Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Sin ser ma titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, se me reclama el pago de la factura 19992301P0026341 con fecha 25 de octubre de 2023. Dicha factura de consumo desorbitado para ser una vivienda deshabitada y es por eso que a dia de hoy no esta pagada, a diferencia del resto que sí. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Atentamente, Marta

Me sigue apareciendo el pago pendiente de una refacturacion de 2022 recibida en marzo de 2024 P24COY000085382 por lo que esta fuera del plazo legal de cobro, pido que se anule la deuda

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la facturas que se emitían se aplicaba el Recargo de 20% por no cumplir con los requisitos de la factura PVPC. Contacté con atención al cliente en varias ocasiones para formular la reclamación correspondiente. Incluso fui a la oficina física para comprobar el estado de la misma y me indicaron que no podían acceder a mis datos. Hoy día 22/01/25 por fin consigo hablar con un agente y me dicen que la reclamación ha desaparecido. He vuelto a formularla y sin contrastar mis datos de contacto me indican que tendré respuesta en 15 días. Dudo mucho que llegue a buen Puerto y por eso he tomado la decisión de ponerme en contacto con ustedes a través de este medio. Solicito de forma inmediata corregir todas las facturas emitidas y la devolución de lo cobrado indebidamente. Puesto que las reclamaciones se han formulado correctamente en tiempo y forma. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el PDF que adjunto, se detallan los importes facturados mensualmente y los correspondientes a las facturas de la tarifa única (firmé un contrato con Endesa por un importe fijo de 103 €). Sin embargo, estos importes no se han cobrado correctamente en ningún mes, y en algunas ocasiones incluso se han aplicado cargos adicionales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de luz y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO copia o duplicado de las mismas al igual que quiero poder ver el consumo actualizado a través de la app. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, corresponde al periodo de consumo de 21/08/2024 al 20/09/2024 y me la envían el 18 de enero de 2025 con fecha de cobro del 21 de enero. He presentado tres reclamaciones por email y por teléfono para que me facturasen y cobrasen en su debido momento, y siempre me han contestado que no me preocupe, porque podré pagar las facturas de forma aplazada adaptándose a mis posibilidades, sin tener que pagarlas de forma acumulada, ya que es un error de Endesa no haberlas facturado en su momento y con la periodicidad indicada en el contrato: mensual. Para este mes de Enero de 2025, me han remitido al cobro la facturación del periodo 24/07/2024 al 21/08/2024 y la que acompaña este elmail de 21/08/2024 al 20/09/2024. Ambas facturas tienen establecido el pago el 21 de enero de 2025. Como no puedo atender ambas facturas el mismo mes, les solicito el aplazamiento de esta segunda factura para febrero de 2025, tal como me dijeron que podía hacer. En caso contrario pediré a mi entidad financiera su devolución ya que no puedo hacer frente al gasto de dos meses a la vez. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de aplazar los pagos a una sola factura al mes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cargos de 19, 29 por el 21% de IVA y de Potencia de 17,62 € y no parece posible por las siguientes circunstancias: - El IVA se ha realizado al 21%, mientras que en la fecha del consumo (julio y agosto de 2024) el IVA en España era del 10%. - El concepto de potencia no está conforme a lo establecido en el contrato, y que en total es de 3,032638 €/Kwhora y mes. Les adjunto copia de la factura erronea y del contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores y señoras: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con la empresa Endesa Energía S.A. La factura que he comentado tiene un cargo adicional por el servicio eléctrico debido a una anomalía en la conexión eléctrica. Endesa Energía me ha cobrado adicionalmente 5.308 kW de electricidad. Dicha anomalía fue detectada tras la inspección realizada por I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. Considero que no es justo pagar la anomalía mencionada porque no soy responsable de la conexión eléctrica y no he tenido ningún cambio en la misma. Solicito: que tomen las medidas oportunas para proceder a las comprobaciones necesarias a fin de subsanar este caso. Y me ayuden a no ser acusado por el supuesto fraude con la conexión eléctrica con el que no tengo ninguna relación. Atentamente.

Tengo contrato con su compañía la facturas recibidas desde el año pasado..no se agustan al consumo ..por que vivo sola..me parece excesivo ... El periodo de fechas me resulta confuso... Sin otro particular atentamente.