Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Tengo una caja regalo y la quiero renovar. Llevo varios días intentando contactar y el acceso a la página web y no consigo realizar la renovación. Por favor ¿pueden ayudarme? SOLICITO: Que me den una solución. Reembolso del importe de la caja o facilitar el disfrute de esta.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 25 Noviembre contraté unos servicios de pintura y reparación antimoho. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto no se cambió la cinta del Pladur que está de moho, no se volvió a terminar de pintar. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 7 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto la proforma y la confirmación del pago completo. Sin otro particular, atentamente

El día 14/12/24 hice un pedido por un importe de 50,11€ que Okaaspain me canceló por un defecto de fábrica. Me ofrecieron la posibilidad de cambiar el tono o bien cancelar el pedido. Finalmente se canceló el pedido y a día de hoy 20/1/25 sigo sin la devolución del dinero. Las veces que he contactado con ellos por mail (el teléfono no lo cogen) , me responden diciendo que insistirán de nuevo para que me lo reembolsen urgentemente y así ya llevamos más de un mes. Espero que se resuelva de una vez por todas esta incidencia.

Estimados sres. . Con el número de contrato V0327002923, se firmo en junio de 2023 , la entrega de una señal de 990 € para una instalación de aerotermia que nunca se ha llevado a cabo... Después de innumerables llamadas y solicitudes por telefono y mail , y ante su desaparición, he decidido poner una denuncia a la OCU por estafa. Les rogaría se pongan en contacto conmigo para la devolución de dicha señal . Tf : 696939225 Saludos

Estimados/as señores/as: El día 14 de Diciembre, dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en DESATASCO Y LIMPIEZA desagües, botes sifónicos. En el transcurso de un mes, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Se han vuelto a desbordar, y un conocido ha procedido a la reparación, sacando residuos que ocasionaban dicho atasco. SOLICITO: se proceda a la devolución de lo pagado (544,50€) Aporto número de albarán 144697. Tengo 2 vídeos del viernes 17 de enero donde se puede ver el atasco.

Estimados/as señores/as: El día […16/10/2024], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […reparacion de motor arbol de leva]. Recogí mi coche de su taller el día […20/11/2024] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido […2000] Km y habían transcurrido […3 meses ] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos […], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […no me lo cubren , por ser defecto de fabrica] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En septiembre de 2024 nos comunicaron que habian finalizado los trabajos contratados, consistentes en tratamiento de capilaridad en los muros de nuestra casa. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: - Ha empeorado la situación de la humedad de la casa, ya que esta está en aumento. - Han aparecido moho y sales en las paredes, los cuales antes no estaban. - Se ha dañado una de las paredes donde hay un agujero, que aún no han venido a tapar, habiendo prometido volver en 8 semanas desde la terminación de la obra. Se lo he comunicado en varias ocasiones (cartas enviadas por correo electrónico con fecha 29 de octubre, 12 de noviembre y 27 de noviembre) y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto contrato, hoja de pedido, las tres cartas de mis comunicaciones con fotos adjuntas demonstrando los daños. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto comprado y pagado el 3 de diciembre del 2024 número 3046214031609136. Me puse en contacto con el vendedor sin respuesta. La compañía de logística, correos de España, me indicó que el numero de seguimiento del paquete era falso y correspondía a alguien de Sevilla. El 14 de diciembre soicité el reembolso del dinero pagado atendiendo a su política de garantía del consumidor. SOLICITO […].  El inmediato reembolso de la cantidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Alfredo Bilbao

El lunes, 13 de enero, realicé un pedido con recogida en tienda el mismo día. 7 días después no he recibido ningún nuevo mensaje y el pedido continúa figurando como que "se está preparando". He ido presencialmente a la tienda en la que solicité la recogida (Plaza del Carmen, Madrid) para que me diesen información sobre su negligente servicio de recogida y una empleada, tras consultar su sistema, me ha indicado que el pedido no se va a completar, que no tienen stock y que lo cancelase. Es un producto que no solo sigue a la venta en la web de MediaMarkt, sino que de hecho lo tienen más barato ahora. Me parece vergonzoso que primero se ofreciese recogida el mismo día que no se cumple, que nadie se ponga en contacto con los consumidores para informar de retrasos y que no se dignen a contestar a las consultas realizadas a través del cuestionario de contacto disponible en su web, ya que no se puede llamar porque el único número disponible de atención al cliente es de pago (900). He solicitado la cancelación del pedido, también a través del cuestionario de contacto, porque no dan opción a hacerlo por ninguna otra vía, pero me preocupa que si en una semana no han dado señales de vida ante una simple pregunta, vayan a tardar meses en realizar el reembolso. No entiendo por qué se les permite publicitar políticas falsas de recogida y stock. Lo que está claro es que con estas experiencias de compra tan “positivas”, no volveremos a confiar en MediaMarkt para comprar tecnología.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1/1/24 se realizó un pedido en vuestra página web. Ni se ha recibido la mercancía ni se ha abonado la devolución del mismo Se ha pedido información en reiteradas ocasiones y por distintas vías sin ninguna contestación q únicamente automatizadas SOLICITO devolución del importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…