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Bloqueo de cuenta
Mantengo una cuenta y productos en esta entidad , en una cuenta compartida con varios familiares. Uno de ellos, en concreto, mi tía, falleció en el 2021 y se procedió a la liquidación de la herencia en el mismo año. Hay que señalar que soy fideicomisario con mi hermana de mi tía fallecida procedente de una herencia anterior. Pues, a fecha de hoy la cuenta y productos siguen bloqueados, hemos presentado reiteradamente la documentación y siguen bloqueando la cuenta sin justificación o traslado de los motivos por lo que se realiza tal acción para que se pueda proceder a su desbloqueo .
CARGO SIN CONSENTIMIENTO PRIVICOMPRAS
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BANCO SANTANDER. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de COMPRA CASH PRIVICOMPRAS NYON, en fecha 17 de marzo de 2025. No procede el cobro porque no hay ningún tipo de consentimiento por mi parte. Adjunto los siguientes documentos: EXTRACTO BANCARIO SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
QUEJA POR BLOQUEDO DE CUENTA Y FALTA DE SOLUCION URGENTE
Estimados señores de BBVA, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por el bloqueo injustificado de mi cuenta, ocurrido el pasado 10 de marzo de 2025, bajo el supuesto de fra**e. El motivo de este bloqueo se debió a una transacción de 100€ realizada mediante Bizum por una persona que me debía dicha cantidad. Esta persona, al intentar recuperar el dinero, puso una reclamación en su entidad bancaria, que curiosamente es la misma que la mía, BBVA. De manera inmediata, mi cuenta fue bloqueada sin ningún tipo de aviso previo, ni explicación alguna. Aun que despues de llamar yo a la oficina me dijeron que habían intentado contactar conmigo, y me habían enviado emails, emails que nunca recibí. A pesar de poder acceder a la aplicación de BBVA, mi cuenta sigue bloqueada a día de hoy, 20 de marzo, lo que me está generando enormes problemas. No puedo recibir mi nómina, ni atender los pagos correspondientes a préstamos y tarjetas de crédito, lo cual está afectando gravemente mi economía personal. He intentado contactar en varias ocasiones con la oficina de SAN AGUSTÍN DE GUADALIX (Pl. de Luis Carreño, 6, 28750 San Agustín del Guadalix, Madrid), pero la única respuesta que recibo es que el asunto lo está gestionando el departamento de fra***s y que no tienen más información al respecto. Me resulta incomprensible que no puedan proporcionarme detalles sobre el estado de mi cuenta ni ofrecerme una solución, aun que sea alternativa o parcial!!! Para colmo de males, la persona que puso la reclamación ha retirado la misma, y yo, por mi parte, le he dejado claro que le devolveré el dinero sin ningún problema, ya que lo que más me interesa es poder resolver esta situación tan perjudicial. A pesar de todo esto, mi cuenta sigue bloqueada sin que me ofrezcan una alternativa para poder realizar mis pagos o, al menos, acceder a mis fondos de forma mínima. No puedo entender cómo, siendo cliente de BBVA desde hace tantos años, con mi nómina domiciliada y sin ningún historial de impagos, se me pueda tratar de esta manera. ¿Es que no hay forma de que me ofrezcan una solución para no seguir siendo perjudicado por un error que no he cometido? Esta situación es completamente inaceptable y me está causando un daño significativo en mi vida diaria. Solicito una solución urgente y que se desbloquee mi cuenta lo antes posible, o bien, que me proporcionen alguna alternativa para poder realizar los pagos más inmediatos y atender mis obligaciones económicas. Espero una respuesta rápida y efectiva
QUEJA POR BLOQUEDO DE CUENTA Y FALTA DE SOLUCION URGENTE
Estimados señores de BBVA, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por el bloqueo injustificado de mi cuenta, ocurrido el pasado 10 de marzo de 2025, bajo el supuesto de fra**e. El motivo de este bloqueo se debió a una transacción de 100€ realizada mediante Bizum por una persona que me debía dicha cantidad. Esta persona, al intentar recuperar el dinero, puso una reclamación en su entidad bancaria, que curiosamente es la misma que la mía, BBVA. De manera inmediata, mi cuenta fue bloqueada sin ningún tipo de aviso previo, ni explicación alguna. Aun que despues de llamar yo a la oficina me dijeron que habían intentado contactar conmigo, y me habían enviado emails, emails que nunca recibí. A pesar de poder acceder a la aplicación de BBVA, mi cuenta sigue bloqueada a día de hoy, 20 de marzo, lo que me está generando enormes problemas. No puedo recibir mi nómina, ni atender los pagos correspondientes a préstamos y tarjetas de crédito, lo cual está afectando gravemente mi economía personal. He intentado contactar en varias ocasiones con la oficina de SAN AGUSTÍN DE GUADALIX (Pl. de Luis Carreño, 6, 28750 San Agustín del Guadalix, Madrid), pero la única respuesta que recibo es que el asunto lo está gestionando el departamento de fra***s y que no tienen más información al respecto. Me resulta incomprensible que no puedan proporcionarme detalles sobre el estado de mi cuenta ni ofrecerme una solución, aun que sea alternativa o parcial!!! Para colmo de males, la persona que puso la reclamación ha retirado la misma, y yo, por mi parte, le he dejado claro que le devolveré el dinero sin ningún problema, ya que lo que más me interesa es poder resolver esta situación tan perjudicial. A pesar de todo esto, mi cuenta sigue bloqueada sin que me ofrezcan una alternativa para poder realizar mis pagos o, al menos, acceder a mis fondos de forma mínima. No puedo entender cómo, siendo cliente de BBVA desde hace tantos años, con mi nómina domiciliada y sin ningún historial de impagos, se me pueda tratar de esta manera. ¿Es que no hay forma de que me ofrezcan una solución para no seguir siendo perjudicado por un error que no he cometido? Esta situación es completamente inaceptable y me está causando un daño significativo en mi vida diaria. Solicito una solución urgente y que se desbloquee mi cuenta lo antes posible, o bien, que me proporcionen alguna alternativa para poder realizar los pagos más inmediatos y atender mis obligaciones económicas. Espero una respuesta rápida y efectiva
Devolución
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de 99 centimos
Quiero devolver 99 céntimos que me han dado porque yo no he pedido nada sin mi consentimiento gracias Que luego me suben los intereses porque a lo mejor es un préstamo Quiero devolver 99 centimos
Me han depositado 99 centimos
Solicito devolución de 99 céntimos que me han dado y quiero devolverlos , yo no solicité ningún préstamo, gracias
Problema con cancelación y devolución de mi dinero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Se me han cobrado dos cobros el pasado día 17 de marzo de 31 euros cada uno , me meto en toda las páginas de Credilisto y no me sale ningún teléfono de contacto , relleno el formulario para que se pongan en contacto conmigo y no lo hacen , estoy ya un poco cansado ya que me hace falta el dinero y no sé cómo recuperarlo , espero su respuesta gracias .
condiciones discriminatorias
En diciembre 2006 abrimos la Cuenta Vamos en Ibercaja dado que optamos por contratar la hipoteca de la casa con el mismo banco quien ha financiado la obra. En su día la cuenta contaba con tarjetas gratis, intereses sobre el saldo y cero comisiones. Durante el tiempo los bancos han cancelado gradualmente los intereses sobre el saldo de las cuentas corrientes. Pero desde el año pasado Ibercaja ha vuelto a renumerar el saldo de la cuenta corriente del mismo producto "Cuenta Vamos" con intereses. He reclamado al banco que siendo cliente y al tener el mismo producto, debo tener las mismas condiciones. El banco lo ha rechazado, dado que es algo exclusivamente para clientes nuevo. Una practica a que nos estamos acostumbrado, sobre todo en el caso de los Telcos, que lo han convertido en modos operandi. Pero nuestra sociedad ha sido agitado por temas de igualdad, igualdades sobre todo a la persona fisica, pero en ningún momento a la situación de un cliente!! Me parece realmente escandaloso que un cliente existente es pisada y tratado como un ser de 2º categoría. Es por eso que me dirigo a la OCU para defender los derechos de los clientes y que las empresas deben ceder de forma inmediata discriminar entre cliente nuevo y existentes. No hay derecho y es una forma de discriminación que es inaceptable. Confío en que la OCU acepta mi caso y lucha por mis derechos a ser tratado igual que clientes nuevos. Atentamente Marc de Vlieger
COBRO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Nerea González Muñoz. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18€ euros en concepto de operación tarjeta compra comercio privicompras.es No procede el cobro debido a que nunca me he dado de alta en esta pagina ni he realizado ninguna operación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Nerea
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