Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Era titular de la línea de teléfono 633319574 La factura que se me reclama no ha sido recibida por mi parte nunca a pesar de mi insistencia El acoso se a vuelto contante a través de SMS, llamada y email, siempre amenazando con incluirme en un fichero de morosos cuando sabemos que el importe es insuficiente y además sin aportar la factura que justifique dicho cobro. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe si la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que dejen de molestar, en caso contrario que aporten dicha factura y la pagaré. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con un enlace "trampa" al comprar un viaje en Destinia, parece que automáticamente te suscriben a un servicio que consiste en PAGAR 18 € TODOS LOS MESES. Si, te envían un correo de agradecimiento donde, en algún momento, indican que te cobrarán esos 18 € todos los meses a no ser que te des de baja. Pues menos mal que me he dado cuenta el primer mes... Quiero denunciar la nula claridad del contrato de suscripción que emplean estos espabilados. Gracias por su atención

Buenas tardes, No estoy de acuerdo con la última factura. Siempre son facturas cada mes y esta última es de dos meses. El IVA del los días de diciembre no es del 21% y lo habéis aplicado. Además me habéis facturado días de más, del 27 de enero al 31 de enero no soy la titular de este contrato. Esos días facturarlos al nuevo titular del contrato. Solicito revisión de la facturación así como rectificación y devolución de lo que proceda.

En Cáceres a 14 de Febrero de 2025 A continuación describo cronológicamente los hechos: El día 22 de Enero de 2025 me citan y llevo el coche al servicio oficial de reparaciones Opel porque la calefacción no funciona (solamente aire frío). Describí el problema detalladamente con los técnicos de taller que atienden. El viernes 24 me llaman y me dicen que hay que cambiar la bomba del agua, que el agua no circula por el sistema de refrigeración del motor, cosa que me sorprende y les digo que dudo mucho que sea eso porque comprobé los tubos antes de llevarles el coche y se calentaban y estuve utilizando con total normalidad el vehículo para viajar sin que la temperatura del motor pasara del régimen considerado como normal con lo que el diagnostico ya era poco acertado y así se lo comunique al taller, me dan el presupuesto (que adjunto) de 879,15 euros, al cual accedo porque aseguran que esa es la avería que padece el vehículo. El día 4 de Febrero me comunican que después de haberme quitado la bomba del agua resulta que esa no es la causa de la avería y sigue sin funcionar la calefacción, con lo cual por el mal diagnóstico me han vuelto a montar la bomba del agua de mi coche que funciona y esta en buen estado, agregando que no saben lo que es y que seguirán mirando. Ante esta situación ya les pongo en preaviso y les pregunto si toda esa mano de obra me la van a cobrar y no con toda la seguridad que esperaba me dicen que bueno que no creen pero que han invertido mucho tiempo en el coche. El día 6 de Febrero me comentan que hay una obstrucción en el enfriador de aceite y es lo que provoca la avería, pregunto si se puede limpiar y reparar y me comentan que lo van a intentar. El día 10 de Febrero me llaman y me comentan que hay que cambiar una pieza, el enfriador de aceite del motor y me dan de presupuesto 219 euros sin IVA + mano de obra, la pieza al parecer no la pueden reparar y quieren ponerla nueva, le digo que pidan la pieza y la cambien. El día 14 de Febrero me dicen que ya está reparado mi coche y voy a por él, al hacerme entrega de la factura pude apreciar unos gastos excesivos de mano de obra, cuando el presupuesto inicial que me habían dado fue de 219 euros de la pieza sin el IVA ni la mano de obra. No solamente ha sido la factura con la mano de obra desmesurada, sino que además las molestias y agravios que me han ocasionado por el mal diagnóstico y el tiempo que he estado sin coche ya que lo necesito para trabajar, y en total el coche ha estado 24 días en el taller. Afectándome significativamente y poniéndome en serios apuros para cumplir con mis obligaciones laborales entre otras cosas puesto que trabajo en un pueblo fuera de Cáceres y tuve que buscar soluciones alternativas, el día que pedí cita les comenté si sería posible un coche de sustitución y no solamente no me ofrecen ninguno, sino que me dicen que hay mucha lista de espera. Ese mismo día antes de recoger el coche y abonar la factura pude hablar con el encargado (Juan Luis) al que manifesté mi malestar, desacuerdo y descontento ante la cantidad de horas en concepto de mano de obra que se me querían cobrar por si podíamos llegar a un acuerdo dándole la oportunidad de rectificar, ante su negativa procedí a solicitar hoja de reclamaciones. Por tanto por último expongo que por un mal diagnóstico en primera instancia de la causa de la avería del vehículo en cuestión se me da una factura desproporcionada en concepto de horas de trabajo de reparación. Adjunto primer presupuesto y segundo donde se evidencia lo descrito. Solicito que se haga un reajuste y cobro correcto de las horas que realmente han sido necesarias para reparación y diagnosis del vehículo, habida cuenta de que el taller ha estado durante largo tiempo diagnosticando mal la avería.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/ras: El día 14 de enero de este año, tras engaño de su comercial, formalice contrato de suministro de luz. Tras firmarlo antes de leerlo, me doy cuenta de que los precios introducidos en el contrato no son los mismos que fui. Además incluye gastos fijos mensual. Inmediatamente mediante correos electrónicos a las direcciones desistimientos@geoalternativa.es y clientes@mipodo.com envío el escrito de desistimiento a las 19:19 horas y 19:30 horas. Sorprendentemente me pasan al cobro una factura por activación de los días 18 y 19 de enero por suministro de luz. La cláusula 17 del contrato dice que tengo la obligación de realizar los pagos desde la contratación hasta el desistimiento. Como resulta que el desistimiento se produjo a una hora después de la contratación, no tengo obligación legal al pago de dicha factura, por lo que solicito, se proceda a su anulación. Un saludo.

Estimados señores de Carrefour, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el cobro indebido de la primera cuota de un lavavajillas que adquirí en su pagina web el 14/01/2025 y que devolví el 31/01/2025 debido a que no se encontraba en buen estado. El lavavajillas fue retirado de mi domicilio por el transportista el 31/01/2025. Sin embargo, el transportista aun cuando ya han pasado 15 dias del retiro del producto no ha notificado a Carrefour la devolución del lavavajillas, lo que ha ocasionado que se me cobre la primera cuota del lavavajillas. Siendo esto un problema interno entre Carrefour y la agencia de transporte y no de mi competencia y por el cual me veo afectado directamente. Solicito la devolución del importe de la primera cuota del lavavajillas de 39,20 € y se anule la financiacion de manera inmediata, ya que el producto fue devuelto en perfectas condiciones y no he recibido ningún servicio por el cual deba pagar. Nº pedido compra on line: 71518243 Anexo comprobante de devolucion. importe lavavajillas: 478€ Esta reclamacion se ha hecho directamente a Carrefour a traves del servicio de atecion al cliente en varias oportunidades, se ha escalado y la unica respuesta ha sido que trataran el caso; el servicio financiero indica que no puede hacer nada hasta que no reciba la confirmacion de la agencia de transporte; atencion al cliente no ofrece soluciones le pides un numero de incidencia el cual no existe (te toman el pelo) y tras volver a llamar tienes que repetir todo el caso. Después de dos experiencias negativas con los envíos y la gestión de reclamos de @CarrefourES, lamento informar que no volveré a comprar en su cadena, ni en tiendas físicas ni online. Es una pena, pero la falta de soluciones a los problemas me obliga a buscar otras opciones. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y espero una pronta respuesta por su parte.

Buenos días! Me vuelvo a poner en contacto con vosotros por aquí ( de otra forma no hacéis caso…) ya que me ha vuelto a venir otra factura “ estimada” de 74,60€ ( la anterior reclamación de los 83€ sigue activa porque todavía no le habéis mandado las nuevas lecturas a Comercializadora Regulada…). En la anterior reclamación me escribisteis que la “avería” estaba solucionada y no entiendo cómo me siguen llegando facturas de estos importes cuando el LIMITADOR ESTÁ BAJADO! Como ya estoy harta, lo he puesto en conocimiento de los abogados de la OCU para avisaros. Espero una solución amistosa. Saludos y gracias.