). Contacté con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones. La atención recibida fue inadecuada y poco profesional. En concreto, un trabajador identificado como Cristian realizó comentarios inapropiados durante la llamada, sin facilitar solución alguna. Asimismo, se me negó la posibilidad de obtener información sobre el repartidor o la ubicación del paquete para poder recogerlo personalmente. Cuando intenté formalizar una reclamación directamente con la empresa, se me indicó que no gestionaban reclamaciones y que debía acudir al ayuntamiento de mi ciudad, lo cual considero improcedente. Dispongo de registros de las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. Por todo lo expuesto, solicito que se investiguen los hechos y se me indiquen los pasos a seguir para la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero pedí que un repartidor fuera a buscar un anillo a una joyería y que me lo entregara en el trabajo. Lo dio por entregado pero nunca apareció. Ha pasado más de un mes y después de abrir 5 incidencias con el chat de ayuda no me habéis reembolsado el producto y hace 7 dias que nadie me contesta. Adjunto la factura del producto, los otros documentos los tenéis en los diferentes chats ya que os lo he enviado más de 10 veces. SOLICITO se me haga entrega del reembolso tal y como se me comentó las pocas veces que pude hablar con alguien. Sin otro particular, atentamente. Ángel

Realice un pedido el 27-11-25, y cuando lo recibí uno de los productos llamado ILSO - Super Melting Sebum Softener (+ Skin Wrap Cotton Pad Set) - 150g + 40pcs, venía derramado y con la caja mojada. Me puse en contacto con ellos y me pidieron fotos y datos del producto, como asi hice. Me hablaron que me darían un importe inferior al que pagué por un rollo de cupón aplicado, que no llegué a entender, y que al final se quedaba en un importe de 10,76€. Mi sorpresa es que cuando he realizado otro pedido, por un importe de más de 200 €, que se me ha quedado en menos aprovechando un cupón descuento anunciado en Google por la compra de un "Booster Pro Medicube" y he intentado descontar ese importe de 10,76 € del total a abonar no me salía esos 10,76€ para descontarlo del total a abonar, cuando yo siempre pensé que en vez de hacerme una devolucion por transferencia a mi cuenta bancaria me lo darían en un saldo en mi cuenta de Stylevana. Ahora me dicen que no, que es un cupón y les digo que eso no puede ser porque se trata de un dinero por un reembolso de un producto que me llegó mal, totalmente derramado. Ni que decir tiene que constantemente me mandan por mail infinidad de cupones descuento que siempre salen mucho mas beneficiosos que este, que ahora pretenden darme, por importe de 10,76 € Cuando les insisto en que quiero mi dinero, bien por transferencia o por un saldo a mi favor, y que no quiero un cupón de descuento porque para eso utilizo los que ellos mandan a todo el mundo, como he hecho siempre que he realizado un pedido, me contestan que ya he utilizado ese cupón en mi último pedido y es MENTIRA , el que ellos me dan por mis 10,76 € es el BSVESB087688 y yo he utilizado otro totalmente distinto con un descuento superior. No obstante, como les he insistido a través de muchos mails, cuando un producto viene defectuoso lo normal es que me reintegren mi dinero y no se enteran o no se quieren enterar y el caso es que a día de hoy no me han devuelto mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha primera semana de Diciembre 2025 adquirí en su página web Regaldekor el producto mesita y comoda Pisko. Han pasado mas de 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [6 de febrero 2026] adquirí en su página web [3] productos por importe de 62,99 Han pasado 7 días y me dicen que aún no está preparado que tenga paciencia y que ya me dirán.] En su página publicitan entrega en 24-48 horas He seguido remitiendo correos y no me contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2026 adquirí en su página web de Druni el producto: perfume Black opium 150ml No he podido ir a recoger mi pedido por problemas de salud y me estan indicando que ha sido entregado, cosa imposible completamente. Adjunto fotocopia de la factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Ya que por los motivos que comento no podré ir a recogerlo. Sin otro particular, atentamente. Marta.