Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. G.
11/08/2025

Caja de envío totalmente vacía y sellada de fabrica

Hola, el día Miércoles 6 de Agosto de 2025 realice un pedido en la página web de Adidas España la compra de unas zapatillas Climacool sin cordones, art: JQ8739 en talla 44 2/3. La misma me llega hoy Lunes 11 de Agosto a las 15:00pm en mi domicilio x la compañía de transportes CCT. Al recibir la caja se notaba liviana, y al abrirla nos llevamos la sorpresa que no había absolutamente nada dentro, solo la caja del envío, con el albarán con mi nombre y dirección y nada más. Lo raro de todo esto es que la caja estaba sellada de fábrica, porque no es la primera vez que compro en Adidas, y se cuando una caja esta abierta y cuando no, y esta estaba sellada de fábrica con todos sus precintos y pegamentos. Llamo a atención al público y una chica no muy amable me atiende y me dice que me devuelve el dinero, hasta ahí todo bien, pero lo que no está bien es que dejen que en los almacenes los operarios se queden con los productos que compramos, x algo compre ese modelo, porque lo quiero, y lo que es peor, es que al ser un modelo que tiene mucha demanda claramente no había en stock para la reecompra, a ver, yo no quiero volver a hacer toooodo el proceso de volver a esperar que vuelva el stock, que me avisen, ir corriendo a comprarlas porque se agotan y bla bla…necesito que por favor hagan algo porque este error es de su almacén, porque la caja estaba sellada de fábrica, a posta me enviaron una caja vacía, no solo me toman el pelo si no que me lo hacen saber, es una locura, y compré toda mi vida en Adidas, así que solo pido que me lo compensen de alguna manera, si compré ese modelo es porque lo quiero. Vuelvo a repetir, solicito que se me ofrezca una solución inmediata y que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por una situación tan vergonzosa como la que me hicieron vivir. La experiencia ha sido humillante y decepcionante, y espero una respuesta rápida y satisfactoria.

Cerrado
M. B.
11/08/2025

Información falsa Paqck

Esta empresa de mensajería informa de que el cliente de la entrega no se encuentra en el domicilio, siendo falso, para no hacer la entrega y hacer que se recoja en sus instalaciones. Lo hace muy a menudo. Yo soy cliente de Zooplus desde hace años y en muchas ocasisones han tenido este comportamiento.

Resuelto
C. S.
11/08/2025

Envio

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web el producto con EAN 9788494216077 Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. S.
11/08/2025

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2025 adquirí en su página web el producto con EAN 9788416545087 Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. O.
11/08/2025

Pedido nunca entregado. Solicito reintegro de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de julio de 2024 adquirí en su página web Sharker Brand dos camisetas y una sudadera, en dos pedidos diferenciados con número de seguimiento #3858 y #3863. Ha transcurrido más de un año del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
11/08/2025

El Frigorifico no llegó

Hola ! Realicè un pedido, y me lo cobraron , y non recibì dicho pedido , esta empresa no es de confianza Henkiess

Cerrado
C. Q.
11/08/2025

No responden

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto adquirí en su página web de naturitas el producto protector solar de bebé. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cecilia Quirós

Cerrado
J. A.
11/08/2025

problema con entrega de paquete

hola, hice un pedido con aliexpres y el envio ha sido con ecoscooting, de 3 productos que habia en el pedido, 2 de ellos llegaron a las 13 37 con un numero de seguimiento distinto al producto que falta. ese producto venia con numero de seguimiento 500140000033844390 y segun la web ese producto salio del almacen a las 16 00 y fue entregado a las 16 02 el dia 29/7/25. (el repartidor debia ir volando) en la web https://www.ordertracker.com/es/track/500140000033844390 se puede ver que ha sido devuelto al almacen con fecha 1/8/25 (Parcel returned to local warehouse, inbound success) en la foto de la entrega se puede ver que ha sido firmado con mi nombre, joaquin montalban fuertes y con un dni con asteriscos acabado en 778Z, siendo mi dni 73006721Y solicito que se me informe si ese paquete esta en almacen, se lo ha quedado un repartidor o que me expliquen que ha pasado para poder pedir la devolucion de mi dinero (98,69e) si no se encuentra.

Resuelto
O. F.
11/08/2025

Mercancia no recibida

Hola, hice un pedido onlyne a Lola Bilbao y transcurridos 21 dias, todavia no lo he recibido. Contacto via email con la empresa y no me dan una solución. El ultimo correo recibido de ellos es que no iban a estar operativos porque su correo electrónico se encuenta en mantenimiento y ya no tengo mas noticias al respecto. El teléfono no lo cogen.

Resuelto
C. G.
11/08/2025

Problema con la recepción del.pedido

Buenos dias: con fecha 27 julio2025 realicé un pedido de Aminexil Advanced L'Oréal, serie expert de 42 ampollas por valor de80.38 €. Pedido Referencia Cliente E10528229. Al parecer y sin indicar un periodo de horario de entrega para el producto, se notificó ausente el día 30 y 31 julio. Me puse en contacto con la empresa tanto por correo como por teléfono para primero corregir el teléfono-había un error- y segundo para poder confirmar nueva fecha de entrega y poder recepcionatlo. Todas las veces que he contactado se me ha dicho que han hablado von el transportista ASM(GLS), pero sin obtener resultados. No existe ningún sistema por mi parte para poder hablar con los transportistas y en la página de seguimiento de pedido figura desde el día 1 de agosto en tránsito para realizar la entrega. Creo que el tiempo esperado es más que suficiente. Solicito entrega del pedido en mi domicilio o en un local comercial que indiquen o en su defecto la devolución del dinero.

Resuelto

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