Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono móvil
En la factura de la que adjunto copia, aparece un precio de cuota superior al acordado en contrato. En contrato no se estipula ningún tipo de subida del precio base. Hablando con una operadora vuestra excusa la subida de impuestos. Pero lo que ha subido es el precio base. Dice habermelo comunicado, pero en las notificaciones de mi cuenta solo hay mensajes para venderme productos que no necesito y facturas que pago religiosamente.
Adjunto además: contrato, factura de agosto, factura de julio
Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 1.6 euros correspondientes a la subida (del 13%) injustificada de factura.
Sin otro particular, atentamente.
