Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
12/07/2024

Urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 5/7/24 adquirí en su página online ] el producto TV . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por Me han dado una referencia para solución cuanto antes, pero llevo esperando una respuesta [ ref:!00D1r0soY9.!500P60CYbpZ:ref Adjunto factura y en el número de referencia “arriba” tienen toda la documentación que se me pidió el miércoles 10/7/24 y sin contestación alguna a 12/7/24] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
12/07/2024
Freshly Cosmetics SL

Productos desaparecidos.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Julio de 2024 adquirí en su página web https://www.freshlycosmetics.com el producto Sculpting Body Pack y Hyaluronic Energy Body Serum 1000 ml. Han pasado 8 días y no lo he recibido. El envío fue llevado a cabo por la empresa Inpost de la cual no obtenemos respuesta, fue depositado en el punto de recogida y a la hora de recogerlo el paquete no estaba. El dueño del local de recogida no se hace responsable de nada al ser un "intermediario". Intentamos repetidas veces ponernos en contacto tanto con la empresa de mensajería Inpost como Freshly Cosmetics sin obtener respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
12/07/2024

ALLZONE no entrega producto ni devuelve el importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 12.05.2024 adquirí en su página web allzone.es el producto XiaomiRedmi 12dual sim8GB RAM256GBnegro, bajo el pedido 263036 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el ni se haya hecho la devolución del importe adeudado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado la devolución del importe en numerosas ocasiones y me indican que ya se ha enviado al banco, o que han tenido un problema en sistemas, que tarda 10 dias, etc. Cada vez algo distinto sin llegar a ejecutarlo. Adjunto copia del pedido y las reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. B.
12/07/2024

No entregan un pedido

Hice una compra en la tienda online con entrega el dia 9 de julio, hoy estamos a día 12 y nadie sabe decir si lo van a entregar o no. Llamo reclamando la entrega y me dicen que van a abrir una incidencia y me llamarán. A los dos días les llamo y me dicen que tengo que respectar el tiempo de gestión de incidencias de 72h. Abren otra incidencia y no son capazes de decir si el productos existe, si me lo van a entregar o si lo tiene algún transportista. Nada. Vamos de incidencia en incidencia y solución ninguna. Cuando tendrían que ser ellos en comunicarme que no van a entregar el pedido en tiempo y no yo respectar el tiempo de gestión, cuando ellos respectan a los clientes.

Cerrado
M. B.
12/07/2024

El pedido nunca me llego

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2024 adquirí en su página web https://www.cashconverters.es/ el producto Mando move ps3 sony cech-zcm1e Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Es producto correspondiente al pedido: 106892831 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. L.
12/07/2024

Problema con el reembolso

Hola, vendí un artículo en Vestiaire Collective el y lo envie el 4 de Mayo, el paquete no pudo ser entregado al vendedor y el 16 de mayo fue devuelto para que yo lo recibiera. Desde entonces el paquete no ha sido devuelto. En sus bases legales pone que si en 30 dias esto no sucede el cliente recibirá un reembolso por el valor del articulo. Tras mails y mas mails el 6 de Julio recibo un mail confirmando que se hara efectivo el pago de mi reembolso en un plazo de 5 dias hábiles, no he recibido nada, me pongo de nuevo en contacto con ellos y me indican que no he recibido el pago porque he recibido el articulo que por supuesto no es asi. Por favor exigo que se haga el pago de mi reembolso como indican sus bases legales.

Resuelto

Cobraron pedido, pero no llega y no he podido contactar con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos : 1 Rhodiola Rosea 1200 mg 90 Tabs de Lamberts, 1 Omega 3 Ultra (Aceite de Pescado puro 1300 mg) 60 de Lamberts y 2 Vitamina C 1000 mg + Bioflavonoides Time Release 60 Tabs de Lamberts. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. Y.
12/07/2024
Deuchmann

2 pedidos sin entrega y sin devolver el importe pagado

Con 2 pedidos realizados y pagados- al día de hoy no tengo ni mis pedidos, ni devoluciones de los importes, ni explicaciones porque no tengo ni una cosa, ni la otra

Cerrado
M. G.
12/07/2024

megadietetica

Estimados/as señores/as: En fecha […3/7/2024….] adquirí en su página web [….] el producto […gel hidro alcolico UIMJDUIEK ] Han pasado [10…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
12/07/2024

4 productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de junio adquirí en su página web leroymerlin.es los productos con referencia Ref : 19471942, Ref : 85310145, Ref : 19951141, Ref : 18838435 Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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