Últimas reclamaciones

Estimados señores: El pasado día 16 de Diciembre de 2025 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional : con luz Fija 24h, el precio siempre es el mismo: Energía:0,104100€ kWh en todas las franjas horarias. Potencia: Término fijo en punta y valle: 0,054794€ kW día. Excedente de energía solar a 0,04 € cada kWh. como anteriormente. Esta mercantil ha incumplido dado que ha modificado las tarifas pactadas a partir de Enero 2026 Adjunto fotocopia: 1.- Información de la oferta 2.- La firma 3.- Factura: DM260011404 del 16/12/2025 al 31/12/2025 4.- Factura:DM260053691 del 01/01/2026 al 31/01/2026 5.- Factura: DM260109567 del 01/02/2026 al 28/02/2026 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo absurdo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: -soy una persona sola -de lunes a viernes estoy fuera de casa -gasto muy poco y se pude ver en las otras facturas Si alguien me pinchó la luz no es mi culpa y estas cosas se tienen que investigar bien antes de hacer estas cosas. Estamos hablado de una factura que es el sueldo de un mes de una persona. No os dais cuenta???? Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo absurdo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: -soy una persona sola -de lunes a viernes estoy fuera de casa -gasto muy poco y se pude ver en las otras facturas Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo estimado superelevado ( 407,20 € )y no parece posible por las siguientes circunstancias , por ausencia del domicilio y que la media de las facturas anteriores de las que adjunto copia histórico del consumo…no correspondecon la realidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Error en el concepto Ajustes en la factura endesa me indica que ustedes les pasa los datos del contador,la lectura es Real pero han puesto un concepto que se llama Ajustes donde me i dican que eso significa lectura estimada. También yo compre el piso mas tarde y me dieron de alta por teléfono antes de tener yo el piso,tengo la escritura como prueba. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas FE25390043335438, FE26390004302955, FE26390008845221 en las que se me cobra 12642,04 €, 14705,40 € y 15791,69 € respectivamente, siendo la media de las facturas con ustedes durante mas de 30 años muy inferiores. Existe un error de lectura y no parece posible porque el contador no funciona correctamente, el maxímetro registra potencias que mi instalación no podría soportar y el automático general no soportaría, por ser muy inferior a la potencia registrada. Llevo tres meses reclamando, la situación económicamente se ha vuelto imposible pudiendo llevarme a la bancarrota por algo que no tengo culpa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola muy buenas . Está reclamación es porque me habéis engañado para meterme un contrato de luz y gas , haciéndome creer que era mucho más barato que lo que pagaba en mi compañía de luz y gas anterior. Llevo con vosotros 3 meses y he hecho las comprobaciones oportunas y me sale más caro . Encima me habéis atado 1 año de permanencia . No tenéis vergüenza.. Espero que me resolváis este problema y me quitéis la permanencia para irme a mi antigua compañia . Os dejo mis facturas anteriores y las vuestras para que lo comparéis. Sin más ,os dejo mi número de teléfono 627337734 .

LLEVO AÑOS CON FACTOR ENERGÍA Y EN ENERO ME LLEGÓ FACTURA CON IMPORTE DE CASI 500 EUROS, POR LO QUE DEVOLVÍ EL RECIBO. INTENTO SOLUCIONAR CON LA EMPRESA (CADA MES HAN VENIDO FACTURAS DE UNOS 80-100 EUROS. NI SIQUIERA EN VERANO CON LOS AIRES ACONDICIONADOS TODO EL DIA HEMOS LLEGADO A 120 EUROS, POR LO QUE CONSULTANDO CON UN TÉCNICO HA TENIDO QUE SER UN ERROR). ME ESTABAN COBRANDO CADA MES UN DINERO POR SERVICIO TECNICO Y LES DIJE QUE ME MANDARAN A ALGUIEN PARA QUE VIERAN EL CONTADOR Y VISUALIZAR COMO ESTABA HECHA LA LECTURA REAL O ESTIMADA. NI CASO. CON MI BUENA FE, Y TRAS CONSULTAR CON CONSUMO, LES HICE UNA TRANSFERENCIA POR IMPORTE DE 100 EUROS QUE HA SIDO EL CONSUMO HABITUAL CADA MES. TODO ESTO POR CORREO ELECTRÓNICO, PORQUE NI SIQUIERA SE HAN DIGNADO A LLAMARME POR TELÉFONO, ASI QUE LOGICAMENTE ME HE DADO LA SEMANA PASADA DE BAJA DE FACTOR ENERGIA Y HE CONTRATADO CON EL CORTE INGLÉS. HOY PARA COLMO RECIBO UNA LLAMADA DE UN 854616183, Y ME DICEN LLAMAR DE PARTE DE ENDESA, Y QUE ME VAN A CORTAR LA LUZ PORQUE HAY DOS COMERCIALIZADORAS ACTUALMENTE FACTURANDO MI CONTADOR Y QUE ADEMÁS TENGO QUE PAGAR UNA PENALIZACIÓN PORQUE TENGO PERMANENCIA CON FACTOR ENERGIA, COSA QUE ES ILEGAL. LA PERSONA QUE ME LLAMÓ ME GRITABA CUANDO LE DIJE QUE DESPUÉS DE HABLAR CON ELLA IBA A LLAMAR A MI NUEVA COMPAÑÍA Y ME INSISTIO QUE IBA A ESTAR LLAMÁNDOME TODO EL DIA, CON AMENAZAS. DE HECHO AHORA MISMO VAN 14 LLAMADAS EN MENOS DE UNA HORA. DESPUÉS DE ESA LLAMADA HE HABLADO CON MI NUEVA COMPAÑIA Y ME COMENTA QUE NUNCA ME VAN A LLAMAR DE ENDESA, QUE CUALQUIER COMUNICACIÓN LA HACEN POR ESCRITO Y QUE ESTAN TENIENDO MUCHAS QUEJAS DE CLIENTES QUE ESTABAN CON FACTOR ENERGIA. ESPERO QUE PUEDA SERVIRLE A MÁS GENTE. ESTA SIENDO UNA AUTENTICA PESADILLA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, A la atención de UFD Distribución Electricidad, S.A. Dña. Malika Juicha, titular del punto de suministro con CUPS ES0022000004438083CJ1P, presenta las siguientes alegaciones en relación con el expediente de inspección realizado el día 16/12/2025: PRIMERO.- El informe de inspección se limita a indicar la existencia de una supuesta conexión irregular en la acometida que habría provocado que el contador no registrase correctamente el consumo. No obstante, el informe no identifica en ningún momento a la persona que habría realizado dicha conexión ni acredita que la misma haya sido realizada por la titular del contrato. SEGUNDO.- Debe señalarse que el equipo de medida se encuentra ubicado en el portal del edificio, es decir, en una zona común accesible a terceros. Por tanto, el contador no se encuentra bajo el control exclusivo de la titular del contrato, pudiendo haber sido manipulado por cualquier persona con acceso a dicha zona. TERCERO.- El expediente no acredita técnicamente el momento en que se habría iniciado la supuesta irregularidad. Sin embargo, se establece un periodo de refacturación de aproximadamente 276 días sin aportar prueba técnica que justifique el inicio de dicho periodo. CUARTO.- La energía supuestamente consumida y no registrada (9.831 kWh) se calcula mediante una fórmula teórica basada en la potencia contratada y un número estimado de horas de utilización diaria, conforme al artículo 87 del Real Decreto 1955/2000. No obstante, dicho método constituye únicamente una estimación teórica y no una medición real del consumo eléctrico. QUINTO.- El propio expediente técnico reconoce expresamente que no existe un criterio objetivo para determinar la energía realmente consumida, lo que evidencia que la cantidad reclamada se basa en una hipótesis de consumo y no en datos reales registrados por el equipo de medida. SEXTO.- La imputación automática de la supuesta irregularidad al titular del contrato carece de base suficiente, especialmente teniendo en cuenta que el contador se encuentra en una zona común accesible a terceros y que no existe prueba directa que vincule a la titular con la alteración detectada. Por todo lo anterior, se solicita la revisión del expediente de inspección y la anulación de la refacturación derivada del mismo, al no existir prueba objetiva suficiente que permita atribuir la supuesta irregularidad a la titular del contrato ni determinar el consumo real supuestamente no registrado. En Redondela, Malika Juicha. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Antiguo titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura que adjunto se indica un cargo por penalizació del cual no estoy de acuerdo. Los metodos de contratación fueron malintencionados dando a entender que se trataba de mi compañía habitual por lo que de hecho estan ustedes incurriendo en un posible delito. Durante la llamada telefónica en ningún momento indicaron que se trataba de Factor Energia por lo que no tiene ningún tipo de validez. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…