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⚠️ Al final de esta reseña encontrarás instrucciones claras para presentar una reclamación formal contra esta empresa. ⚠️ Contraté un servicio de recogida con CTT Express el 9 de mayo y lo pagué por adelantado. El mensajero nunca apareció. Hicieron una sola llamada, no dejaron mensaje, no insistieron y jamás enviaron ningún correo de seguimiento. Les contacté en varias ocasiones, y tras días de silencio, respondieron culpando a la dirección, diciendo que era “incompleta”, sin especificar en ningún momento qué datos tenían registrados. Yo había facilitado la dirección completa, con el número, piso, nombre del edificio y datos de contacto. Aun así, la reenvié por si acaso. A día de hoy, no han recogido nada, no han devuelto el dinero y no han dado ninguna explicación coherente. Cada respuesta ha sido vaga y evasiva, y nadie se ha hecho responsable en ningún momento. Semanas después, el paquete sigue esperando. Ya he presentado reclamaciones formales ante las autoridades de protección al consumidor. Esto no es lo que se espera de una empresa seria. Si valoras tu tiempo y tu dinero, evita CTT Express. 📌 ¿Qué hacer si te pasa algo parecido? Cómo reclamar formalmente en España: 1. Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Puedes presentar una reclamación online desde su página web. Es rápido, gratuito y ellos se encargan del seguimiento. 2. Junta Arbitral del Transporte – Comunidad de Madrid Si estás en Madrid, utiliza el formulario 684F1. Puedes rellenarlo directamente online o descargarlo en PDF. Se puede presentar por internet a través del Registro Electrónico de la Comunidad de Madrid o presencialmente en una oficina de registro. Documentos necesarios: el formulario cumplimentado, justificante de pago (como un recibo bancario) y copias de los correos o pruebas del caso. 3. Junta Arbitral de Transport – Cataluña Si estás en Barcelona o cualquier parte de Cataluña, accede al portal oficial de la Generalitat y sigue su procedimiento. Funciona igual: rellena el formulario, añade tus pruebas y entrégalo online o presencialmente. 4. Resto de comunidades autónomas Cada comunidad tiene su propia Junta Arbitral de Transporte. Busca en Google: "Junta Arbitral de Transporte + [tu comunidad]” y sigue las instrucciones. 🛑 Importante: Estas reclamaciones son gratuitas, tienen validez legal y no necesitas abogado. Es una de las pocas maneras reales de hacer que este tipo de empresas respondan.

⚠️ Al final de esta reseña encontrarás instrucciones claras para presentar una reclamación formal contra esta empresa. ⚠️ Contraté un servicio de recogida con CTT Express el 9 de mayo y lo pagué por adelantado. El mensajero nunca apareció. Hicieron una sola llamada, no dejaron mensaje, no insistieron y jamás enviaron ningún correo de seguimiento. Les contacté en varias ocasiones, y tras días de silencio, respondieron culpando a la dirección, diciendo que era “incompleta”, sin especificar en ningún momento qué datos tenían registrados. Yo había facilitado la dirección completa, con el número, piso, nombre del edificio y datos de contacto. Aun así, la reenvié por si acaso. A día de hoy, no han recogido nada, no han devuelto el dinero y no han dado ninguna explicación coherente. Cada respuesta ha sido vaga y evasiva, y nadie se ha hecho responsable en ningún momento. Semanas después, el paquete sigue esperando. Ya he presentado reclamaciones formales ante las autoridades de protección al consumidor. Esto no es lo que se espera de una empresa seria. Si valoras tu tiempo y tu dinero, evita CTT Express. 📌 ¿Qué hacer si te pasa algo parecido? Cómo reclamar formalmente en España: 1. Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Puedes presentar una reclamación online desde su página web. Es rápido, gratuito y ellos se encargan del seguimiento. 2. Junta Arbitral del Transporte – Comunidad de Madrid Si estás en Madrid, utiliza el formulario 684F1. Puedes rellenarlo directamente online o descargarlo en PDF. Se puede presentar por internet a través del Registro Electrónico de la Comunidad de Madrid o presencialmente en una oficina de registro. Documentos necesarios: el formulario cumplimentado, justificante de pago (como un recibo bancario) y copias de los correos o pruebas del caso. 3. Junta Arbitral de Transport – Cataluña Si estás en Barcelona o cualquier parte de Cataluña, accede al portal oficial de la Generalitat y sigue su procedimiento. Funciona igual: rellena el formulario, añade tus pruebas y entrégalo online o presencialmente. 4. Resto de comunidades autónomas Cada comunidad tiene su propia Junta Arbitral de Transporte. Busca en Google: "Junta Arbitral de Transporte + [tu comunidad]” y sigue las instrucciones. 🛑 Importante: Estas reclamaciones son gratuitas, tienen validez legal y no necesitas abogado. Es una de las pocas maneras reales de hacer que este tipo de empresas respondan.

El día 5 de mayo de 2025 realicé un pedido en la tienda online de MediaMarkt, que incluía una consola Nintendo Switch 2 (con fecha oficial de lanzamiento el 5 de junio) y un mando, por un total de casi 600 €. Según su promesa, la entrega debía realizarse el mismo 5 de junio. Sin embargo, el pedido no fue entregado hasta el 10 de junio, tras múltiples llamadas, excusas y falsas promesas de entrega. El 6 de junio recibí un correo de MediaMarkt con una tarjeta regalo de 50 € como compensación y en el que se me aseguraba que recibiría el pedido en un máximo de 24 h. Esto también fue falso. Además del retraso, el producto fue entregado desprecintado, lo cual resulta inaceptable para un artículo nuevo y de alto valor. He tenido que invertir tiempo y esfuerzo en llamadas, correos y reclamaciones para obtener información, siendo continuamente ignorado o mal informado. El trato ha sido poco profesional y no acorde al estándar de una empresa de este tamaño. Reclamación solicitada: Solicito una compensación económica mínima de 100 € por los perjuicios ocasionados: Incumplimiento de la fecha de entrega. Tiempo perdido en gestiones. Comunicación engañosa (correo del 6 de junio). Producto entregado en condiciones inadecuadas (desprecintado). Adjunto todas las pruebas necesarias: correo con la tarjeta regalo, fotos del producto desprecintado, y justificantes del pedido. Quedo a la espera de que MediaMarkt responda formalmente o procedan a mediar en mi nombre.

Hice el pedido el 29/05, ponía que estaba previsto para el 5/6, me envían un correo que el paquete iba a salir (el 5/6), pero nunca llegó a enviarse. Me pongo en contacto con la empresa de transporte (inPOst), que me dicen que NO tienen ningún paquete. Hablo con Naturitas (cuando todavía respondían), y que espere a ver si cambia que según ellos, lo habían enviadi el 5/6. A día de 12/6 SIGUE IGUAL, sin actualización, sin enviarlo. QUIERO LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No entrega produtos e não fazem reembolso.Ja solicitei reembolso,Pero no contestamGSSFXNSAG

Estimados/as señores/as: HERBOLARIO MEDICINAL ONLINE En fecha 14 DE MAYO DE 2025 adquirí en su página web HERBOLARIOMEDICINAL.COM el producto LECHE DE COCO POVAMEL. Han pasado 28 DIAS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CAPTURA DEL PEDIDO ONLINE Y RECIBO DE COBRO DEL BANCO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2025] adquirí en su página web www.intimasecretoficil.com cuatro sujetadores (1 sujetador deportivo de alto impacto de color beige, 1 sujetador reductor essential de alta sujeción y acabado invisible de color gris y 2 sujetadores reductores con aros y espalda anatómica de color beige por un importe tota l de 87,48 euros. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido solo tres sujetadores que nada tienen que ver con lo que yo he pedido. Se trata de distintos modelos y distintos colores, 2 sujetadores modelo dream bra uno de color negro y otro de color beige y un tercero modelo reality de color beige. En el sobre de envío , donde no pone dirección, tan solo la población de Hospitalet de LLobregat, constan las indicaciones "no funciona el interfono, llamar por teléfono", que yo nunca día. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: resumen de mi pedido, foto del sobre y foto de los sujetadores recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o se me reintegre el importe pagado . He intentado contactar varias veces. Me contestaron una única vez (un tal Luis) pidiendo envío de fotos de los artículos enviados y hasta ahí. Todas las veces que ha intentado contactar por mail o a través de mail han resultado infructuosas. Ni tan siquiera he conseguido que me faciliten una dirección postal para efectuar la devolución de artículos que no he comprado. Sin otro particular, atentamente.

LLEVO 3 DIAS INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON AL EMPRESA A TU HORA EXPRES Y NO HAY MANERA, HE PUESTO MAS DE 20 RECLAMACIONES, WASSAPS, LLAMDAS DE TELEFONO QUE NADIE COGE. VIERON A DEJARME EL PAQUETE UN DIA FESTIVO Y EL LOCAL LOGICAMENTE ESTABA CERRADO, HAN VUELTO A VENIR FUERA DE HORARIO, Y HOY VUELVE A ESTAR EN REPARTE PERO NO AHY MANERA DE CONTACTAR NI CON LA ERMPRESA NI CIN EL REPARTIDOR PARA VOLVER A INDICA REL HORARIO. ES LAMENTABLE EL SERVICIO QUE OFRECEN, UN PAQUETE QUE DEBERIA HABAR TARDADO UNOS DIAS LLEVA YA MAS DE UNA SEMANA DANDO VUELTAS Y NO ME LO VAN A ENTREGAR PORQUE CUANDO VIENEN YA ESTA CERRADO. EN LA WEB HAY UN SERVICIO QUE NO FUNCIONA PARA CAMBIAR HORARIO ODIRECCION. TIENEN UN WASSAP QUE NO SOLUCIONA NINGUN PROBLEMA YA QUE ES UN ROBOT. UN TELEFONO AL QUE LLAMAR QUE A NINGUNA HORA DEL DIA LO COGEN. DEBERIAN DE SANCIONARLOS PORUQE ES NEFASTA LA LABOR QUE HACEN.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://elrayazo-electrodomesticos.es/ el producto Cocina de Exterior https://elrayazo-electrodomesticos.es/index.php?route=product/product&product_id=2134 Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril adquirí en su página web https://www.intimasecretoficial.com/ los productos SUJETADOR SIN AROS CON COPAS LISAS SIN COSTURAS × 1 SUJETADOR SIN AROS CON COPAS LISAS SIN COSTURAS × 1 y Sujetador sin aros Nº1 EN VENTAS con tirantes anchos confort × 2 Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Como ya les trasladé hace más de un mes, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y deseo la devolución de los 3 productos NO ENTREGADOS. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Irene