Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. L.
16/04/2025

Devolución del dinero de un pedido NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web movistar el producto Xiaomi MI 14T 256gb verde. Han pasado 56 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Sin embargo, sale el producto entregado y cuando me pongo en contacto con la empresa no me dan ninguna solución al respecto. La compañía de reparto me ha enviado un albarán y la firma no se corresponde con la mía por lo que queda claro que yo no recibí el teléfono. Después de esto, me enviaron como solución un segundo teléfono y ahora me están cobrando ambos. Solicito cancelar el contrato del teléfono no recibido ya que yo solo tengo un producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.-Detalles del pedido NO entregado 2.-Albarán recibido por la empresa de reparto (compañía Zeleris) con una firma que no corresponde a la mía 3.-Factura del teléfono NO recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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A. M.
16/04/2025

Problemas con el envío después de la reparación

Hola, mi nombre es Alexandra. He hablado con vosotros sobre mi compra de la Xbox a través de wallapop pero con vuestra garantía, he mandado las fotos y todo lo que pedisteis y aceptasteis la solicitud de reparación con esa garantía pero ahora que ya la he enviado os negáis a mandarla a mí dirección. Pido que se me entregue en mi dirección puesto que soy la dueña de la videoconsola.

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F. A.
16/04/2025

Negligencia de la entrega

Por favor, explica brevemente el motivo deEstimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estaba a la espera de un paquete que iba a ser entregado por ustedes. Mi indicación para la entrega era clara: entrega a domicilio. Hoy, día 16 de abril he recibido un email indicando que el paquete ya había sido entregado sin especificar quién lo había recibido ya que a esa hora no había NADIE en el domicilio. Después de varias malas experiencias con ustedes, y después de haber llamado al teléfono de atención al cliente me confirman lo que sospechaba: el paquete se había tirado por la puerta del jardín, una vez más, sin mi consentimiento ni previo aviso. A esto se le añade que yo no voy a pasar por mi domicilio en la próxima semana porque me voy de vacaciones. Lo que implica que el paquete se quedará en el jardín al aire libre toda una semana, y yo esperando a que no le pase nada. Quiero dejar claro que es ya la segunda vez que me ocurre esto y que yo sepa un acto como estos es ilegal, ya que el paquete ha quedado firmado como entregado sin yo saber dónde, ni como, y sin dar ningún tipo de autorización. No hay derecho. SOLICITO recompensa. Sin otro particular, atentamente. tu reclamación

Cerrado
S. A.
16/04/2025

falta de pieza

desde el 23 de enero de 2025 que estamos esperando una luna, pedido y reclamado varias veces por el taller y no pueden terminar mi berlingo por falta de la luna

Resuelto
A. G.
16/04/2025

No he recibido el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 15/1/2025 adquirí en la  página web shein los productos con número de pedido GSO10P11700NT0F Con fecha 25/3/2025 adquirí en la página web de Privalia el producto con número de pedido 480050583 Han pasado varios días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de los pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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A. H.
16/04/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 marzo 2025, adquirí en su página web Allzone el producto Smartphone Google Pixel 8 Pro verde. El pedido realizado (código #725726107) no ha sido entregado. Aparece desde el 4 abril 2025 como “envio pronto" en GLS Spain (codigo 61000224186402). Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adrián Haro

Resuelto
S. G.
16/04/2025
Tentacion Extremadura

Reembolso de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 01.04.2025 adquirí en su página web https://www.tentacionextremadura.com el producto cesta con numero de pedido: 10103​​​​​​​ Han pasado 15 días y no lo he recibido, no se nada del paquete, no me respondeis a las 20 llamadas que hice ni a los emails que os he mandado. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y el recibo de pago. SOLICITO se me haga entrega del reembolso, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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MAMPARA INCORRECTA

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero de 2025 adquirí en su página web https://varobath.com/mampara-de-ducha-tech-high-frontal-1-fijo-1-puerta-corredera-vidrio-8-mm-fabricada-a-techo-acero-inoxidable-oro-mate/ el producto Mampara de ducha TECH HIGH frontal 1 fijo – 1 puerta corredera vidrio 8 mm ACANALADO fabricada a techo en acero termolacado negro mate. Me indicaron que el plazo de fabricación era de 2 semanas. Al final la enviaron el día 7 de marzo con lo cual tardaron en enviarla 6 semanas. El producto enviado es distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Mampara de ducha AXER frontal 1 fijo – 1 puerta corredera vidrio 6 mm. ACERO INOXIDABLE Negro mate. El enlace en su web es https://varobath.com/mampara-de-ducha-axer-frontal-1-fijo-1-puerta-corredera-vidrio-6-mm-acero-inoxidable-negro-mate/?attribute_pa_tamano-mampara=161-170&pao_key=2cdbc1482a01f5edaa3d02e08b253faf&pao_edit=1 La diferencia de precio IVA incluido entre la mampara pedida y la mampara instalada es de 842 € Adjunto copia de los siguientes documentos: conversaciones donde se indica el tipo de mampara con vidrio acanalado, los plazos de entrega y correo electrónico del pedido SOLICITO se me haga el abono por la diferencia de precio además de solucionar la mala ejecución que hemos reclamado por whatsapp. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido 3028246614

Hola, realize un pedido de BOMBA PISCINA 0.5CV PACIFIC. Con número de pedido 3028246614. Realice la compra online y seleccione entrega el 31 de Mayo de 2025. No he recibido el producto, estuve en contacto con info.badalona@obramat.es para intentar solucionar la entrega , me pasaron con transporte. Contacto transporte: 690981117 Email: transporte.badalona@obramat.es Transporte nunca contesto, info.badalona@obramat.es me contesto para decirme que había escogido una opción de transporte low cost ¿? ( nunca vi opciones de escoger envío low cost ) y que se me entregaría la semana del 7 de Abril. No lo recibí esa semana y ya no he recibido contestación de info.badalona@obramat.es a mis preguntas de donde esta mi pedido. Estamos a 16 de Abril y no hay manera de contactar con bricomart, los correos que tenía no me contestan. No sé como solucionar el problema con esta entrega. Atentamente, Joaquín Coll Cerezo

Cerrado
E. G.
16/04/2025

El producto está en mal estado o es falso.

He comprado un collar antiparasitario y el que ha llegado está en mal estado o no es original. Para empezar la caja está escrita en Italiano y no corresponde con la imagen que ponía la web. El collar está pringoso, no es como el producto original.

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