Últimas reclamaciones

Buenos días, la compañía no cumple en nada con su cometido, no limpia alcantarillado, las aguas no cumplen con los mínimos de depuración y las facturas no llegan a mí domicilio, así pués, creo qué es una vulneración de derechos como cliente y no sé qué hacer? , gracias.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Procedo a rescindir el contrato con ustedes por la poca profesionalidad. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Buenas noches, tras muchos meses sin pasarme ninguna factura, más de 1 año, desde enero de 2023 hasta abril de 2024, ni información del consumo, nos llegan en abril del 2024, 11 facturas juntas. Llamamos reiteradas veces porque no sabíamos porqué no llegaban las facturas y en cada llamada nos dijeron que era un problema interno, una de las últimas veces que llamamos porque había pasado ya 1 año sin facturas nos dijeron que no nos preocuparamos, que al haber pasado más de 1 año esas facturas quedan anuladas y que si llegaban era a modo informativo sobre el consumo. Llamamos para preguntar otra vez y cada vez que llamamos depende el operador que te atienda te dice una cosa u otra y en la última llamada la sorpresa es que nos dicen que tenemos que pagarlas y no nos dan ninguna solución que no sea pagarlas a plazos, pero el error ha sido suyo y no paran de llamarte para que hagas el pago.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, que creo que ya han dado de baja, y la factura referente al contrato 1058550874 de 133,60 euros de importe, los servicios que incluye no los he disfrutado, por lo que no corresponde que se me cobre dicha factura. No se me ha hecho ningún trabajo de mantenimiento ni revisión. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error eliminando dicha factura o modificando su importe ajustándose al servicio justamente prestado. Sin otro particular, atentamente. David del Pozo Ortiz.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2024 alquilé un vehículo de la compañía Thrifty a través de Booking.com. He recibido la factura de la compra pero requiero actualizar los datos de factura a nombre de la empresa que realizó el pago. Contacté con el chat de Booking.com Transport y me indicaron que no pueden realizar dicha corrección a pesar de insistirles en repetidas ocasiones. Esto constituye un incumplimiento del RD 1619/2012 artículo 15 que obliga a la emisión de facturas rectificativas en caso de errores (incluido errores en los detalles del cliente). Al parecer el alquiler de vehículos en Booking.com lo realiza la subsidiaria Booking.com Transport que no tiene formulario de reclamaciones (como si es el caso de Booking.com donde presenté una reclamación por lo ocurrido que ignoraron redirigiéndome nuevamente al enlace de contacto con Booking.com transport que como digo carece de formulario específico de reclamaciones). Adjunto copia de la factura recibida (que debe ser corregida) y de la conversación con Booking.com transport. SOLICITO Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible la factura corregida con los detalles de cliente que indican en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Debido a un problema personal de despido en mi trabajo He tenido un problema por un pago de un cuota de un curso de Captación In. en el que claramente los únicos que se lucran son los creadores de ese contenido .Me parece abusivo que me quieran cobrar 35 euros de intereses,por 7 días de recargo por impago.Necesito que me busquen una solución.Estas son las que se me ocurren .Me quitan la penalización y pago mis cuotas sin usura o lo elevamos a la vía judicial.Gracias.Espero su pronta respuesta.Ya ni un banco cobra esos intereses por demora

Hice una compra online en Mango. He solicitado en varias oportunidades actualizar mis datos de facturación para poder tramitar el DIVA y se han negado. Dicen que solo pueden emitir facturas españolas con datos de facturación españoles. En ninguna parte especifican eso dentro de su portal web y un mes después de la compra me lo dicen a vísperas de mi viaje de regreso a casa, negándome mi derecho a la devolución del IVA detallado en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros/informacion-general-sobre-devolucion-iva-viajeros.html?faqId=930b7f46ff719710VgnVCM100000dc381e0aRCRD

Hice una compra online en Zara. He solicitado en varias oportunidades actualizar mis datos de facturación para poder tramitar el DIVA y se han negado. Dicen que para compras online ellos no pueden comprobar mi residencia fuera de España. En ninguna parte especifican eso dentro de su portal web y un mes después de la compra me lo dicen a vísperas de mi viaje de regreso a casa, negándome mi derecho a la devolución del IVA detallado en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros/informacion-general-sobre-devolucion-iva-viajeros.html?faqId=930b7f46ff719710VgnVCM100000dc381e0aRCRD

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las tres facturas que les adjunto, aparecen consumos de calefacción NO realizados ya que existía una avería en la válvula del contador de gas ubicado en las zonas comunes del inmueble (escalera). Avisé por teléfono y por correo a Remica de la situación y bajo mi petición, un técnico se desplazó al inmueble el día 3/12 determinando que existía una avería en la válvula (adjunto informe del técnico) y por lo tanto, contabilizando un consumo de calefacción NO REAL y NO REALIZADO. Pese a ello, Remica no quiere hacerse cargo de este problema y además de cobrarme el desplazamiento de este técnico por una avería fuera del piso (partes comunes de la urbanización) NO quiere reembolsarme la facturación de la calefacción NO consumida que corresponde a las facturas adjuntas de: - Octubre: 6,32 € - Noviembre: 35,34 € - Diciembre: 29,86 € Siendo un total de 71,52 € Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Como titular de un contrato de suministro eléctrico extinguido el pasado 29 de enero de 2024 debido a múltiples errores administrativos que han afectado a la facturación de mi servicio durante más de un año, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado 8 de octubre de 2024 emitieron la factura número P24COY000509699 por el consumo realizado entre el 5 de junio y el 8 de agosto de 2023 con un importe de 169.70€ Les recuerdo que desde ENDESA me informaron que según el RD 1955/2000 por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, en su artículo 96 se prohíbe a las empresas que realicen refacturaciones de recibos con más de un año de antigüedad si en la primera factura se cobró al usuario una cantidad inferior a la que estime posteriormente la eléctrica. Además la Comisión Nacional de la Energía -integrada actualmente en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia- hizo extensible esta limitación en 2012 a los casos en los que ha existido una ausencia de facturación por un problema de la compañía, al tratarse un "error de tipo administrativo", por lo que considera de aplicación el artículo 96 del citado Real Decreto. Éste es el caso de la factura en cuestión, ausente durante más de un año por un "problema administrativo" de la compañía y emitida 14 meses después del consumo y 10 meses después de la finalización del contrato. SOLICITO dejen de intentar cargarla en cuenta bancaria donde estuvieron domiciliados los consumos y exijan a ABINITIO CONSULTING, SL dejen de comunicarme en nombre de ENDESA que en caso de que persista el impago podría ser incluido en un registro de morosidad a nivel nacional. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.