Últimas reclamaciones

Realizamos un pedido el 9 de julio del 24, referencia del pedido MGJOVLLKI. El importe del pedido fueron 54,53€ pagados con bizum. En vista de que el pedido no llegaba, les hemos escrito ya 4 emails. Nunca responden. Llamamos al número de teléfono pero este siempre está "ocupado". Tampoco hay manera de rastrear el pedido. Hemos tenido que comprar los productos en otra tienda ya que los necesitamos. Por lo tanto exigimos una devolución del importe. Si este no llega procederemos a denunciar en consumo y en la policía nacional. Nos sentimos estafados y muy enfadados.

Estimados/as señores/as: En fecha9 de junio adquirí en la página web yustore.es los productos [Crema de manos L'occitane Rosa 150mly Phytochampú 250ml. Han pasado 44 días y aún no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […21/07/2024….] adquirí en su página web […inbeststore.] el producto […pistola de pintura pro...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […total painter…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega ESAS389305 REEMBOLSO 95,98€…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Ha comprado una lavadora de la marca cecotec día 17-07-2024 y tenía como plazo de entrega 1-2 dias úteis. En el website muestra que ya fue recogida por la empresa de transporte , pero no ha recebido ningún contacto hasta ahora y no sé cuándo me van entregar la lavadora ni donde está. No es posible hacer el traking porque nos da error. Intentamos llamar para la cecotec y para la agencia de transporte y ninguna nos contesta!

Se efectúa una compra online a través de la pagina web de tezenis el 28 de junio, Sending es la empresa encargada del realizar los repartos para tezenis, después de dos semanas esperando en la pagina de seguimiento de esta empresa se me comunica que el reparto a sido entregado el dia 16 de julio de 2024 a las 12h del mediodia, cosa que nunca paso.A quien se le entrgo el paquete? Quién está registrado como receptor de dicho paquete? Que número de DNI consta en la entrega?????Jamás cogen el teléfono te tienen unos mínimos en espera y automáticamente te cuelgan.El correo y el solucionador de problemas no es mucho mejor, para que necesitais saber mis datos bancarios???si se supone que el pedido esta pagado y todo está ok puesto que segun SENDING el paquete se a entregado . Sois la única empresa de reparto que entrega paquetes sin estar pagados de antemano??? Y entrgais los paquetes de vuestros clientes al azar?? al primero que se os cruza por la calle?????. Estafadores es lo que sois

El pasado 28 de junio de 2024 se realizó un pedido online a tezenis , después de dos semanas haciendo el seguimiento del pedido , la empresa de reparto sending, me manda un correo diciendo que el paquete ha sido entregado el día 16 de julio de 2024 a las 12 h.. del mediodía, cosa que nunca paso.Tras muchos intentos vía telefónica , por correo de poner nos en contacto con sending@sending.es la única respuesta fue que mandásemos nuestros datos bancarios para ver dónde estaba el problema, cosa que no se hizo , tezenis contesta a los correos con una respuesta predeterminada y te da un número de incidencia, si el problema no se soluciona te dicen que respondas a ese correo, respondes y te vuelven a mandar otro número de incidencia y vuelta a empezar. Estafadores tezenis y estafadores sending, estamos sin solución, sin paquete y sin el dinero. Una empresa tan grande como tezenis ni siquiera tiene un teléfono de atención al cliente, su número ya no está disponible, y sending@sending.es te tienen varios minutos al teléfono y te cuelgan sin que llegue a atenderte nadie.Tezenis y sending@sending.es son una estafa se quedan con tu dinero y con la mercancía.

Estimados/as señores/as: En fecha (17/ julio….] adquirí en su página web [de Amazon ….] el producto [Dell Inspiron 15 3520 - Ordenador portátil de 15.6" HD ...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. El día que lo solicito me indica la aplicación de Amazon que será entregado ese mismo domingo día 21, cual es mi sorpresa que el sábado 20 la aplicación me avisa sin previo aviso de que será entregado ese mismo día, llamo a Amazon indicadoles que no estaría en el domicilio que porfavor se entregue el dia acordado, domingo 21, a lo que me indican que es imposible pero que me lo entregarían el lunes sin falta, el lunes estoy esperando todo el dìa sin poder salir de mi casa y nadie avisa ni aparece el pedido, como veo que no salió del almacen de Madrid me indican que hoy martes 23 se reprogramar una nueva entrega, dicha entrega se visualiza programada pero no se ve que salga del almacén, por lo que me pongo en contacto con ellos para que me digan que es lo que pasa con el pedido, un pedido que necesita clave pars entrega debido a su elevado importe, me indican que tienen que ser honestos conmigo pero que hoy no sería la entrega con lo que me hacen un reemplazo del producto para el día 26 por lo que me toca esperar pero quiero dejar constancia de esto, ellos me ofrecieron un mes más gratis de amazon prime y con eso se creen que solucionan todo pero no es asì, tienen muy mala gestión y ademàs no tienen comunicación ninguna con los repartidores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo adquirí en su página web https://cosofdeath.com 3 camisetas. Han pasado casi 3 meses y no he recibido ni el pedido ni respuesta a los innumerables intentos de contacto por todas las vías posibles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a traves de Aliexpress y el día 22/06/2024 se supone que se entrego. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que efectivamente se ha entregado en mi domicilio obviamente no se ha entregado allí ya que a esa hora no había nadie. Me gustaría saber a quien le están dejando mis paquetes ya que ha pasado lo mismo varias veces, no tengo relación con ningún vecino así que si se los están dejando ellos lo niegan, me gustaría saber dónde están mis paquetes y recuperarlos. Además de saber porque afirman que me los han entregado a mi personalmente con mi nombre. El número de seguimiento es CNESP11178123400064449439 (LP00663822875681) y (LP00664432988945)

El día 9 de julio de 2024 realicé un pedido (Nº 24191L9635-1) online en la web de los siguientes productos: - Tapa WC SENSEA (Ref.: 82261900). - Ventilador de techo (Ref.: 83738647). El mismo día recibo la confirmación informando de que el pedido ha sido envíado y será recibido el día 10 de julio. El 10 de julio el pedido me aparece actualizado como "Entregado". Tras 13 días llamando a att al cliente todos los días solicitando información sobre el pedido y su estado, nadie me ofrece nignuna solución. Solamente se dedican a abrir incidencias, a decirme que lo ponen como urgente para que se pongan en contacto conmigo, pero la realidad es que nadie me dice nada y mucho menos me llaman para informarme de nada. He solicitado dos veces la cancelación del mismo y me la deniegan alegando que no se puede tramitar la solicitud porque el pedido ha sido expedido a transporte. Además, de que el transporte es el propio suyo de la empresa y no una externa, por lo que todavía entiendo menos como no me pueden dar la información de dónde se encuentra mi pedido. En conclusión, el pedido está perdido, nadie me da ninguna solución, no me devuelven el dinero y tampoco me dan información sobre donde se encuentra. EXIGO una respuesta inmediata y la DEVOLUCIÓN del importe del pedido (218,99€).