Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Marzo de 2025 adquirí en su página web: Morengar.com, el producto MG19419 Han pasado 16 días laborales y no he recibido todavía el pedido, cuando en la política de envío pone que tardaría entre 7 y 10 días. Y no solo eso, la cosa es que tambien he mandado varios correos intentando contactar con vosotros para saber la ubicación del pedido o el motivo del retraso y no me habéis respondido a ninguno de los correos. El servicio de atención al cliente, tanto por correo electrónico como el chat que ofrece la propia página en incompetente, puesto que ni responden ni dan solución a mi problema. Adjunto los siguientes documentos: 1 Confirmación del pedido. 2 Política de envío. 3 Información del cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2024….] adquirí en su página web [accel movil….] el producto […iphone 15..pro max .] Han pasado […887….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 8 de abril de 2025 se realiza la compra de 3 Uds de colágeno premium gsm y se realiza y acepta el pago por bizum, generándose el pedido arriba referenciado (EIIJGHWLZ). A día de hoy, pese a haber escrito dos mensajes, no tengo respuesta por parte de la empresa de cual es el estado del pedido. Quiero la cancelación del pedido y por supuesto la devolución del dinero. No me parece serio por su parte el tiempo de espera para recibir el pedido y no contestar a los requerimientos del cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web https://aliexpress.com/ el producto Rizador de pelo múltiple 6 en 1, cepillo de aire caliente, cepillo de barril rizado, secador de pelo, estilizador profesional de pelo rizado para salón Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Orden de pedido con fecha. 2 Respuesta de alixpress, ningun rembolso. 3 Respueta contradictoria del soporte de alixpress. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Enero de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto Libro edición especial con cantos pintados de Slaying the vampire conqueror de Carissa Broadbent. Aunque la fecha de lanzamiento era el 25 de marzo de 2025, en el correo de confirmación de mi pedido se indicaba fecha de entrega 03 de abril de 2025, el mismo día recibí un correo indicando que se retrasaba la entrega, pero sin indicarme fecha estimada de cuando lo recibiría. Realicé una reclamación a través del chat de atención al cliente y un agente me confirmó por correo electrónico que recibiría mi pedido antes del 15 de abril de 2025, a fecha 14 de abril aun no he recibido el producto, ni se me ha notificado fecha estimada de entrega y cuando reclamo me indican que llegará para mayo porque no hice una preventa, cuando es obvio que si la hice ya que tengo mi email de confirmación del 11 de enero. En estos momentos, y dado el tiempo que ha pasado desde el lanzamiento y al ser una edición especial , el libro ya no está disponible en otros sitios para su compra. Además amazon ha subido el precio de 19,48€ a 30,97€ y ahora se indica en la página web que llega entre el 23 y 25 de abril, cuando a mi con la preventa hecha desde enero me indican que para mayo como pronto pero no me confirman que vaya a llegar en esa fecha. Adjunto pantallazos de la web actualmente, de mi pedido y de los correos electrónicos recibidos en el momento de la preventa y en el momento en el que reclamé, así como el mail de retraso en la entrega y el chat con atención al cliente. SOLICITO que se me envíe el producto solicitado y si no pueden cumplir con el envío que me indemnicen por incumplir con la entrega de un pedido realizado con antelación de un producto en edición limitada que ya no voy a poder conseguir si ellos no me lo envían.

Estimados/as señores/as: En fecha .8/4/2025 adquirí en su página web farmae.eu el producto 2 unidades de ketozolin champu 120ml Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2025 adquirí en su página web www.acsbrico.com el producto "Escalera Aluminio Elite 3x10 - 2,88+2,88+2,88 Metros" con referencia 01-130-130 . Al abrir el paquete que me dejaron por la mañana el viernes 04/04/2025 en la entrada de mi casa , he comprobado esa misma tarde que el producto estaba defectuoso ya que tenia una de las dos patas que se unen con la base torcidas. Esa misma tarde comuniqué el problema a la tienda y me contestaron que no se hacen cargo porque debia haber revisado el paquete antes de aceptarlo. Si exigen que el cliente revise la mercancia antes de aceptarla, deben exigir también al transportista que no entregue la mercancia si el cliente está ausente, tal y como hacen algunas tiendas online. Adjunto factura de compra y fotografias donde se aprecia el problema Dado lo sucedido y la falta de confianza que ha generado su servicio, descarto completamente la opción de recibir un producto de sustitución. Les solicito que gestionen la recogida del artículo y procedan a la devolución del dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […08/04/2025….] adquirí en su página web […piensosrapaso.es.] el producto […8 pipetas Advantix para perros de más de 25 kg...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … el pedido ] AZIBPFZLJ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…