Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
25/08/2025

Intereses abusivos en préstamo con Kviku

- El 13 de mayo de 2025 contraté un préstamo con Kviku por importe de 300 € (contrato nº 4345744-es) - Según el contrato, debía devolver un total de 976,42 € en 8 cuotas de 122,05 €, lo que supone aplicar una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 6680,56 %. - Hasta la fecha ya he abonado 610 €, lo que supone haber devuelto más del doble de lo recibido (más de un 200 % sobre el capital prestado). - A pesar de ello, la empresa me exige 366 € adicionales, que corresponden únicamente a intereses abusivos. - Considero que esta práctica vulnera la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate de 1908) y la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, así como los derechos básicos de los consumidores. Solicito : Que se considere extinguido el préstamo por haberse pagado ya sobradamente el capital recibido.

Cerrado
M. G.
24/08/2025

Problema de compensación por producción placas solares

Buenas tardes: en mayo del 2024, POWEN nos hizo la instalación de paneles solares en nuestra vivienda. Todos los trámites entraban dentro de nuestro contrato, pero la tristeza realidad es que después de desembolso de la cantidad y la instalación, e incluso de quedarnos con ellos como comercializadora, nuestra factura es igual que antes de la instalación y no nos han compensado con ellos excedente vertido a la red. He reclamado insistentemente y no han sido capaces de contestarme. Además con fecha 32 de agosto dejarán de dar servicio y habré perdido todo lo acumulado durante este año y medio. No se han molestado en indicarme al organismo que debía reclamar en el caso de qué el problema no viniera por su parte. Indefensión total, desembolso económico qué solo ha servido para que ellos se enriquezcan con mi producción. Hubiera incluso aceptado que no me reembolsaran el excedente si por lo menos mi factura hubiera bajado. Veo que se retiran del mercado y tengo todo perdido. Además puede que no me hayan legalizado algo en la instalación y la nueva compañía no pueda aplicar mí producción.

Cerrado
M. M.
23/08/2025

Baja sin penalizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
22/08/2025

Daños vehículo

Estimados/as señores/as:  Nuestro coche fue entregado para su guarda y custodia en el parking del aeropuerto de Málaga (zona 2 cubierto y con vigilancia 24 horas), desde el 5 al 16 de agosto de 2025. Tras llegar al aeropuerto a media noche, llamamos por teléfono para que nos trajeran el coche y nadie respondió, por lo que al llegar al parking lo solicitamos al personal que nos lo entregó alrededor de la 1 de la madrugada. Después de pagar los 85€ en efectivo, ya que no admiten otra forma de pago, observamos que, además de sucio presentaba grandes arañazos y rayones en el lateral derecho, que no estaban cuando se lo entregamos y que fue comunicado inmediatamente al personal del parking, que hizo fotos y les envió nuestra “queja”. El 17 de agosto les envié un email, al que respondieron al día siguiente preguntando si residíamos en Málaga… para gestionar la reparación y que tras contestar, no he vuelto a recibir noticias suyas. He llamado por teléfono y la recepcionista, después de decirnos que no puede pasarnos con incidencias y que pasaría nota, colgó el teléfono. He enviado un nuevo email , al que tampoco han respondido. POR TODO LO ANTERIOR SOLICITO SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS Y GESTIONEN LA REPARACIÓN DE LOS DAÑOS CAUSADOS A NUESTRO VEHÍCULO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indebido no anunciado

Buenos dias, Por error confundi este portal web, claramente diseñado para engañar a los usuarios con la web oficial del colegio de registradores de la propiedad, solicite una nota simple, donde al final de la solicitud me pedian los datos de la targeta y un cargo de 0 euros, menos mal que solicite factura y al llegarme observe que me cobraban 30,13 euros por esta gestión Para cancelarla tambien solicitan 9,90 euros segun su web Por lo que considero flagrante la forma de proceder de esta empresa Solicito que se me devuelva la cantidad integra de 30,13

Cerrado
M. A.
22/08/2025

cierre del centro en el que contraté el servicio y falta de respuesta de la empresa para proceder a

• En fecha Junio 2023, contraté con Centros Bedda en su centro de Intu Asturias (Parque Principado) un tratamiento de depilación láser para cuerpo completo. • El servicio fue aceptado expresamente por mi parte bajo la condición de que el centro estuviese ubicado en Oviedo/Parque Principado, ya que es el único emplazamiento al que puedo desplazarme mediante transporte público. • A los pocos meses de iniciado el tratamiento, se me informó primero de un cierre puntual del centro, que más tarde pasó a ser cierre indefinido. • Ante mis consultas, la empresa únicamente me ofreció continuar el tratamiento en los centros de Gijón o Avilés, ambos ubicados en polígonos industriales sin acceso viable para mí, dado que no dispongo de vehículo propio. • En el propio centro de Intu Asturias se me indicó que podía solicitar la anulación del tratamiento con devolución del importe, pero que la gestión dependía de la central. • Desde entonces, he enviado correos electrónicos y realizado llamadas a la central de Centros Bedda sin obtener ninguna respuesta. Solicitud: Dado que el servicio contratado ya no puede prestarse en las condiciones acordadas (centro accesible para mí en Oviedo/Parque Principado), y que la empresa no está atendiendo mis comunicaciones, solicito la resolución inmediata del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo indicado por el propio personal del centro.

Cerrado
I. L.
22/08/2025
Surprice Mobility

No aceptan VISA del BBVA para vender seguro adicional

La compañía de alquiler de coches Surprice en Roma Fiumicino no es de fiar y actúa ilegalmente. Al llegar, nos dijeron directamente que nuestras tarjetas VISA no tenían número imprimido y que, por lo tanto, teniams que pagar un seguro a todo riesgo adicional de 600 EUR para recoger el coche. Como nos negamos, nos dejaron abandonados en plena noche con nuestra hija de 7 años. Hoy en día, todos los grandes bancos emiten tarjetas VISA sin número como método de pago. Nuestra VISA que presentamos es del BBVA reconocida en todo el mundo. Usan esta excusa para amenazar a los clientes con contratar un seguro adicional mucho más caro que el alquiler del coche. Esto es ilegal! Cuando denunciamos esta situación a su atenciónalcliente, no asumieron su responsabilidad; no recibimos ninguna excusa, ninguna solución. Se escondieron detrás de sus términos y condiciones que son ilegales. Esto es inaceptable.

Cerrado
J. A.
22/08/2025

Cancelación de suscripción anual con pago mensual en DAZN

Yo, Jalaladdin Aliasgarov, con DNI/NIE Y6964702V, presento esta reclamación contra DAZN. El día 01/08/2025 contraté la suscripción “plan anual con pago mensual”. En ningún momento se me informó de manera clara de que se trataba de un compromiso obligatorio de 12 meses. La publicidad y el proceso de contratación inducen a error, pues parece un pago mensual flexible, cuando en realidad es un contrato anual. Solicité la cancelación de la suscripción el día [fecha de cancelación solicitada], pero DAZN me ha comunicado que debo seguir pagando hasta el final del año contractual, aunque ya no deseo usar el servicio. Esta práctica vulnera mis derechos como consumidor, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por ello, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de mi suscripción sin más cargos futuros. 2. La devolución de los importes cobrados de manera indebida tras mi solicitud de baja. 3. Que DAZN informe claramente sobre la naturaleza anual de este tipo de contratos. Datos de mi suscripción: - Email asociado: 693957377j@gmail.com - Fecha de inicio:22/08/2025 - Forma de pago: [tarjeta bancaria - Últimos cargos realizados: 08/07/2025 29.99€ Adjunto capturas de pantalla y justificantes de pago como prueba. Atentamente, Jalal Aliasgarov 693957377

Cerrado
C. D.
21/08/2025

PRODUCTO NO RECIBIDO

Hola, realicé una compra a través de un enlace procedente de una publicación de la red social Instagram, por un importe de 51,85 euros. Este pedido debía llegar en 24/48 horas y hasta el día del presente no ha llegado. El producto se trataba de una almohada con su funda y un spray. He investigado y a día de hoy la pagina web ya no existe, por lo que se ha producido un engaño de compraventa. La empresa al parecer se llama ELVEDIA S.L., con sede en Madrid, al parecer en calle Butarque, no pudiendo aportar más datos ya que no existe actualmente. También reseñaban que tenían oficina en Av Gran Bretana, s/n, 28916. Madrid. Me gustaría denunciar esta situación para recuperar mi dinero y que la red social Instagram controlara y se hiciera responsable de este tipo de estafas llevadas a cabo a través de su plataforma.

Cerrado
M. M.
21/08/2025

Cambio de compañia energética contra mi voluntad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado esta mañana a Selectra (queriendo llamar a Naturgy, el telefono aparecía con el logo de la compañía a la que yo quería llamar como teléfono de gratuito de atención al cliente) para solucionar un tema de facturación. Se me ha dicho que el contrato estaba descatalogado y que tenía que hacer uno nuevo. Me lo ha hecho sin decirme en ningún momento que me cambiaba de compañía. Me ha hecho la grabación para aceptar el contrato a toda velocidad y cuando he recibido el sms he visto que me habían cambiado a ENDESA, cuando yo lo único que quería era que me arreglaran el problema que tenía con la factura de luz y gas con mi compañia actual. SOLICITO que no se haga efectivo mi contrato con endesa y se anule cualquier acción que hayan realizado, como ya le he dicho en la llamada a la agente que me ha engañado, antes de que me colgara el teléfono de malas maneras. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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