Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, por lo que le expongo lo siguiente: en la factura, de la que adjunto copia, no se cumplen las condiciones que se contrataron en su momento. El comercial que nos realizó el cambio de comercializadora nos ofreció unas condiciones que es imposible que se hayan cumplido en la factura puesto que el importe que refleja la misma es muy superior a lo que hemos venido pagando. La lectura del contador no es la real y eso supone un encarecimiento de la factura. El precio KW/H no es el acordado en la llamada telefónica. También apuntar que se nos informó que no existiría ninguna penalización por realizar la restricción de contrato y en la factura se refleja una penalización sino se mantiene el contrato durante 1 año. Para concluir la factura data del 28 de junio al 31 de julio y la fecha de alta con ustedes es del 14 de julio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. PAGOS REALIZADOS A IBERDROLA EN LOS ULTIMOS MESES Se me acusa de muy mala forma y amenazas telefonicas .

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA RECLAMACIÓN ANTE E-DISRIBUCION POR SUPUESTA MANIPULACIÓN DE CONTADOR DATOS DEL RECLAMANTE EXPEDIENTE S/00010/00982825 Nombre y apellidos: MANUEL PIEDRA CHAVES DNI/NIE: 29758106Q Dirección de suministro: MARTIN ALONSO PINZON 62 A Número de contrato: ES0031101931489001YAOF Teléfono de contacto: 629814236 Correo electrónico: MANUEL@PIEDRACHAVES.COM EXPONE PRIMERO.- Que ha recibido comunicación/notificación de E-DISTRIBUCION en la que se le imputa una supuesta manipulación del contador instalado en su suministro, alegando irregularidades en las mediciones o funcionamiento del equipo. SEGUNDO.- Que el reclamante niega haber manipulado el contador o haber realizado cualquier actuación irregular sobre el mismo, careciendo de los conocimientos y medios técnicos para ello, y utilizando la instalación conforme a las condiciones generales del contrato de suministro. TERCERO.- Que la notificación recibida no aporta prueba alguna que acredite la manipulación atribuida al reclamante, ni se acompaña informe técnico independiente, ni acta de inspección firmada por el reclamante o por testigos que hayan presenciado la supuesta intervención. CUARTO.- Que no se ha realizado una verificación pericial del contador en presencia del reclamante ni se le ha dado la oportunidad de contrastar la supuesta anomalía a través de un organismo independiente, vulnerando así su derecho a la contradicción y a la defensa. QUINTO.- Que, a pesar de la falta de pruebas fehacientes, E-DISTRIBUCION ha procedido a facturar a través de la compañía comercializadora REPSOL cantidades extraordinarias al reclamante en concepto de regularización de consumos, aplicando criterios estimativos y sancionadores que no se corresponden con el consumo real ni con las circunstancias del caso de 303,48 euros SEXTO.- Que la actuación de E-DISTRIBUCION genera indefensión al reclamante y resulta contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios (Real Decreto 1955/2000, Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, y Real Decreto 1110/2007 por el que se aprueba el Reglamento Unificado de Puntos de Medida), así como a la jurisprudencia sobre la materia. SOLICITA Que, en virtud de lo expuesto, se deje sin efecto la regularización/facturación realizada por e-distribución por supuesta manipulación del contador, se proceda a la revisión del expediente y, en su caso, se anulen las cantidades reclamadas o facturadas indebidamente, con devolución de los importes cobrados de manera improcedente, todo ello en base a la inexistencia de pruebas concluyentes y respetando los derechos del consumidor. Que se me envíe todas las reclamaciones que realice por teléfono que están grabadas Que se me envíe todos los informes de los técnicos de dicha compañía que estuvieron hasta 3 veces en el domicilio de dicha reclamación Que los técnicos que visitaron mi domicilio pudieron comprobar que fue un error de domicilio en dicho expediente Que el trato a mi persona por parte de una empleada de dichas reclamación y que no quiso identificarse fue muy lamentable DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA 1. Copia de la notificación o comunicación recibida de e-distribucion 2. Facturas objeto de reclamación. En PALOS DE LA FRONTERA A 22 DE AGOSTO DE 2025 Fdo.:MANUEL PIEDRA CHAVES_

Encima que van amenazando con cortes y suspensión de suministros por demorar una semana el pago van poniendo intereses de demora por una semana de retraso

Buenos días me pongo en contacto porque hice algunos meses un cambio de cuenta para las facturas por un error por su parte como una de las viviendas estaba a 0€ pro la energía solar no la cambiaron y llegó una factura devuelta. A mí me llegó un SMS en el que decía que tenía que hacer el pago que si no me cobrarían recargo (adjuntaré SMS ahora ) y pagué en ese mismo momento en tarjeta. Pues al mes siguiente lo que hicieron es devolver esa factura y pasarme otra con 30€ más por impago cuando yo pagué en el mismo momento y quiero que se me devuelvan. Por supuesto ya no estoy con ellos en ese mismo día me cambié pero me gustaría que me abonasen los 30€ que me cobraron injustamente

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de energia y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde Dic 2024 hasta agosto 2025 Adjunto contrato SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté los servicios de naturgy en mayo para un suministro de luz . En la primera factura que emitieron había un error en los datos fiscales de la empresa. He llamado 4 veces y escrito mails a la comercial que me atendió, a atención al cliente y nadie me soluciona nada. Cierran la incidencia sin enviarme la factura con la dirección fiscal corregida y por tanto no se puede desgravar la factura como gasto de empresa. La última incidencia fue ayer a2-32858379-706 y la anterior a2-32806257754. Fecha de emisión: 23.06.2025 de la factura y aquí sigo sin a dia de hoy sin recibir respuesta de porque no me se modifica la factura.

Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error Sin otro particular, atentamente.