Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El noviembre del 2024 se dió parte de rodapié abierto por humedades en la fachada. En Diciembre 2024 los peritos del seguro de la comunidad lo verificaron y confirmaron un situ. Desde la Administración de Fincas se gestionó el parte y en Febrero 2025 acudieron en 2 ocasiones a realizar una limpieza de la bajante de la,fachada que está en mi terraza y un sellado especial en el suelo de esa zona. El producto que echaron en la terraza se ha ido levantando. Incidencia que también ha sido reportada a la Administradora de Fincas a través de fotos/videos al igual que todo el rodapié abierto ( la mitad del salón). Desde entonces no se ha procedido a nada más, quedando la reparación sin acabar ya que el rodapié sigue abierto y el sellado levantado. Tras hacer seguimiento desde entonces por mi parte en varias ocasiones en periodos de tiempo espaciados, a través del servicio de la administración de fincas tanto por teléfono como por email para solicitar que acaben los trabajos y la avería quede subsanada, no he recibido más noticias de ningún tipo. En Noviembre hará 1 año. SOLICITO: se proceda a la subsanación inmediata de las deficiencias expuestas. Me reservo el derecho de guardarme toda la documentación referente a las gestiones y comunicación, por si no se subsana en el plazo de 1 mes y se ha de acudir a la vía judicial.

Hola, tengo una póliza de seguro sobre mi bicicleta eléctrica con Cleverea. Hay una cláusula en su contrato, que dice que, si la bicicleta está fuera del domicilio por más de 24hs, no importa si está bien atada en el lugar que corresponde y con un candado certificado como ellos demandan al momento de validar la póliza, que es abandono de vehículo. Entonces, yo denuncié el robo de mi bicicleta diciendo la verdad el día 2 de septiembre ante los mossos, presenté la denuncia correspondiente y como declaré que la última vez que la vi fue el 31/08 y el 02/09 cuando bajé a buscarla no estaba, no quieren reconocerme la póliza. Algunas alcaraciones para esta condición de la póliza que considero abusiva: 1. Vivo en un noveno piso y no siempre puedo subir la bicicleta porque muchas veces falla el ascensor, eso es abandono de vehículo? 2. Si llueve y no uso la bicicleta y no duermo en mi casa, es abandono de vehículo? 3. Si estoy lesionado y no puedo andar en bicicleta, es abandono de vehículo? 4. Como saben ellos si la bicicleta fue robada después de las 24 hs de estar atada fuera, o si fue a los 10´que la dejé. Como saben ellos en que momento me la robaron? Considero que la cláusula es abusiva, la bicicleta estaba atada donde corresponde y con el candado que ellos me pidieron compre para dar de alta la póliza. Podrían ayudarme?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de emisión de nota simple en 24h y no he recibido nada , han pasado ya 4 días , quiero reclamar el importe de mi factura de un servicio de nota simple solicitada y no dada, en la empresa : NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España) SOLICITO el importe de mi factura pues no he obtenido el servicio . Sin otro particular, atentamente. M. Teresa

Muy Sres., míos: Con fecha 09/09/2025 me dirigí vía telefónica en solicitud de mantenimiento de caldera de gas relativo al contrato expresado en el número de cliente, anunciándome el operador que se pondrían en contacto telefónico conmigo. Transcurridos 9 días sin noticias, el pasado 18/09/2025 volví a ponerme en contacto con Vds., informándoles del servicio no realizado y solicitándoles nuevamente el mismo. Por cuanto, a fecha del día de hoy, 28/09/2025 sigo sin tener noticias del servicio solicitado, es por lo que considero oportuno aprovechar la oportunidad que me brinda la plataforma OCU, cursando la presente reclamación por esta vía, haciendo pública mi experiencia ante más de 200.000 socios, sin perjuicio que termine siendo elevada a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Madrid si insisten en su forma de proceder, toda vez que la incidencia viene reiterándose en el tiempo durante los últimos años, así como la falta de seguimiento de su servicio de atención al cliente (SAC) para la misma incidencia sufrida el año pasado. En abundancia, cabe significar la objetividad de la prueba que podrán comprobar y seguidamente les informo: el sistema operativo 26.0 de APPLE para iPhone, ofrece un filtrado de llamadas con varias opciones para actuar ante llamadas perdidas y no agendadas, teniendo activa la titulada como “Solicitar motivo de la llamada” para que actúe como dice: "Si te llama alguien desde un número que no tienes en tus contactos, se le pedirá más información antes de hacer sonar el iPhone". En este sentido, sólo tengo avisos de El Corte Inglés y no pocas de "falsos comerciales", pero ninguna de HOMESERVE ni de servicio de mantenimiento de calderas alguno. Lo anterior con el ruego de que informen al técnico que acuda de la obligación de proceder más allá de la revisión obligatoria RITE establecida en el Real Decreto 1027/2007; y conforme a contrato, realicen el mantenimiento acordado: limpieza de la cámara de combustión, quemadores, inyectores y bujías de encendido y detector de llama, limpieza del ventilador, limpieza exterior del intercambiador de calor; verificación de la presión del vaso de expansión y corrección si fuese necesario; revisión del sistema de calefacción (circuito hidráulico, caldera y radiadores), revisión de gasodomésticos, análisis de combustión; comprobación y puesta a punto de los órganos de regulación y seguridad; comprobación de fuga de gas o agua en la caldera; comprobación de las presiones de gas en el quemador; comprobación del buen estado de la evacuación de humos y comprobación del funcionamiento de la bomba de circulación. Finalmente, cabe significar la imposibilidad de expresar mi malestar en su plataforma al momento de informarles que, además, siguen sin tener un procedimiento, ni en dicha plataforma ni en su bot telefónico de atención al cliente, que facilite la inexistente opción de solicitar el mantenimiento anual de la caldera, teniendo que hacer uso del departamento de reparaciones para iniciar el trámite. Quedo a su disposición.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio contratado con Holafly durante mi viaje a Japón. Contraté una eSIM con vigencia del 21 de julio de 2025 al 31 de julio de 2025, con la expectativa de disponer de un servicio de internet estable y continuo. Sin embargo, el servicio funcionó de manera deficiente durante toda la estancia: la conexión se interrumpía constantemente, se caía cada pocos minutos y resultaba prácticamente inutilizable para mis necesidades diarias (mapas, traslados, comunicación y gestiones en un país extranjero). He solicitado el reembolso del importe pagado, ya que el servicio no cumplió con lo contratado, pero hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. De acuerdo con la normativa de consumo, un servicio que no funciona correctamente supone un incumplimiento contractual, por lo que solicito el reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales. En caso de no recibir una respuesta positiva, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Hace un mes, me cortaron la conexión wifi durante 24h, en casa no hay cobertura para los telefonos móviles y trabajo desde ella por lo que me obligaron a no poder trabajar un día. Su única solución fue darme 20GB extra para suplir la falta aún sabiendo que la problemática que tenía era que no podía usarlos. Hoy ha vuelto a suceder lo mismo, tras contactar con ellos y pedir que me dejaran poner una reclamación, me han dicho que no tenía derecho a ponerla y no me han dado solución alguna para mi problema, además de no volver a contestar a ninguno de mis mensajes.

Realcé un pedido en Aliexpress, i la empresa de transporte era ecoscooting. La empresa no ha hecho ni siquiera el intento de entrega de mi paquete, y ha hecho la devolución del mismo con los consiguientes problemas que esto conlleva.

Buenos días, Me pongo en contacto con vosotros porque el pasado sábado 27 de septiembre acudí al evento de la San Diego Comic Con Málaga, tras pagar mi entrada y hacer una cola algo caótica conseguimos entrar, una vez entré al recinto tuvimos que esperar más de dos horas y media para acceder al Hall principal y a su vez esperar de nuevo para entrar en el Exibitor Hall, claramente el aforo sobrepasaba lo permitido y lo que podía haber sido un gran día se convirtió en una desesperación. Al entrar a cualquiera de los auditorios o a la sala de exposiciones te obligaban a salir del recinto y a hacer de nuevo la cola, otra absurdez. Sin hablar de el hecho de tener que comprar allí la comida a unos precios desorbitados. Por último hicimos otras tres horas de cola para poder acceder al Hall M para el evento del día y para nuestra sorpresa el registro de reservas e inútil, personas que no tenían reserva se colaron, el staff no tenía idea de como controlar la situación, en resumen, un desastre. Solicito el reembolso de mi entrada, por no cumplir las condiciones que prometían, pues claramente el evento no estuvo a la altura.

Realice una solicitud de nota simple con pago extra por respuesta en menos de 24 horas. Cuando pasó el plazo les escribí y ne dijeron que necesitaban más datos. Les dije que no quería entonces su servicio y no me devolvieron el importe íntegro , se quedaron 10 euros por gastos de gestión cuando no hicieron nada más que poner un número en internet sin ningún coste y además no cumplieron los tiempos garantizados

Hola realicé la compra de los tickets para hoy, llegamos por la mañana a las 10:30, la cola estaba afuera del palacio de Congreso, entramos para la once y media doce si no me equivoco, yo voy con don menores y dos adulto, tenía reservado a la una actividad para mi hija en un pabellón o en una sala, entramos al centro con más cola y ahí no anda nos quedamos otra hora y media más, la gente se pone muy nerviosa y yo decido irme porque estoy con niño chico, me voy afuera como algo dentro del recinto y decido hacer otra vez la cola para entrar dentro ahí me dan dos horas al sol y no se movía, a las cuatro de la tarde cuatro y media decido irme porque sigo en la cola afuera en la calle sin poder entrar recinto ya que dentro se queda todo bloqueado. O sea he pagado una entrada para nada no he podido ver nada ni de actividad que reserve ni entrar a ninguna sala, sólo he visto el patio de dentro, por eso exijo que me devuelvan algo de la entrada, aparte de la decepción está más para los niños que para nosotros, y el mal sabor de boca porque he pagado 110 euros para nada para que me ponga una pulsera y me den una mochila.