Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura de Febrero de 2024 de la que adjunto copia, aparecen un error de lectura desproporcionada que me perjudica y no parece posible por el histórico del consumo. Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Han pasado ya muchos meses y no han resuelto esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde el pasado mes de enero, se me ha estado cobrando un contrato por concepto de servicios, este contrato yo no lo solicite nunca, lo he reclamado, y me adjuntais una grabación, en la que me decís que figura que yo lo contrate..... escucho la grabación, y yo no veo donde lo haya contratado... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente desde el pasado mes de enero, hasta que di de baja el servicio. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, CONTRATO 232250736 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente ya que el chalet no tiene fugas de agua y el consumo registrado no se corresponde con el real, verificado por fontanero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, el consumo que aparece no es real pueden ustedes ver los historicos de consumo del inmueble y adicionalmente hemos verificado que no existe ninguna fuga a través de un fontanero. Adicionalmente varias viviendas de la urbanizacion Greenpark de Majadahonda estan teniendo el mismo problema que no está siendo solventado por las múltiples reclamaciones interpuestas al Canal de Isabel II Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, asistan al domicilio avisando para poder verificar que han ido realmente. a fin de corregir dicho error mediante la devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico y placas solares, desde febrero de 2022 con su compañía, Segun mi reclamación nmro.6564129 de 17 Septiembre, en sus facturas, desde Septiembre de 2023, hasta la ultima de agosto de 2024,ambas inclusive, todas las facturas, tienen una gran diferencia, entre su cargo a mi cuenta y el que Uds.presentan en el desglose de dichas facturas. Asi mismo, con fecha 10 septiembre del presente les hice una reclamación telefónica, 6556545, sobre el abono de los excedentes, producidos por mi instalación solar, que según datos vistos en su APP, son 5.639,25 Kw/h, la cual a fecha de hoy, no se ha producido, cosa que en su información telefónica, debería haberse producido en Agosto pasado Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, me siguen realizando lecturas estimadas muy superiores al consumo real lo que implica pago de facturas muy por encima. EN MAyo puse una reclamación CAS1257562 para que lo corrigiesen y me aplicasen el retroactivo y a día de hoy me siguen diciendo que están en ello. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de luz ya agua suscrito con su compañía el pasado 14 de Agosto 2024. Les comuniqué por correo electrónico mi petición de baja de dicho contrato en plazo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la baja total de dicho contrato ya que yo he procedido a la devolución de lo cobrado indebidamente y les he bloqueado en mis C/C para que no vuelvan a realizar ningún tipo de cargo. Sin otro particular, atentamente. Maria Dolores Hervás Molina

Estoy recibiendo un correo reclamándome una factura de Naturgy que ya pagué

El 27/06/24 gestioné el cambio de contrato con Naturgy para pasar del mercado libre al mercado regulado. Mediante llamada telefónica como propietaria de la vivienda trasladé mi petición de pasar al mercado regulado a la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. Mediante grabación telefónica me hicieron el nuevo contrato, previa explicación de las condiciones, en esa explicación previa no se mencionó que en la grabación se contrataría un seguro de CuidaLuz Xpress y CuidaHogar. Pasados dos meses no entendía el desglose de conceptos de la factura y llamé a la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A para que me explicasen que eran esos conceptos y me dijeron que eran los seguros que había contrato. Ante el desconocimiento de haber contratado tales servicios, les puse una reclamación ( R15-0004103514 ), al mismo tiempo que solicité la baja de dichos servicios y también les pedí copia de la grabación para corroborar que efectivamente me habían “vendido” ese producto, me dijeron que me la enviarían y que si no me habían informado de ello que me devolverían el dinero. Pasados unos días me llamaron para decirme que en la grabación sí me habían informado de tales servicios y que por lo tanto no me devolverían el dinero pero la grabación no me la llegaron a enviar nunca y el caso quedó cerrado. Solicito que me abonen el importe de las facturas relacionadas (2.42€, 9.37€ y 5.13€) ya que han llevado a cabo una venta engañosa y no han aportado las grabaciones que he solicitado.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace seis meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses transcurridos desde el mes de marzo que he realizado el alta del servicio. Por ende, no he recibido ninguna factura desde que he firmado contrato. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…