Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
22/09/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
c. r.
20/09/2025

Bloqueo de cuenta OpenBank sin justificación alguna

Estimados señores: El pasado 8 de septiembre, realicé una compra a través de la plataforma Wallapop. Para mi sorpresa, la tarjeta asociada a mi cuenta no fue autorizada para realizar dicha transacción, cuyo importe ascendía a 1.047 euros. Ante esta situación, procedí a transferir esa cantidad a mi otra cuenta bancaria en Banco Sabadell. Hoy, 12 de septiembre, al intentar realizar una transferencia desde mi cuenta en Openbank, recibí un mensaje indicando que no podía efectuar transacciones y que debía comunicarme con el centro de atención al cliente. Tras hacerlo por vía telefónica, me informaron que la cuenta se encontraba completamente operativa; sin embargo, esto no es cierto, ya que sigo sin poder realizar movimientos ni transferencias desde dicha cuenta. Además, al intentar transferir fondos desde otra entidad bancaria hacia mi cuenta de OpenBank, me indican que la cuenta parece no existir. Solicito una explicación acerca del estado de mi cuenta bancaria: ¿por qué está bloqueada? ¿Cuál es la causa de esta situación? Agradecería que, en caso de requerir documentación adicional para resolver esta incidencia, me lo comuniquen a la mayor brevedad posible. Mi intención es continuar operando con mi cuenta de forma habitual. En caso de que no se pueda solucionar esta situación en breve, solicito que se me permita retirar el saldo existente para trasladarlo a otra entidad bancaria, dado que necesito disponer de mi dinero con urgencia. Considero que bloquear mi cuenta sin previo aviso ni explicación constituye una grave falta de respeto. Esta acción ha afectado significativamente mis finanzas, privándome del derecho a defenderme o a obtener información sobre los motivos de dicha medida. Es verdaderamente inaceptable que, en un país como España, una entidad bancaria pueda proceder de esta manera, privando a un cliente de su dinero de forma abrupta y sin justificación alguna. La situación resultante es sumamente incómoda y alarmante. Por lo tanto, solicito formalmente una explicación detallada respecto a esta situación, a ser proporcionada a más tardar en el transcurso de esta semana. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes para denunciar esta actuación negligente de Openbank que bloquea cuentas sin justificación y sin explicación. Atentamente Cindy Gabriela Ramírez Díaz

Cerrado

Reembolso

Reclamación por comisión de 30 euros cuenta bancaria

Cerrado
J. O.
20/09/2025

Me han cobrado 28€ sin permiso

Me han cobrado 28€ sin ningún motivo. Como tienen mi targeta me los han cobrado sin motivo

Resuelto

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

COBROS NO AUTORIZADOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 162,00 euros en concepto de CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH No procede el cobro por el simple motivo que jamás he pedido ni suscrito a estos servicios, ME VIENEN COBRANDO 18,00 € desde el dia 18/01/2025, que suman una cantidad de 162,00€ jamás he dado mi consentimiento para cualquiera de estos servicios en los cuales pueda aparecer mis datos, personales y bancarios, por lo que exijo la devolución íntegra de esta suma. Adjunto dos archivos, primer cobro y el último. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado, para un total de 162,00€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. O.
17/09/2025

Cobro de 29,90€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. G.
17/09/2025

Que me devuelvan mi dinero que me han cobrado sin yo comprar nada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

CANCELACION INMEDIATA CARGO NO PERMITIDO

Hola, Me han cobrado 29,50 € desde el 16 de junio varias veces, adjunto fotografía. Cobros que provienen de MNI ELITE ONLINE CENTER, una suscripción que no he solicitado ni autorizado. Solicito de forma inmediata: La baja completa e irreversible de cualquier servicio asociado a mi nombre o correo electrónico. El reembolso íntegro de los cargos realizados. Adjunto los datos necesarios para que podáis localizar la cuenta: Estos son nuestros datos de nuestra empresa: ABO GASTRO S.L.U N.I.F. B57239246 C/ CALLA LLONGA S/N - 07819 JESÚS TEL. 971 31 18 13 Datos oficiales de la empresa EN CUESTION: Según el directorio de Cinco Días, esta es la ficha de la empresa: Nombre: Elite Online Entertainment S.L. NIF: B67132116 Dirección: Calle Londres 43, 08029 Barcelona, España En caso de no recibir respuesta o solución inmediata, me veré obligada a denunciar este hecho ante la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), la Policía Nacional, y mi banco, por uso INAPROPIADO de datos. Quedo a la espera de confirmación. Un saludo, Alejandra

Resuelto

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de PRIVICOMPRAS. Me pongo en contacto con ustedes porque se debitaron 18 euros de mi tarjeta el día 9 de septiembre de 2025 a las 8.55h en un pago que yo no he autorizado. Adjunto los siguientes documentos: extracción bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado de 18 € junto con el interés legal o pactado en el contrato, si este fuera superior. 17 de septiembre 2025

Resuelto

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