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Estafa del Kit Digital
En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a través del kit digital. después de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una página web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ de la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. Pongo en vista esta reclamación para que todo el mundo se entere de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamaciones de otra gente denunciado la estafa de esta empresa.
Estafa del Kit Digital
En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a través del kit digital. después de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una página web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ dee la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. Pongo en vista esta reclamación para que todo el mundo se entere de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamaciones de otra gente denunciado la estafa de esta empresa.
Estafa del Kit Digital
En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a traves del kit digital. despues de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una pagina web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ dee la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. Pongo en vista esta reclamción para que todo el mundo se enteren de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamciones de otra gente que ha sido estafa por esta empresa.
Contador averiado
El día 05/08/2024 se realizó una intervención para sustituir mi contador debido a una supuesta anomlía detectada por ustedes, con Expediente E/00001/00096551. Desde esta sustitución, no es posible hacer uso del servicio de telegestión. Solicito: 1. La devolución de los importes facturados desde el día de la incidencia en concepto de "Alquiler de contador", servicio que no me ha sido prestado. 2. La restitución de un contador funcional.
Interrupción del servicio de telefonía y fibra
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía fija de fibra e internet 981 83 12 21 Los pasados días 18, 19 de septiembe de 2024 estuve sin servicio los 2 días. Hice varias llamadas al teléfono de atención al cliente 1470 desde eel que respondieron que había una incidencia que afectaba a nuestra línea, por lo que estuvimos sin teléfono ni internet todo ese tiempo. Quedaron de avisarnos cuando se restableciera la línea y aún estamos esperando dicha llamada. Mis datos son los siguientes: MANUEL AXEITOS PÉREZ, DNI 33226804S co domicilio en Lombiña-Rúa 1, nº5 de Pobra do Caramiñal (A Coruña) CP15940 Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Manuel Axeitos Pérez Pobra do Caramiñal, 22 de septiembre de 2024.
Cobro de membresía oculto
Hice un pago de 0.50€ por un pdf, en el mismo email de que me habian cobrado esa cantidad y en letra minúscula decian que si no cancelabas la suscripción en 48h cobrarian 39.90€, cosa que se procedío a hacer, a dia de hoy se ha llevado el cobro de dicha cantidad. Solicito la devolución de dicha cantidad, ya que el unico uso de dicho servicio fue para ese documento. Nunca quise formar parte de ninguna membresía
Horas sin servicio
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet con número principal , 3 líneas móviles y TV El pasado día 18 de Septiembre estuve sin servicio durante 3 horas, mi hija Teletrabaja en casa y desde las 11h hasta las 14h. No pudo trabajar porque no teníamos acceso a Internet por una avería, según ustedes. Como recupera mi hija el dinero y clientes que perdió en ese tiempo?? NO ES LA PRIMERA VEZ QUE OCURRE. Sin ir más lejos, esta misma tarde en el transcurso entre las 17/19h también han tenído interrupciones. No nos parece una empresa seria ni fiable y necesitamos una solución Urgente y definitiva, de lo contrario nos marcharemos a otra compañía y procederemos a denunciarles en Consumo. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
problema cobro y servicio
SEUR nos envió 3 repartidores a casa para recoger 10 paquetes y enviarlos a Barcelona . Se trataba de un envío Granada-Barcelona. Nos cobraron en mano porque la chica a la que llamamos de SEUR nos dijo que para que se llevaran los paquetes debíamos pagar en origen , así que se pagó en efectivo 439 euros . El repartidor con la camiseta de SEUR dijo que nos enviaría la factura por mail, incluso abrió el móvil. Esperamos en Barcelona y los paquetes no llegaban . Al contactar con SEUR nos decían que volverían a enviarlos . En las siguientes llamadas nos decían que debíamos volver a pagar porque si no los paquetes serían devueltos a origen . Insistiendo porque no nos daban solución , acabaron diciendo que el repartidor dice que no pagamos nada( lo tengo en un mail). Nos ponemos en contacto con atención al cliente y nos envían un mail con referencia de queja por motivo del repartidor. Estamos a la espera de que lo solucionen . Por lo tanto, los paquetes no fueron entregados y el dinero ha desaparecido .
Siguen sin atender las reclamaciones
Hola sigo sin resolver los problemas con masmovil y siguen queriendo cobrarme sin tener servicio de ellos, les llamas y te cuelgan no quieren poner las reclamaciones que uno hace, me han dejado sin poder recibir ni mensajes ni llamadas aparte de no poder hacerlas, no atienden como se debe porque no quieren escuchar las quejas ya que hice unas reclamaciones se dieron la culpa pero no han devuelto ni devuelven lo que me hicieron pagar de más he tenido que dejar de pagarles y hacer que el banco rechace todas esas facturas que me quieren cobrar sin tener el servicio disponible y las reclamaciones no las atienden no las ponen te cuelgan no quieren atenderte no quieren ponerte com un superior no quieren hacer nada de lo que es lógico y normal pero si te amenazan con denunciarte y te dejan sin servicios y encima te los quieren cobrar yo ya ni se que hacer ni como hacer con esta empresa de gente incompetente, y ya no se como hacer para que alguien de verdad quiera atenderme esto ya es demasiado
Sin servicio de fibra por avería
Estimados/as señores/as: Soy titular del servicio de fibra óptica. Desde el pasado 4 de septiembre de 2024, estoy sin servicio se fibra óptica. Solicito se me repare la avería urgentemente y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
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