Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
20/10/2024

Sale otro prestamo 105.000 e nose por que

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Estafa

Me habéis cobrado un importe de 26,50 cuando en ningún momento me e suscrito a nada ni he puesto mi número de tarjeta. Reclamo la devolución ya, porque sino os va a caer una denuncia por estafadores

Resuelto
N. C.
20/10/2024

Problema acceso cuenta online Sabadell y pésima atención al cliente

Mi madre es cliente de Sabadell, con cuenta online. Recientemente volvió de viaje y tuvo que cambiar su número de teléfono, se le reseteó el teléfono móvil y no recordaba la contraseña, por lo tanto no podíamos acceder a su cuenta, ya que el número de móvil asociado a su cuenta ya no coincidía y no podíamos cambiar la contraseña. Llamo a atención al cliente y me dicen que para solucionarlo debo acercarme a una oficina presencial y comentarles el problema, me acerco a la oficina en cuestión y me comentan, de muy malas maneras, que los problemas de la cuenta online se deben solucionar “de manera online” (cuando por llamada telefónica me dijeron de acércame a una oficina), me dicen que coja cita previa y vuelva la próxima vez porque estaban a punto de cerrar y tenían ajetreo (no había ni una sola persona y era la una de la tarde). Intento pedir cita online y sorpresa, para pedir cita hay que poder acceder a la cuenta, que es el problema principal que tenemos. La conclusión que saco de todo esto es que los trabajadores del banco Sabadell son unos ineptos. La mujer que me atendió presencialmente ubica la oficina en El Rollo, Murcia. Daré de baja la cuenta y nunca más volveremos a contratar sus servicios, ya que son incapaces de resolver problemas sencillos, era tan fácil como simplemente cambiar el número de móvil asociado a la cuenta, para el cambio de contraseña nos podíamos ocupar nosotros.

Cerrado
M. S.
20/10/2024

Cargo no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [328,48€] No procede el cobro por yo no haberlo autorizado, además me habéis dejado la cuenta en negativo, me están llamando de una empresa llamada axactor, la cual no he autorizado que se crean mis datos,la cual me llama infinitas veces realizando malas prácticas por un cargo el cual dije que no estaba conforme ya que es de una entidad que me hizo un contrato con usura y estoy en procedimiento de reclamación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. B.
19/10/2024

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [ES23 **** **** **** **** 3484]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [35,90] euros en concepto de [credylisto.com madrid es]. No procede el cobro por [la compra no la he autorizado yo que soy el titular, no hay cotitular, ni autorizado.] Adjunto los siguientes documentos: justificante de la operacion SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
18/10/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, EVO BANCO Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [35,90] euros en concepto de [.no se de que..]. No procede el cobro por [no he contratado sus servicios, no he autorizado este cargo y no me han prestado ningún servicio ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

SE NIEGA A CERRAR LA CUENTA

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ME FUE CERRAR LA CUENTA Y ME DIJERON QUE NO PODIA CERRAR, SIEMPRE ME COBRARAN MANTENIMIENTO DE LA CUENTO AUN QUE SIEMPRE HE INGRESADO MI SUELDO COMO NOMINA EN CIMA PASA MI TARJETA SIN SALDO AUTORIZA PAGO SIN SALDO Y YO NO TENGO NINGUNA LIÑA DE CREDITO CONTRATADO CON ELLOS, SOLICITO QUE ME CIERRE LA CUENTA.

Cerrado

Reclamación de 18€ y cancelar suscripción

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
15/10/2024

Devuélvame mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Así que necesito que me devuelvan no me parece conveniente que me hagan cobrado ese dinero

Cerrado
A. P.
14/10/2024

Transferencia perdida

El pasado 12/04/2024 realicé una transferencia de 119,99€ de mi cuenta de Paypal a mi cuenta en Trade Republic que aún no ha llegado. He contactado con vosotros en varias ocasiones y no hay manera de solucionarlo. Necesito respuesta urgente. Saludos

Cerrado

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