Problema con primer pago

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, lamento tener que decirles  que les responda  muy insatisfecho ,pero nos sentimos asi .Nos han engañado  en cuanto  que en lugar de darnos mejor precio , han sido mucho más caro. En cuanto a PENALIZACIÓN  por cambio de compañía de mantenimiento del  gas también SE EQUIVOCAN  TAMBIEN AL DECIRME QUE YO SOLICITE ESE CAMBIO, COMO LES DIJE YO NO SOLICITE NINGÚN CAMBIO. Y también el otro recibo se han pasado.También en cuanto atención, la linea de Whats app me prometieron buen y rápido contacto , ha sido un desastre. Con la esperanza de que nos puedan corregir algún  error ya que soy persona jubilada , les saludo cordialmente Gracias.Ramón Ruiz