Últimas reclamaciones

Buenos dias me pongo en contacto con ustedes porque es el segundo mes que en la linea 647401005 hay un cargo de 8,24€ por cada mes por cargo de juegos/suscripciones no tenemos nada contratado relacionado con y mucho menos hemos pagado nada, porque no nos pidio cargo ni targeta nos gustaria saber que es eso y como quitarlo gracias

Monir yazidi el día 16/04/2025 me suscribí a esta entidad que se hizo pasar por abogados 24 horas cuando no he recibido nada ,es más ellos para cobrarte te venden la moto todo fue por un caso contra retsinnal group que me engañaron con un contrato abusivo en contra de mi derecho como consumidor,al estar nervioso por el contrato firmado busqué ayuda en Google de abogados 24 horas y lo primero que me salió es legalitas el mismo entramado de suscripción yo hablé con la chica que seguramente era una profesional del engaño porque dudo que legalitas te tenga que pedir ccv y fecha de caducidad de tus tarjetas tristemente con mi cuenta holandesa no puede hacer nada pero yo le facilité la cuenta española y la holandesa creyendo que me iban a ayudar pero después de haber contratado el servicio que ni me di cuenta que estaba contratando por un año fui engañado por la necesidad del momento solicito reintegro del importe y cancelación del contrato porfavor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un alta en Movistar con una oferta que incluía por 45€: -Fibra con 600 Mbps -2 líneas móviles con 5G+: la primera con 30 GB y llamadas ilimitadas, y la segunda línea con 5 GB y llamadas a 0 céntimos el minuto (55 céntimos el establecimiento de llamada) -El paquete con Todo el fútbol: LaLiga EA Sports, Champions League, Europa League, LaLiga Hypermotion y lo mejor de la Premier League -Todo el cine y las series de Movistar Plus+. También se incluye Max, SkyShowtime y Apple TV+ Más de 80 canales de televisión y algunos exclusivos de Movistar Plus+ -Se tiene la posibilidad de añadir un dispositivo desde solo 1,60 euros más al mes: móvil, Smart TV, consola, PC Pagué 5 euros más para hacer la segunda línea sin establecimiento de llamadas. (45+5=50 euros) En el primer contrato que me enviaron el precio venía mal y lo del pack de cine y series y me comentaron que no pasaba nada que eso aparecería después. Tuve que llamar porque no me mantenían el precio y me cobraban 58 en vez de 50. Me volvieron a enviar otro contrato y de nuevo no aparecía el paquete de series y películas y me comentaron que eso se activaría automáticamente. Al pasar los días y ver qué no lo tengo activado he contactado con el servicio de atención al cliente de Movistar que me han dicho que tengo la promoción de precio pero ese paquete no me lo incluye a pesar de mandarle las fotos de la promoción. SOLICITO que se me respete la oferta que promocionaban y me incluyan las películas, series , Max, Sky, Apple TV. Sin otro particular, atentamente, Estefania Cardeñosa.

He recibido un cargo de 786,50 € por parte de Arval Service Lease S.A.U., correspondiente a un supuesto cable no devuelto al finalizar mi contrato de renting. Discrepo totalmente con este cargo. El vehículo fue entregado el 24 de febrero en el concesionario Kia de Erandio, donde se firmó un Acta de Devolución que indicaba que el coche y sus accesorios estaban completos y en buen estado. No se mencionó ninguna falta de accesorios en ese momento. Además, jamás utilicé ese cable durante los tres años de uso del vehículo; desde la entrega hasta la devolución, dicho cable —si es que fue entregado inicialmente— permaneció en el maletero del coche sin ser manipulado. También pude comprobar, a través de la aplicación Kia Connect, que el vehículo permaneció desbloqueado durante más de un mes tras la devolución, lo que compromete su custodia en ese periodo. Solicito la anulación del cargo, ya que no existe prueba válida de que el cable se perdiera por mi responsabilidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola,ni hago mas que llamar y me cuelgan y no me dan solucio,me habeis emgañado de una manera increible,me queria cambiar la fibra mas potente y decis que en el mismo domicilio no se pueden tener 2 fibras ni con diferente nombre que me tuve que esperar 1 mes para poder cambiarla,viene el tecnico a finales del mes de enero se lleva el router del contrato me deja otro y ni me da un papel ni me firma como que se lo ha llevado,se supone que alquitar una fibra puedo activar otra en el domicilio dicen que no he firmado la baja hasta este mes pero me llevais cobrando 3 meses un contrato el cual se llevaron el router y no he tenido acceso a el en ningun momento y me dicen que aunque se llevaron el router no tiene que ver con la baja,para cobrarme bien pero para decirme oye te ponemos el router si no has firmado la baja,pero tampoco se puede por que no puedo tener 2 fibras en el mismo domicilio pero me las cobrais,me reclamais el router del contrato cuandose lo llevaron hace 3 meses y solo he usado el contrato nuevo,lo voy a dejar aqui por escrito espero me devolvais el dinero que me habeis cobrado y me lo solucioneis El contrato esta a nombre de salvador orea godoy 70507391V y el contrato nuevo a nombre de carlos orea martinez 47397083V. Enviado de Samsung Mobile Enviado desde Outlook para Android

Buenas tardes voy a ser breve pero directo en una anterior reclamación explique a la empresa rentik con la que tengo un iPhone 13 contratado que ha sido robado en una discoteca y que aún así he abonado las 24 cuotas del contrato porque la aseguradora que he pagado religiosamente no ha reconocido la denuncia hecha en la policía nacional por robo del iPhone y no ha querido reponer y desde rentik después de la cuota final la 24 han reclamado el teléfono que no tenía por robo o seguir pagando las cuotas como si me lo quedara me ha dado una alternativa rescindir el contrato por 375 euros pero no me ha dado facilidad de pago no lo he podido pagar por cuotas si no de una vez no he podido pagar porque en ese momento no disponía de ese dinero en el mes de marzo he trabajado en Holanda y en mi teléfono había una tarjeta holandesa al volver y poner la tarjeta española me encuentro un SMS de rentik que decían que ellos rompían el contrato pero que el expediente pasaba al despacho Aguado&Navarro a los que llamó por teléfono y me dicen que las condiciones son seguir pagando las cuotas hasta el final si no me equivoco otro año más lo que me parece un abuso porque después de pagar 24 cuotas a 50 euros quieren que pague otras 12 a 50 vamos por encima del valor del teléfono vuelvo a recalcar un teléfono robado y denunciado a lo que yo quiero llegar es que estoy dispuesto incluso a pagar algo para rescindir el contrato pero no ese abuso ya que vuelvo a recalcar el teléfono me lo han robado así que me gustaría ver si se puede llegar a un mutuo acuerdo para la rescisión del contrato y dejar definitivamente este asunto

Estimados señores, buenos días. Quiero rescindir este contrato. Yo no quería este contrato, el vendedor de Fnac me obligó a hacer este contrato. Ya paso mas de un año desde que lo compre, intente cancelarlo el primer año y no me dejaron, intente cancelarlo al año y siguen sin dejarme. Ya ni siquiera tengo el dispositivo asegurado, no necesito este seguro, por eso me gustaría cancelarlo. No es posible que después de más de un año de contrato no pueda cancelar, esto solo puede ser una trampa para los consumidores de Fnac y de esta compañía de seguros. Entiendo tener que quedarme un año, esperé un año aunque no quería tener este contrato, pero ahora ha pasado más de un año, ya no tengo el dispositivo y no tengo que pagar todos los meses por algo que no necesito. Realmente me gustaría que alguien de esta empresa fuera justo con sus clientes y resolviera este problema de manera amistosa. muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. He alquilado un coche en régimen de renting, me lo tuvieron que traer desde Cádiz y tuve que pagar yo el transporte durante 14 meses, sin estar puesto en la publicidad, el coche era diferente al publicado, no me han dado contrato de alquiler, el máximo de tiempo del renting eran 12 meses y he acabado pagando 14 meses con cuota de transporte incluida y ahora me exigen que debo pagar la retirada del vehículo, con transporte a Cadiz, además he tenido un pinchazo y no me lo gestionan avisando a un servicio de reparación a domicilio, como una grúa, taller mecánico, etc, he intentado precontratar otro coche y que me hicieran una oferta y no me han dado más opciones, hay una pésima gestión de los clientes y de los vehículos y la voy a tener que pagar yo. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de un primer engaño donde me dicen que pertenecen a un grupo comercial junto con Lowi (mi compañía), me captan y me obligan a decir unas cosas en la locución para poder aplicarme la oferta, descubro la mentira y me doy de baja, vuelven a llamarme HACIÉNDOSE PASAR POR LOWI para decirme que tengo que volver con Masmovil porque les está llegando a ellos mi multa. Queremos denunciar el doble engaño, incluso me dan un código de cliente (que para mi sorpresa es mentira una vez más) para hacerme creer que son Lowi. Es inadmisible y no vamos a pagar ni un solo recibo que nos envíen por su parte.

Revisando mi cuenta corriente caigo que he estado desde enero de 2024 hasta el pasado sábado 12 de abril abonando todos los meses un importe de 18 € por un servicio que jamás he solicitado, ni mucho menos utilizado. Jamás he creado ninguna cuenta en PRIVICOMPRAS, ni les he facilitado mis datos económicos, ni mucho menos he contratado ese servicio. DESCONOZCO totalmente como han podido obtener mis datos, y mucho menos me explican como cancelar la suscripción, causándome una indefensión absoluta por lo que solicito: -CONTRATO FIRMADO POR PRIVICOMPRAS CONFORME ME COMPROMETO AL ABONO DE LOS 18 EUROS MENSUALES. -DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 234 EUROS QUE ME HAN QUITADO. -CANCELACIÓN INMEDIATA DEL SERVICIO. Adjunto mis datos en fichero adjunto. Este es el paso previo antes de presentar denuncia.