Últimas reclamaciones

Buenas tardes Allen, Gracias por su respuesta y por la atención prestada a mi solicitud. No obstante, me dirijo nuevamente a ustedes para solicitar la reconsideración de mi caso y el reembolso del importe de 49,95 €, correspondiente al cargo efectuado el 25 de agosto de 2026  Si bien comprendo que su política general establece que los planes contratados no son reembolsables, considero que en este caso concurren circunstancias que justifican una revisión excepcional. Durante el período de prueba no hubo ninguna notificación de que estuviera en un periodo de prueba, ni los días que lo componian, por lo que era imposible poder actuar para su anulación.  Asimismo, he podido comprobar que en la página de reclamaciones de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) existen numerosas quejas de consumidores que describen situaciones similares relacionadas con dificultades en el proceso de cancelación y cargos posteriores no esperados. Esta circunstancia refuerza mi percepción de que el procedimiento de baja puede resultar confuso para los usuarios. Deseo señalar también que no solicité ni acepté la alternativa ofrecida de mantener una cuenta "Gratis de por vida", ya que mi intención es exclusivamente obtener la devolución del importe cobrado por una renovación que no he aceptado. Por todo lo anterior, les solicito nuevamente que revisen mi expediente y autoricen el reembolso íntegro de los 49,95 € abonados, como medida de atención al cliente y en consideración a las circunstancias expuestas. Confío en que este asunto pueda resolverse de manera amistosa y satisfactoria. Atentamente,

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes porque quiero hacer una reclamación con el servio recibió por la empresa Xfera Móviles, S.A.U (MÁSMOVIL). Hace 11 meses contrate los servicios de esta empresa, tanto para llamadas móviles como para internet. Pues desde hace 11 meses todavía no me han hecho la instalación de internet. He llamado en numerosas ocasiones, me he desplazado a la tienda física y no me resuelven el problema. Me han enviado ubicación técnico en varias ocasiones pero ninguno consigue instalar internet, cada vez me dan una excusa diferente. Los recibos si me los pasan mensualmente, pero hasta ahora no tengo internet. Quedo a la espera de una respuesta, gracias Saludos, Rosa García Bravo

Hola, hice un pedido de motosierra , con dos cadenas, solo envían una, dos cargadores solo envían uno y una cuchilla de 49 cm y envía una de 20 cm El precio es de 75€ más gastos de envío que era la oferta sobre el material indicado , pero mandan otro de menor cantidades lo cual sería una disminución del precio

He contratado un seguro de coche en 2023. Todo iba bien, incluso he utilizado el servicio de grúa por una avería en 2024. Pero el mes pasado (08/2026) lo necesitaba por un siniestro causado por malas condiciones de la calle de mi pueblo y me doy cuenta de que ya no tenía seguro. Me encerraron la póliza meses antes sin avisarme. Resultado, multa de la DGT de 800€ por circular sin seguro, y pagar la reparación de mí bolsillo.

Buen día Por medio de la siguiente hago reclamación a dicho contrato con Kiviku por el cual solicite a un microcrédito de 200€ que l contrato me lo enviaron después del desembolso donde decía que debía pagar 8 cuotas de 81,37€ para lo cual suma una cantidad de 654,96. € una total exageración por 200€ de los cuales di 3 cuotas equivalentes a 244€ y siguen cobrando y llamando todos los días y ahora intentan debitarlos de la cuenta a lo cual no di autorización Espero su colaboración e intervención oportuna

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el gimnasio Metropolitan Las Arenas hace subidas de tarifas sin previa comunicación . De igual forma solo este año han cerrado el spa por obras y tampoco notifican a los afiliados. Y la última que ha pasado es que ya no podemos entrar gratis al de Sagrada Familia y esto tampoco ha sido comunicado SOLICITO mejoramiento de la comunicación y mas empatía con los afiliados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 17 de agosto de 2026, contraté los servicios de asesoramiento jurídico con la entidad Legálitas. Dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), he procedido a comunicar formalmente mi decisión de desistir del contrato. SEGUNDO. Incumplimiento contractual y falta de profesionalidad. El motivo de mi desistimiento viene derivado directamente de una grave falta de profesionalidad y diligencia por parte de la empresa reclamataria. Contraté el servicio con el objetivo de recibir asistencia y resolución para unos casos específicos y urgentes que ya tenía abiertos. Sin embargo, durante estos días, los letrados asignados no atendieron mis casos, dejándome en una situación de total indefensión y desatención, incumpliendo las expectativas comerciales y contractuales prometidas. TERCERO. Liquidación proporcional del servicio. De conformidad con el artículo 74 y siguientes de la Ley General de Consumidores y Usuarios, asumo el abono de la parte proporcional del servicio correspondiente estrictamente al periodo en el que el contrato ha estado vigente, esto es, desde el 17 de agosto de 2026 hasta el día de hoy, 27 de agosto de 2026 (un total de 10 días). Dado el nulo rendimiento y la falta de atención prestada, cualquier cobro que exceda dicha parte proporcional o que pretenda imponer una penalización por la totalidad de la cuota resulta abusivo e ilegal. SOLICITUD / PETICIÓN Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Legálitas proceda a: Aceptar de manera inmediata y definitiva el desistimiento de mi contrato sin penalización alguna.Emitir una factura rectificativa liquidando únicamente la parte proporcional de los 10 días transcurridos (del 17 al 27 de agosto).Efectuar el reembolso inmediato de cualquier cantidad cobrada en exceso

Estimados Señores, Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja de mi contrato que se firmó el 30/10/2024 y tiene una duración de 2 años. Al recibir la llamada por vuestro operador, me informan que mi contrato tiene una duración de 3 años y acabaría en fecha 30/10/2027. Revisando el contrato por entero, no encuentro en ningún lado que se indique eso, sin embargo en la primera hoja pone explícitamente que el contrato es de 2 años y no 3 como intentó a convencerme su empleado. Además al pedirle por favor donde encontrar eso me dijo que está indicato en la cláusula duodécima y esa cláusula NO indica nada de eso. Entonces SOLICITO que, en fecha 30/09/2026 que sería un mes antes de que termine oficialmente el contrato, se me dé de baja. En caso contrario os denunciaré a las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 22 de agosto de 2026 hice un pedido (n. 044-315634) en Las Rozas de Madrid de una placa de PVC para un tejado, para lo que me dieron fecha de recogida el 10 de septiembre. Hoy me han llamado diciendo que lo cancelan porque la empresa no suministra una sola pieza. Entiendo que habían adquirido un compromiso y deberían cumplirlo, aunque entendería que retrasaran todavía más la entrega si deben esperar acumular más pedidos. (adjunto archivos con email de confirmación y ticket de compra) SOLICITO Revisen la denegación de este servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un paquete de mantenimiento en Hyundai Cobendai el 15/05/2024 para realizar las revisiones M3, M4 y M5 por un importe total de 720,00 €. La primera revisión (M3) y la segunda revisión (M4) se realizaron en las fechas 15/5/2024 y 14/7/2025, respectivamente. Después de tratar de contactar durante mucho tiempo con el taller de Cobendai para hacer la tercera revisión (M5) me comentan que la empresa está en preconcurso de acreedores y que no están realizando revisiones. SOLICITO el reembolso correspondiente a la revisión M5 que tendré que realizar en otro taller oficial Hyundai. Sin otro particular, atentamente.