Interrupción del servicio de telefonía y fibra

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía fija de fibra e internet 981 83 12 21 Los pasados días 18, 19 de septiembe de 2024 estuve sin servicio los 2 días. Hice varias llamadas al teléfono de atención al cliente 1470 desde eel que respondieron que había una incidencia que afectaba a nuestra línea, por lo que estuvimos sin teléfono ni internet todo ese tiempo. Quedaron de avisarnos cuando se restableciera la línea y aún estamos esperando dicha llamada. Mis datos son los siguientes: MANUEL AXEITOS PÉREZ, DNI 33226804S co domicilio en Lombiña-Rúa 1, nº5 de Pobra do Caramiñal (A Coruña) CP15940 Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Manuel Axeitos Pérez Pobra do Caramiñal, 22 de septiembre de 2024.