Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 22.03.2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional TARIFA POR LUZ, término de energía 0.127951, término de potencia P1 3.032638 mes y la potencia P2 0.997404 mes, con sus descuentos el 2% sobre la factura online, 10% de descuento para siempre indefinido , 10 % sobre el término de energía y otro 10% hasta el 27/05/2024, este último no lo he puesto en mi petición. Esta mercantil ha incumplido dado que hay facturas que el termino de energía lo ponen a 0.182958, otras a 0.183085, y en relación a las potencias también las modifican cuando quieren, mi contrato es durante un año al mismo precio. Primero realicé muchas reclamaciones porque no me venían facturas desde el 24/03/2024 hasta 29/08/2024 no realizaron ninguna factura , me comentan que cuando estén generadas se pondrán en contacto para ver si necesito realizar un fraccionamiento a coste cero porque no es mi culpa que no estén generadas en su tiempo, les comunico que si estoy de acuerdo, entonces se generan las facturas el día 02/10/2024 y me las envían directamente al banco, las devuelvo y empieza la pesadilla, tengo diferentes reclamaciones por ejemplo: 7/10/2024 nº reclamación 233961187, 7/02/2025 nº reclamación 270984122 la cierran diciendo que tengo razón, pero no modifican las facturas y hasta aquí la última nº reclamación 288600007 el 02/05/2025 , pero no sé como arreglar esto con ENDESA. Adjunto fotocopia: 1 CONTRATO 2. FACTURAS EMITIDAS POR ENDESA (ERRONEAS ) 3. ADJUNTO UN PROTOTIPO DE LAS FACTURAS EMITIDAS POR MI. SOLICITO, SE CUMPLA EL CONTRATO TAL CUAL Y SE EMITAN LAS FACTURAS CORRESPONDIENTES Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: La inmobiliaria Iurexa es titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía pero que me autorizó a reclamar cualquier importe al ser yo el pagador. En la factura, de la que adjunto copia, aparece una factura de 1 solo día sin sentido que si le sumamos a 4 facturas más anormalmente altas en tan solo 4 meses, y que ya he reclamado por aquí con anterioridad, me parece una barbaridad nunca jamás visto con Endesa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses me vienen cobrando una cantidad muy elevada ya que tengo un historial de pago de años y jamas llego a consumir ese monto tan elevado que me vienen cobrando llamo para que den una solución y lo unico que hacen es cambiarme de servidor siendo de la misma empresa ya que somos 3 personas en una vivienda y que no es justo el cobro indebido hasta llegar al punto de cobrarme en el mes abril y mayo 3 montos al mismo tiempo. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Diciembre, enero, febrero, marzo y abril ] Adjunto fotos de los cobros SOLICITO reembolso inmediato de los montos cobrados Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro suscrito con su compañía Aqualia de Alboraya (Valencia). Debido al cambio de contador del agua en mi domicilio por parte de Aqualia, me cargan en la última factura un importe de 90,24 €, con una cuota de consumo de agua de 17.62 €, cuando durante años no hemos superado los 8 € siendo en casa 2 personas y consumiendo siempre lo mismo. Acudió el técnico a comprobar el contador y la explicación que me dio fue: "El motivo de aumento de consumo de agua, es debido a que el nuevo contador no está obstruido por la cal, como lo estaba el anterior que marcaba debido a la obstrucción menor consumo". Se trata de contadores analógicos que hay que leer cada dos meses, para facturar el consumo. Le comenté al técnico el poder comprar un contador homologado y me responde que no es posible, por lo que le solicito me cambien el contador por otro nuevo para comprobar el consumo de agua, que ha pasado a ser el doble de lo que me facturaban cada dos meses, antes del cambio de contador. Solicito cambio de contador. Número de factura: I322250IP002639

Por la presente, presento una reclamación relacionada con la facturación incorrecta tras un cambio de tarifa en mi contrato de suministro eléctrico. El día 16 mayo 2024, solicité a Endesa el cambio a una nueva tarifa, cuyas condiciones son: Potencia punta 3.282638 €/kW/mes Potencia valle 1.247404 €/kW/mes Energía consumida 0.113 €k/Wh Sin embargo, en las cuatro facturas posteriores a dicho cambio, se me ha seguido aplicando la tarifa anterior, con los siguientes precios: Potencia punta 0.085838 €/kW/día Potencia valle 0.002989 €/kW/día Energía consumida 0.250624 €/kWh Las facturas afectadas por esta facturación incorrecta son: PMF401N1147335 P24CON026595455 P24CON031434468 P24CON035283203 Aprox. según mis calculas la diferencia de precio son 57.33€ Contacte con Atención al Cliente y abrieron la reclamación 258571239 el 17/8/2024. A día de hoy 28/05/2025, no tengo noticia sobre la resolución de la reclamación. He contactado varias veces con Endesa y nadie ha contactado contigo. Según la web el período máximo de resolución son 21 días. Ya abrí otra reclamación en la OCU (11998299) donde contestaron que ya esta resuelta y se cerró la reclamación. No he recibido ningún contacto por su parte

La facturación del Mantenimiento Anual del Calentador del AÑO 2024 fue de 56,98 € y el cargo de 2025 fue de 98,25 €. Considero que esto es mas que USURA ( 70,67 % /Año.)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece todo el consumo KWh facturado al precio del nuevo contrato de 15/Mayo/2024 . Como en ocasiones anteriores de cambio de contrato deberian de facturar al precio del anterior contrato los KWh consumidos hasta el 14 /Mayo/2025 ; y al nuevo precio el consumo desde el 15/Mayo/2025 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…