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no llega mi pedido
BUENAS , RESPONDEIS SIEMPRE CON LO MISMO RESPUESTAS AUTOMATIZADAS , COMO YA EXPLIQUE ESTOY ESPERANDO EL MOVIL LO COMPRE A PLAZOS Y ESTAMOS CERCA DE LOS 30 DIAS DE ENVIO Y NO LLEGA, EL DIA QUE TOQUE EL PAGO DEL MES DEL DISPOSITIVO SI NO ESTA EN MIS MANOS PROCEDERE A CANCELARLO Y A DENUNCIARLO ANTE LA POLICIA , NO E HABLADO CON UN AGENTE VUESTRO SOLO POR CORREOS Y SIEMPRE LO MISMO , GRACIAS .
Reembolso cancelado
Estimados/as señores/as: En fecha [19/04/2025] adquirí en su página web [Amazon.es] los siguientes productos: 1 de: Beauty of Joseon - Protector solar con FPS +50 con extractos de arroz, y probióticos 2 de: ESSENCE I Love Extreme Crazy Volume máscara de pestañas, negro. 1 de: H&M Tarjetas Regalo 50€ - para España - tarjeta regalo por correo 1 de: Mando Inalámbrico para PS4, Mando para PS4, con clavija de audio, Vibración y Seis Ejes, Panel Táctil, Mando para PS4/Slim/Pro/PC Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya he solicitado el reembolso a Atención al cliente, estos me lo aceptan, y al par de horas el organismo OFM de Amazon me lo cancela por supuestamente incumplir las condiciones de devolución, cuando en todo caso este es mi primer pedido con ellos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y la factura. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
2h de espera en la entrega
Realicé un pedido a las 13:55. A las 16h aún no ha llegado y dicen que no encuentran repartidor. Me ofrecí personalmente para ir a recogerlo, recibiendo negativa por parte de la empresa. Una vergüenza
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en su página web sharkerbrand.com el producto Hoodie make the difference azul Han pasado 4 meses y 2 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos con la confirmación y el recibo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de octubre de 2024 adquirí en su página web 3 camisetas por el precio de 39,99€ Han pasado 6 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo
No mandan producto ni devuelven dinero
Buenas tardes. El 18 de marzo realizo la compra de una mampara en esta empresa por valor de 405€. Después de 2 meses no he recibido el producto y cada semana me van diciendo una fecha de entrega nueva que es totalmente mentira. Después de ponerles una reseña negativa en RRSS recibí una llamada de una persona de allí con un tono amenazante. Han sido 22 minutos de conversación en los que ha mostrado una actitud chulesca, desafiante y nada conciliadora. Ha llegado a amenazar diciendo que si no quitaba la reseña no tendría la mampara, algo que se considera coacción y está penado por ley. Al final me ha facilitado un número de seguimiento que, consulta en la empresa logística, no existe. Sinceramente, ya no quiero la mampara de esta empresa porque dudo que vaya a llegar en buenas condiciones, si es que la mandan. Quiero la devolución íntegra de mi dinero y que no se repita una situación así. He leído reseñas de esta empresa y son todas iguales.
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [25 Abril 2025…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […agua de mar Ibiza Formentera...] Han pasado [9…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha el 13 de marzo adquirí en su página web AllZone el producto iphone 16 128gb. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solo llego 1 producto de 2, aparece como si hubieran entregado 2.
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Abril de 2025 adquirí en su página web un colchón premium y un protector para el mismo. Solo llego el colchón nunca me entregaron el protector. Los emails que responden no dan ninguna solución solo tienen un mensaje genérico y se limitan a seguir enviando mensajes genéricos hasta que el usuario pierda interés. Ese es su modus operandi. No tienen teléfono, no tienen dirección física. SOLICITO la resolución del reclamo y la devolución del dinero correspondiente al protector de colchón. Gracias.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril del 2025 adquirí en su página web www.miroytengo.es los siguientes productos: 1. Cabecero Sara 160 cm 2. Somier de láminas 150x190 3. Colchón grafeno 150x190 4. Columna baño athenea blanco brillo El número de pedido es: DABHUVKVG y el número de seguimiento de Ontime es 999936453953QYHE Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega pues estamos a 3 de mayo (72h en días hábiles en el 80% de los pedidos según sus condiciones de venta en la web) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto justificantes de los email de la compra y el seguimiento de la empresa de envíos (con la que es imposible ponerse en contacto pues tanto el tlf 900 como el WhatsApp son contestadores automáticos) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los daños personales causados por la demora en el envío y la falta de información y comunicación pues con ustedes mismos me he puesto en contacto varias veces, dando un teléfono nuevo para que facilitasen a la empresa de envíos y pudiese ponerse en contacto conmigo para la entrega...y no he recibido ninguna llamada. Sin otro particular, atentamente.
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