Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Y préstamo hipotecario. Me dirijo de nuevo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad de nuevo a través de este organismo para comunicarles mi disconformidad con Como cliente de su entidad, sucursal nº 4483, pongo en su conocimiento la siguiente reclamación: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ya que no me atendieron en la atención del cliente del banco respecto a la negativa de cobertura de daños estéticos en mi vivienda, cubiertos bajo la póliza número 051492235378 asociada a la hipoteca gestionada y formalizada por este banco. La negativa de cobertura se basa en la discrepancia entre los metros cuadrados reales de mi propiedad y los metros cuadrados que fueron declarados en la póliza de seguro. Es crucial destacar que dichos datos fueron proporcionados y verificados por el agente de Banco Santander encargado de la venta de la vivienda y la emisión de la póliza de seguro. Por tanto, confié en la precisión de la información facilitada por su representante y su criterio a la hora del contrato ya que fue el mismo agente que nos vendió la casa en sucursal nº 4483, con la escritura de la casa encima de la mesa el mismo dia de la compra antes de acudir a la notaria. La situación descrita ha resultado en un perjuicio significativo, ya que los daños estéticos, que deberían estar cubiertos según mi póliza, no han sido reparados, afectando la habitabilidad y estética de mi hogar. Adjunto a esta carta encontrarán copias de la documentación relevante, incluyendo la póliza de seguro, las comunicaciones previas con su entidad y las fotos de los daños. Por todo ello le solicito que ordene las instrucciones oportunas para: Solicito que se realice una revisión exhaustiva de mi caso, una corrección en la declaración de los metros cuadrados de mi vivienda para futuras incidencias, y la cobertura de los daños estéticos ya mencionados conforme a lo estipulado en mi póliza. Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta reclamación, y espero que podamos llegar a una resolución satisfactoria. De no ser así, me veré en la obligación de escalar esta reclamación a través de los organismos competentes de defensa del consumidor y, si es necesario, proceder legalmente en los juzgados competentes. Esperando sus noticias con una solución satisfactoria a mis intereses, aprovecho a ocasión para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa VERTI me ha subido de 231,04€ en 2024 a 337,31€ en 2025, el seguro de mi coche a terceros. He hablado con ellos y dicen que enviaron un correo con la nueva prima, pero si lo hubiera recibido no habría renovado con ellos. No me dejaron dar de baja el seguro por que ya no estaba dentro del mes de antelación para dar la baja. He pedido de anularlo aunque fuera pagando una penalización y dicen que no se puede hacer. SOLICITO que se rectifique el importe, ya que no he dado ningun parte en 2024 i esta subida de casi un 50% me parece abusiva i injustificada. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con usted para solicitar su asistencia legal en un asunto importante relacionado con un contrato de arras. Durante la firma del contrato definitivo, notamos que una cantidad de 10.000 €, acordada previamente como parte del pago y designada como reserva en el contrato de arras, no se reflejaba como parte del acuerdo final. Después de investigar más a fondo, descubrimos que estos fondos fueron retenidos por el señor Santiago, quien afirmó que eran para sus comisiones, lo cual no está en línea con lo establecido en el contrato de arras. Este hombre no se presentó el día de la venta el día 30/05/2022. Adjunto a este correo, he incluido una copia del contrato de arras para su revisión y referencia. Solicito su ayuda para estudiar la posibilidad y preparar una reclamación legal para recuperar la cantidad acordada en el contrato de arras y abordar esta situación de manera justa y conforme a la ley. Agradecería mucho su pronta respuesta y su disposición para colaborar en este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que pueda requerir. Gracias por su atención y consideración.

El dia 21 de Diciembre 2023 hice un contrato de fibra 500Mb+la sinfín 45 GB+ Netflix con anuncios por una duración de 12 meses. Por lo que es del 21 de diciembre 2023 al 21 de diciembre 2024 como así figura en el contrato. En la factura de Diciembre del 2024 no se ha cumplido me han cobrado la tarificacion normal, por lo que no se ha cumplido el contrato. Después de muchisimas llamadas ha atencion al cliente no me han podido resolver el problema ni tan siquiera me han dado opción a poner una reclamación, por que ya personas que tienen en atención al cliente mal educadas, sin respeto, con chulería etc.... También el día 14 de Enero 2024 a las 18:36 contacta con el.servicio de atencion que tienen de wasapt les envié el contrato a las 19:38 y a partir de ese momento su personal desapareció no volvió a contestar dando por finalizada por su parte dicha conversación. Lo que pido a YOIGO es el cumplimiento de dicho contrato, la devolución del dinero cobrado de más, como me van a compensar tanta pérdida de tiempo , tanto malestar por el trato recibido por su atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la compañía MGS seguros Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la anulación de mi póliza de seguro de automóvil sin motivos, ya que no he dado partes y sin preaviso por su parte. SOLICITO que ordene las instrucciones para el reembolso íntegro de la prima por incumplir el contrato y dejarme sin seguro sin avisar para no circular con el coche corriendo riesgos innecesarios. Sin otro particular, atentamente. R.C.

Me han subido más de 15€ al mes mi prima de seguro médico sin aviso de ningún tipo y se niegan a darme la baja

Buenas tardes!!! Firmé un contrato de arras con vosotros en Abril o Mayo del 2024 y no se me pudo vender el piso de protección oficial hasta que se descalificara el 23 de Diciembre, después todo fueron prisas para conseguir la hipoteca en un sólo banco que hasta el dia anterior de la firma me dijo que si y luego necesitaba más tiempo para revisar la documentación y ante vuestra negativa canceló la operación. Os pedí tiempo para mirar en otro banco, cuando yo por vosotros esperé 7 meses, prórroga trás prórroga, Maria de acredita me aseguró desde un principio que recuperaría los 4 mil euros y no veo respuesta. No lo veo justo, vosotros sabíais desde un principio que no se podía vender ese piso sin descalificar hasta finales de Diciembre. Para vosotros 4 mil no son nada, pero para mi son mucho, no lo veo justo. Me refiero al piso de la calle Uruguay Carballo. Mi nombre es Ana Filipa De Almeida Pinhal X8265051R, espero una respuesta porque esta situación me está causando mucha angustia, casi me quedo en la calle.

Estimados señores de Mapfre, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con respecto a la situación relacionada con la póliza de mi vehículo 1393HFB. En su momento, se me indicó en la oficina que, al dar de baja temporal mi coche, solicitarían la paralización de la póliza, cuyo coste era de aproximadamente 300 euros. Recientemente, al intentar reactivar la póliza, me he encontrado con la sorpresa de que no es posible reactivarla en las condiciones originales, y que ahora se me exige un pago de 1000 euros, debido a un cambio en las condiciones. Considero que este cambio es injusto y solicito que se respeten las condiciones originales que se me indicaron en la oficina. Quedo a la espera de su respuesta y solución a esta situación.

Buenas! Solvia y yo hicimos un contrato de arras de 4 mil euros y en dicho contrato pone claramente que si no me aprueban la hipoteca, el dinero se me devolvería y sigo esperando. Hay que tener en cuenta que esperé 7 meses por el piso, prórroga+prórroga porque no tenían los papeles de la vivienda listos, pero en cambio nos dieron muy poco tiempo para efectuar la compra y no pudimos mirar en más bancos que no teníamos tiempo, el banco que teníamos se echó para trás el dia anterior de la firma y Solvia no quiso esperar por nosotros. Les fue entregado un certificado de denegación de la hipoteca y siguen sin ingresarme el dinero. Para ingresarles a ellos y comprar el piso te dan 1 semana pero para devolver el dinero y tener listo el piso tardan un año. Dicho contrato de arras empezó en Mayo y terminó en Diciembre,, estamos en Febrero y sigo sin respuesta.