Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

18 euros cargados

Privilegios En Compras (Privicompras) 12/10/2025 Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un f******e y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18€]. El pasado [08/01/2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18€] correspondiente al importe defraudado. + los 1,95 euros pagados en concepto de darme de baja.

Resuelto
P. M.
12/10/2025

Recargo automático de suscripción prime cuando la había cancelado

Buenas, he recibido esta mañana a las 7:28 un mensaje con la renovación de la suscripción prime con valor de 100€ quisiera una devolución ya que tras hacer uso de la prueba gratuita, cancelé la versión prime. Ha debido ser un error en la página web y no funcionar debidamente la cancelación, solo hice uso de el prime para 1 viaje e inmediatamente después de la renovación me ha dejado cancelar el pago para el año siguiente. Espero se solucione porque ya estaba tranquilo sabiendo que había cancelado y se me han cargado los 100€. Os adjunto una foto para ver la veracidad del cobro

Resuelto
M. M.
11/10/2025

Cargó indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Me han cobrado 18 euros indebidamente

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 11/10/25 de WWW.PRIVICOMPRAS. por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resuelto

Cobro de 18 euros no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

18 euros que me han cobrado de mi cuenta sin haber echo ninguna compra

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. O.
10/10/2025

No asistencia en incidencia de cliente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 204,22 euros en concepto de reserva de hotel. No procede el cobro porque el establecimiento (diuma hotel) me cobró el total de la reserva, cuando yo cancelé la misma en periodo legal para que cargaran solo una noche (51,055€). Adjunto los siguientes documentos: - Justificante bancario de myinvestor con dicho cargo. - email de booking en el cuál me piden la carta de mi banco con ciertos requerimientos, para su info. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me de asistencia y alguien de Myinvestor me de soporte. Llevo meses ya intentando contactar por teléfono, app e e-mail y la atención al cliente es inexistente. Solo pido asistencia por su parte para realizar un escrito a la plataforma de reservas (booking) para que ya ellos reclamen el cobro indebido. Pero sin este escrito, no me dejan reclamar nada. Nada más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
09/10/2025

Cancelación de cuentas sin mi consentimiento

Hola, una cuenta de la que era cotitular con mi hermana fue dada de baja unilateralmente por ella y sin mi consentimiento. Según me indican en la entidad se le advirtió, antes de proceder a la baja, que se realizaban cargos en la cuenta que ya no se podrían atender después de la canción y a pesar de ello la cancelación se hizo. Entre los cargos se encuentran las tasas funerarias anuales de nichos de abuelos y padres sobre las que no puedo solicitar el cambio de domiciliación bancaria por cuestiones de procedimiento insalvables, para tramitarlo debería participar de la propiedad de los nichos aceptándolos por herencia junto con mi hermana que no desea ser titular ni renunciar a su derecho de heredarlos. Para resolver la situación me puse en contacto con la agencia de la cuenta (Av. Valencia en Zaragoza con la intención de abrir una cuenta a mi nombre y que de ella se colgarán los cobros que venían a la cuenta cancelada. Me sugirieron que lo hiciera en la oficina de Sant Cugat del Vallès donde resido, en esta oficina me dijeron que lo hiciera en la de Zaragoza , intentándolo en la oficina de Sabadell se pusieron en contacto con la de Zaragoza y me dijeron que no era posible lo que planteaba (pese a que en la cuenta cancelada los cargos se hacían por una derivación interna de la entidad ya que en realidad esos cargos se realizaban con cargo a una cuenta anterior de mis padres anulada tras su fallecimiento). No sé por qué me estoy encontrando con una serie de dificultades que quizás no se deberían haber dado. Encuentro extraño que se realice una cancelación de una cuenta de la que soy cotitular sin mi consentimiento.

Cerrado
O. R.
09/10/2025

Cuenta bloqueada sin explicación

Hola, desde el día 23 de septiembre de 2025 tengo bloqueada mi cuenta en Trade Republic sin motivo y sin explicación alguna. He intentado contactar con este banco mediante su chat en la app y vía email, donde me derivan al chat de la app. El resultado de múltiples contactos es inútil y no obtengo respuesta del motivo por el cual me han bloqueado el acceso a mi dinero. Haciendo uso del mail quejas@traderepublic.com les he hecho llegar una queja formal a la que han respondido de esta manera tan increíblemente absurda, suponiendo que es una entidad serie: "TRADE REPUBLIC Hola Omar Humberto, Estamos atendiendo tu solicitud con el número de caso C-7216161. Tu cuenta de inversión ha sido restringida temporalmente. Desafortunadamente, no podemos revelar las razones específicas de esta acción en este momento. Entendemos que esta falta de transparencia puede ser frustrante. Actualmente, no podemos tomar más medidas con respecto a este asunto. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Si tienes preguntas no relacionadas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. En nuestro sitio web se pueden encontrar más opciones para presentar una reclamación ante un organismo alternativo de resolución de litigios. Si tienes alguna pregunta en el interín, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, Martina" No se que mas hacer ya para poder recuperar el control de mi cuenta y en resumen mi dinero. Por favor, solicito ayuda encarecidamente. Agradeciendo de antemano cualquier singo de ayuda por vuestra parte. Un saludo, gracias

Cerrado
J. A.
08/10/2025

No puedo recuperar mi dinero

Hola, era cliente de la tarjeta bancaria prepago BNEXT, la cual se migró hacia Pecunpay a través de la empresa Pecuniacards. He solicitado la baja y devolución del importe monetario que tenía en la tarjeta. He contactado con atención al cliente tanto a BNEXT cómo a PECUNPAY y no he obtenido respuesta. Es por eso que reclamo para poder recuperar mi dinero y cerrar dicha cuenta/tarjeta.

Cerrado

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