Últimas reclamaciones

Estimados SRES ENDESA, departamento de reclamaciones Buenas tardes, por medio de la presente, me dirijo a vosotros para presentar formalmente una reclamación por una estafa realizada por parte de la empresa TARSIS y del vendedor Sergio Lema. Procedo a relatar todo lo sucedido: El vendedor Sergio Lema me ha ofrecido el producto de las placas solares, con los siguientes beneficios: - en mi vivienda habitual, donde instalaríamos las placas solares, tendría una bonificación de 3 (tres) años sobre el consumo eléctrico total y la energía excedente generada por las placas solares, la podría re-utilizar en un segundo domicilio - el propio Sergio Lema realizaría la gestión ante la junta de Andalucía por el subvención del 40% sobre el consumo de la energía generada por las placas solares Además, es importante destacar que me dijeron que la instalación de los paneles solares seria en 2o 3 días y se han tomado casi un mes para hacerlo. Enunciadas todas las promesas de venta y ya con los paneles solares instalados y funcionando en mi vivienda habitual, desde ENDESA me informan que no existe ningún plan mediante el cual podría re-utilizar en una segunda vivienda la energía generada con estos paneles solares. En consecuencia me siento absolutamente engañado, he confiado de buena voluntad, pero me han mentido descaradamente. Por si esto fuera poco, y con respecto a la gestión de la subvención en la Junta de Andalucía, al momento de la venta nunca me informaron que yo debería abonar un nuevo certificado energético, agregando aún más costes sobre esta gestion. Omitir esta información tampoco está bien, porque si me lo hubieran informado previamente con gusto lo hubiera pagado, pero de esta forma lo he pagado a disgusto y sin tener opciones a decidir por mi mismo,con lo cual considero que también es incorrecto que me lo hayan cobrado. Ustedes podrán ver que tenemos 7- 8 viviendas contratadas con ENDESA y somos clientes que no hemos dado ningún problema. Pero no podemos dejar pasar por alto esta estafa, por lo cual solicitamos: Desvinculen inmediatamente a la empresa TARSIS como subcontratada de ENDESA, porque son estafadores que intervengan y cumplan con las promesas que me hicieron estos estafadores. Si esto no es posible, solicito que retiren los paneles solares instalados en mi domicilio habitual, y yo devolveré el recibo en el banco. También decir que no continuaré siendo cliente de ENDESA en ninguna de mis otras viviendas si ENDESA no resuelve las peticiones expresadas en mi reclamo. Considero que quo se debe permitir que ENDESA y TARSIS continúen estafando a otros clientes, como lo ha hecho conmigo. Por el único motivo que les compré a TARSIS mis paneles solares, fue justamente por el plan solar de ENDESA que me habían ofrecido, de no ser asi jamas los hubiese contratado porque las valoraciones en Google de TARSIS son muy malas. Recomiendo que vean las valoraciones de sus empresas subcontratas Un cordial saludo y quedo a la espera de un reclamo favorable Adjunto también el Chat de WhatsApp, donde el señor Sergio Lema se cansó de repetir que esto era tal y como está aquí escrito y que confirma la información que también recibí telefónicamente. Quise adjuntar el contrato pero como tiene 6,9MB el sistema no me lo dejo ingresar. Por favor desde donde podria enviarles este archivo? Atte Ariel Barreiro

Primero no salia mi compra ni el recibo, luego esa parte me la solucionaron, y ya me envían el número de pedido, desde el día 11 no tengo información del pedido y les pregunto y ya no me contesta nadie ni por WhatsApp ni por instagram ni por correo, he esperado ya más que suficiente y quiero un reembolso. Y aquí dejo la prueba de que no recibo respuesta ninguna por su parte y que he esperado días después de cada mensaje enviado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizado el pedido XVKVREIAK con fecha 22/10/2024 no se ha enviado ni recibido reembolso a pesar de indicar que envía en 2-3 días, se han realizado varias reclamaciones mediante mensajes sobre el pedido (unica via para reclamar) sin recibir aún contestación a ninguna de ellas, me da la sensación después de leer una enorme cantidad de reseñas negativas que es una estafa. SOLICITO ENVÍO urgente o REEMBOLSO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 16/11/24, contrate con Uds. una mudanza Según lo contratado, el servicio incluía elementos de protección para sofá y TV a trasladar. Al manifestar el transportista que no poseía dichos elementos, con el riesgo que se dañen y con el fin de colaborar para que no pierdan tiempo en ir a buscar protección, se ha facilitado una colcha Kolax (Ikea) que estaba cubriendo una cama. Se ha detectado que la misma ha sido rota al utilizarla en el traslado, tal vez enganchándose en las ruedas del carro. El valor de estos daños se estima en un total de [49,99€] SOLICITO: se me indemnice por el valor del bien o me envíen una nueva. Aporto Presupuesto con detalle del servicio contratado, Factura, fotos de los daños, imagen con el precio de la colcha Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hola. El día 29 de octubre, en la papelería Quetzal, Blva. de la Cala, 29649 La Cala de Mijas, Málaga que es uno de vuestros puntos de recogida, dejé paquete con número de seguimiento 11225024. En un principio me dijeron que era por la Dana, que podría tardar por los fenómenos meteorológicos, y no supe nada de mi paquete hasta que me lo cancelaron. Tras haber expuesto la situación, no tengo culpa de nada, seguí todos los pasos al pie de la letra tal y como indican las reglas de empaquetamiento. Quiero saber quién es el responsable de la situación, yo lo he hecho todo bien y no tengo la culpa de que mi paquete se haya perdido, quiero una solución a mi problema. SOLICITO un rembolso por pérdida de mi paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer día 20/11/2024, me llama el repartidor de GLS de la zona de San Juan de Aznalfarache (Sevilla) C.P. 41920, y me comenta que al ser mi paquete de mas de 15kg no me lo suben a casa, (tengo un problema de espalda actualmente por un accidente). No obstante le digo que me lo dejen en un Parcel Shop, para que un familiar mío se pasara a recogerlo. Pero ellos muy prepotentes, hicieron la segunda entrega fallida, porque el Parcel Shop, cuando yo le dije que me lo dejaran estaba abierto, pero cuando ellos quisieron hacer el reintento estaba cerrado. Quiero recalcar, no es que no hubiese nadie en casa, es que me obligaban a bajar a por el paquete cuando yo tengo problemas de espalda y no puedo cargar ese peso.

Estimados señores, me dirijo a ustedes como cliente del servicio de suscripción de vehículos de Lynk & Co para expresar mi profundo descontento ante la aplicación de una serie de cargos adicionales por inspección, poco transparentes y considero abusivos, dado que las condiciones publicitadas bajo el eslogan “Todo incluido”, resultan engañosas. He sido cliente del servicio de suscripción del coche Lynk&Co 01 matrícula 3566LZW desde el 13 de Septiembre de 2022. El pasado 30 de Abril de 2024, la compañía me propone renovar el coche y me entregan otro del mismo modelo con matrícula 6259MPN. El 7 de Agosto Lynk&Co me comunica que hay costes adicionales por la revisión del coche entregado 3566LZW que ascienden a 1.107 Euros, de los cuales 600 Euros corresponden a rayadas en las llantas. Me pareció un abuso, dado que la suscripción incluye un seguro a todo riesgo y las rayadas en las llantas son consecuencia del uso normal del coche. Estos cargos los he pagado. Además, no creo que estén autorizados a presentar estos cargos 3 meses después de haber entregado el coche. A consecuencia de esta circunstancia decidí cancelar la suscripción y entregué el 13 de Septiembre el coche 6259MPN. Posteriormente, el 1 de Octubre recibo más cargos adicionales por la entrega del último coche por valor de 600 Euros, que corresponden a rayaditas casi imperceptibles en 3 llantas. Y aquí esto ya me parece inadmisible, este cargo es abusivo. Primero por importes exagerados y segundo por disponer de un seguro a todo riesgo. No lo he pagado. Ruego presentar una reclamación para abonar los cargos correspondientes a las llantas de los 2 coches, importe que asciende a 1.200 Euros. PD: Revisen la llantas que montan en sus coches, pues son exageradamente débiles y hacen pagar las consecuencias a sus clientes.

Asunto: Reclamación por factura CO2400118 y otras irregularidades Estimados/as responsables Me dirijo a ustedes como cliente para presentar una reclamación formal en relación con los hechos que detallo a continuación: Factura CO2400118 por importe de 1.400,01 € En fecha 4 de abril de 2024, aboné la factura número CO2400118 por el importe mencionado, correspondiente al cambio del kit de distribución de mi vehículo, un Peugeot 3008 con matrícula 2704KYJ. En su momento, se me indicó que el cambio de este kit estaba cubierto por la garantía de Peugeot debido a la antigüedad y kilometraje del coche. Sin embargo, tras haber solicitado confirmación y respuesta por su parte en varias ocasiones, nunca obtuve contestación alguna. Falsa representación como taller oficial Peugeot Posteriormente, al poner una reclamación en el servicio de atención al cliente de Peugeot, fui informado de que su empresa no es un servicio oficial Peugeot, a pesar de haber utilizado el logotipo de la marca tanto en la factura adjunta como en la entrada de su taller, induciéndome a error al creer que se trataba de un taller oficial. Esto constituye una práctica que considero engañosa e irregular, y ya ha sido puesta en conocimiento del servicio de atención al cliente de Peugeot. Parte de seguro por el espejo retrovisor En relación con un parte de seguro tramitado con mi aseguradora, Mutua Madrileña, para el cambio de un espejo retrovisor, ustedes no han realizado la reparación correspondiente, argumentando repetidamente que no encuentran la pieza. Esta situación se ha prolongado sin solución, causándome perjuicios y obligándome a gestionar de nuevo esta incidencia. Por todo lo anterior, solicito: La devolución inmediata del importe de la factura CO2400118 (1.400,01 €) debido a las irregularidades en la prestación del servicio y al incumplimiento de las condiciones de garantía indicadas. El cese inmediato del uso no autorizado del logotipo de Peugeot en sus facturas e instalaciones, y una aclaración formal respecto a su situación como taller no oficial. Una solución inmediata respecto al cambio del espejo retrovisor, o bien la documentación necesaria para que mi aseguradora pueda derivar la gestión a otro taller. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días naturales, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores, incluyendo la Oficina de Atención al Consumidor (OCU), la Dirección General de Consumo y, si fuera necesario, emprender acciones legales pertinentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, Jesús Ramos Lucendo Adjunto: Copia de la factura CO2400118. Fotografía con logo

hace casi dos meses que he hecho un pedido grande hace una semana llega solo un producto no responde a los emails ni página web me falta tres productos aun