Últimas reclamaciones

El pasado 15 de enero se actualizó el estado del paquete, ofertado con 3 a 5 días hábiles para la entrega, como a estado "En Demora". 12 días después, no ha habido ninguna actualización, no se ha recibido el paquete, y es imposible contactar con nadie.

por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el12/12/24 a las 14,58 hice un envio a Suecia de 7 cartones 40/40/60cm y una maleta nr de segt,184422926627 desde ese momento no he sabido nada del envío he llamado a Seur y me daban informacion contatminada al final me dijeron que no saben nada de ese envio he controlado con miSeur no saben nada he contactado con su chat lola no saben nada he mandado mas de 10 Email preguntando a Seur atencion al cliente despues de insistir ultimamente me responden que lo sienten que el envio vuelve a su origen y que el 19/12/24 hicieron un intento fallido de entrega yo le he pedido multitud de veces el nombre de la empresa encargada del reparto y entrega que me demuestren las Email sms y llamadas del protocolo de entrega y de la desicion de devolver el envio a granada donde ya no vivo porque Seur se niega a darme informacion como cliente porque se niega a cmplir el protocolo de entrega pido daños y perjucios por mal trato y no cumplir el protocolo este envio se realizo en Granada pcl Asegra el 12/12/24 nr de segu 184422926627 Exp 18 26 307517 pague 831,5EU Seur se niega a informar a un cliente y hacen lo que les la gana francisco

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet Desde el pasado día 13 de enero no tengo servicio de telefonía, hoy 26 de enero seguimos sin cobertura. Después de varias llamadas a su servicio técnico siguen sin solucionar la avería ni dar ninguna razón de esta. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi nombre es Ángeles. El día 17 de enero hice una venta en una app llamada "Vinted" y el 18 de enero deposité el paquete en un locker del supermercado "Lidl" que está en la calle Santa Maria de Trassierra (Córdoba). Me dieron un número de seguimiento 866819014222590. Ponía que estaba "enviado". Después de varios días salió que mi paquete estaba en "incidencia". Llamé por teléfono para saber qué pasaba y una persona me dijo que el paquete se encontraba en "Origen" (que no se había movido de la ciudad), que avisaría a un repartidor. En la app pone que el paquete lleva 4 días "en centro de distribución", diciendo que está en "demora" y que si no recibo el paquete el 21 de febrero me indemnizarán con hasta "6euros". He mandado varios emails para saber DÓNDE está mi paquete y CUÁNDO va a llegar a la chica, ya que un mes no se tarda en llegar un paquete a MADRID, pero nadie responde a mis emails. He vuelto a llamar en varias ocasiones pero nadie me coge el teléfono. Temo que han perdido el paquete y no quieren hacerse responsables...

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvi, internet …] El pasado día [20/01/2025…] comencé a tener problemas de cobertura internet en mis dos lineas móviles ,no es la primera vez , desde que tengo contrato no hay un año en el que no esté sin internet mínimo 5 días con los problemas q me puede generar en mis negocios. He contactado con atención al cliente y solo me marean sin ninguna solución y lo último que me dicen que es una avería general y tanto dinero que tiene Vodafone no lo solucionan pero cada año. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Candido

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra Desde el Jueves 23 llevo sin servicio de internet. Y no Han sido capaces de arreglarlo aún. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …]PEPEPHONE El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horasDESDE NOVIEMBRE TENGO NEFASTA COBERTURA EN TODOS LOS SITIOS, CUANDO LA TENGO. Y DESDE AYER SE DESCONECTA AUTOMÁTICAMENTE EL WIFI Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...]54122768L Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Está semana he indicado tanto a Amazon como a Seur que me generen una etiqueta nueva pero en la etiqueta siempre ponía mi código postal lo confunde, he llamado atención al cliente de Seur y me informaron que no había ningún problema, que pasarían (pero no pasaron) y que los transportistas no tenían número de empresa por lo cual no me llamaban por eso, los números de seguimiento han sido los siguientes REC000056426200 CANCEL. INCIDENCIA REC000056888083 CANCEL. INCIDENCIA REC000056937097 CANCEL. INCIDENCIA REC000056937097 ACTUAL próxima entrega 24/01/25 tampoco han pasado. El actual y más reciente es REC000056937097 El 23/01/25 ha estado en incidencia tanto por la tarde como por la mañana, me puse en contacto con atención al cliente y seguían sin venir ni llamar, mañana día 25 cumplirá una semana entera de incidencias de entrega,por favor ayúdenme a que llegue el transportista. Saludos,

Llevo un mes esperando mi paquete, no hay comunicación directa con MRW, solo una máquina por teléfono. Reprogramo después de 28 días el envío y tampoco llega, después de tres días llega y dicen que se lo tienen que llevar porque se ha iniciado su devolución (que yo solicité a la empresa ese día por la mañana sin saber nada del paquete).