Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 952612500+653940845+667401007. En la factura de la que adjunto copia, aparecen penalizacion por descuento en TV penalizacion por descuento en 653940845 penalizacion por descuento en 952612500 penalizacion por permanencia TCL Android TV Yo estaba en vodafone y en Abril de 2025 me cambio a YOIGO despues de una llamada de un Agente "SARIAH" que me ofreció un paquete bueno, 2 Lineas de Movil, fijo, internet y TV por 43€. Y si habia penalizacion con mi operador anterior VODAFONE, os haciais cargo. La primera factura está bien porque es una parte de un mes, pero los primeros meses no manteneis lo prometido al telefono. Yo después de reclamar tanto la correccion de esos importes y el pago de la penalizacion de vodafone, me dice la comercial que se lo envíe por Whatsapp (Factura y justificante de pago). Así lo hago y a los pocos dias me llamais diciendo que no se puede reembolsar, que me ofreceis a cambio un terminal y al rechazar esto, me ofreceis una TV de 32" por valor de unos 120€, que me pareció adecuado como COMPENSACION por lo que me debíais y arreglar la facturacion. A partir de Noviembre ya las facturas vienen con importe correcto. Mi sorpresa ahora es que en la factura que me mandais me reclamais algo que... 1. Está fuera de plazo, ya llevabamos mas de 1 año, y si por error vuestro hubo que rehacer algo, eso no es culpa mia. 2. Entiendo que no aplica pedir 174€ por una TV cuyo valor de mercado era de unos 120€ hace 1 año. y mucho menos porque era una COMPENSACION por algo que me debíais. En este caso, despues de llevar un tiempo con Vodafone veo que el servicio es peor que el vuestro, por lo que no me importaría volver con vosotros, siempre y cuando no tenga que abonar esta factura. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia la cancelen. Sin otro particular, atentamente. María Jesus Castro Baz

Estimados/as señores/as: Siendo el titular de la linea reclamo factura número T20024442951-0826 En la factura de la que adjunto copia, aparecen gastos por desestimiento de la linea 927966938 que no d iban ser cobrados , ya que cuando contraté la linea que era segunda residencia, pregunté a la comercial que me atendió que si habría algún problema y tendría alguna penalización al darla de baja antes del año, ya que se trataba de una linea para estudiantes, y me dijo que no. Por eso firme la oferta y después me mando contrato vía email. Por eso siento que la comercial me engaño en la venta. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 200euros más ivacorrespondientes al gasto de instalación por desestimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil 682025220, fija 919405683, móvil 633797237, móvil 643218110 fibra de 1 Gb y Vodafone Tv que ustedes me ofrecieron gratis. Esta reclamación es por que el 8 de marzo contrate los servicios acordados anteriormente pero a un precio muy distinto del que me están cobrando, el precio acordado es de 41 euros IVA incluido, y las facturas que me llegan son de 59,97, tengo en mi poder las conversaciones por WhatsApp donde su comercial me indica el precio de la oferta, también tengo la grabación de las llamadas telefónicas de la contratación. Adjunto además: D.N.I, Captura de la conversación de WhatsApp. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 76,98 euros correspondientes a los meses de Abril, Mayo, Junio, Julio. Si no obtengo respuesta en este mes procedere a darme de baja de los servicios contratados y a seguir con las acciones legales pertinentes y si fuera necesario acudiré a la prensa. Sin otro particular, atentamente . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 603623096 En la factura de la que adjunto copia, aparecen reflejados 2 apartados donde se me cobra 155.98 euros como penalización. Esta penalización se me cobra indebidamente debido a que yo cuando solicito la baja , el departamento de portabilidad de Orange en Asturias me ofrece una oferta para seguir siendo cliente , la cual al aceptarla a los pocos días se me da de baja . Esos días antes de que se me dé de baja son los cuales se contabiliza como penalización Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 155.98 euros correspondiente Sin otro particular, atentamente. Alvaro Blanco Franco

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono +34 634919178 En la factura de la que adjunto copia, aparece cobro de roaming que no fue autorizado a cargarse, ya que por la política del plan, el roaming es limitado y el plan se debe cortar al alcanzar la capacidad mensual y no autoricé ni fui informada de los cargos futuros al no cortarse el servicio al llegar al límite. Adjunto además de la factura reclamada, la confirmación del contrato, que ni siquiera me han hecho llegar vía email. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 73.94 euros y los 20 euros de recargo que han hecho por tener esta factura impaga. Reclamo formal a ustedes fue abierto el día 09/07/2026 bajo el número 634919178, con fecha de vencimiento 17/07/2026 sin respuesta aún vía email ni telefónica conmigo. Sin otro particular, atentamente. Daniela,

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 674440300 En la factura de la que adjunto copia, aparece el cobro de Yoigo por haberme cambiado de compañía y faltando 3 días para completar el año me penalizan con este monto de 246.31 € Adjunto además: documentación que se adjunta: 1. D.N.I 2. facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 246.31 euros correspondientes a 24.06.26 Sin otro particular, atentamente. Jose Montes D.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 674440300 En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados Adjunto además: 1. D.N.I 2. Facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que dejan de cobrarme la cantidad de 90.46 euros correspondientes a la factura del servicio de luz de tan solo 3 días de consumo. Sin otro particular, atentamente. José Montes D.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono +34 634919178 En la factura de la que adjunto copia, aparece cobro de roaming que no fue autorizado a cargarse, ya que por la política del plan, el roaming es limitado y el plan se debe cortar al alcanzar la capacidad mensual y no autoricé ni fui informada de los cargos futuros al no cortarse el servicio al llegar al límite. Adjunto además de la factura reclamada, la confirmación del contrato, que ni siquiera me han hecho llegar vía email. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 73.94 euros y los 20 euros de recargo que han hecho por tener esta factura impaga. Reclamo formal a ustedes fue abierto el día 09/07/2026 bajo el número 634919178, con fecha de vencimiento 17/07/2026 sin respuesta aún vía email ni telefónica conmigo. Sin otro particular, atentamente. Daniela,