Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de DRUNI: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web DRUNI 4 productos por valor de 23,04€ con número de pedido 2234200747 y número de seguimiento 2234200747. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente diariamente sin respuesta. También he contactado a través del correo, por whatshapp e incluso he ido a varias tiendas físicas (las cuales no me han ofrecido ninguna solución ya que dicen que son independientes de pedidos online). Además me he puesto en contacto con la empresa de transporte sin ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado. Espero que este asunto se resuelva con la mayor celeridad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas correspondientes, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes en consumo. Atentamente. M.G.F

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web kulture meuble el producto escritorio 34€ Han pasado casi 3 meses ni el pedido ni el reembolso que me has confirmado a los 15 días después de la compra y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre de 2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com, diversos productos por importe de 49,38 €. Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Email con la confirmación del pedido y del pago - Comprovante del banco conforme se pagaron los productos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Itziar Franco

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Noviembre adquirí en su página web el producto Xiaomi Robot Vacuum X10 Blanco y a día de hoy no lo he recibido. El ID del pedido es 5241129410482500. Si tal y como me han indicado por teléfono parece que Seur lo ha perdido, como entenderán, no es problema del cliente, en este caso, yo. Por lo que, SOLICITO se hagan cargo de su problema y me hagan entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha domingo 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Mermelada Extra De Mango Con Fructosa 325Gr.** de Santiveri 12 unidades Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia de la factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Noviembre adquirí en su página web el producto con numero de pedido 241155246 Han pasado 28 días y no lo he recibido. En repetidas ocasiones a traves de su web he realizado varias reclamaciones y en ninguna de ellas se resuelve el problema e incluso se me han enviado dos seguimientos de la empresa MRW que previo contacto con la misma agencia confirman que dichos seguimientos estan todavia en sus almacenes pendientes de su entrega a mensajeria para su reparto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Ruiz

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre adquirí en su página web Druni el producto Cofre Soothing Superstars. En el correo de seguimiento sale entregado y no lo he recibido. Nadie contesta a mis llamadas, ni correos. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de la entrega y registro de llamadas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, realice una compra el día 11/12/24 de 5 unidades de Roa Max con un costo de 53,05€. No he recibido confirmación de el pedido. Solicito el reembolso del dinero. Gracias

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para cancelar el pedido con referencia MZHFRCAGX, realizado el día 11/12/2024, ya que, hasta la fecha, no he recibido el pedido ni ninguna comunicación por su parte sobre el estado del mismo. De acuerdo con sus políticas publicadas en la sección "Envíos y devoluciones", los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no hayan sido enviados. Según la información disponible en mi cuenta, el pedido no figura como enviado, por lo que solicito proceder a su cancelación y al reembolso del importe total pagado. Agradezco que me confirmen esta cancelación y la fecha estimada en la que se realizará el reembolso. Pueden proceder al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Quedo a la espera de su respuesta y resolución en el menor tiempo posible. Si necesitan información adicional o algún documento, por favor no duden en contactarme. Atentamente, Ulises P.C

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…