Últimas reclamaciones

Passport: 21DD34272 Dear Sirs: I hired a plane trip with Iberia from Malaga airport to Orlando, departing on March 12, 2026, making a stopover in Madrid, traveling in Premium Economy class. Upon arrival at Orlando airport, the baggage did not appear on the corresponding tape, receiving it approximately 27 hours later, at 8:00 p.m. the next day. Before leaving the airport, I submitted the appropriate claim to the airline, recording the incidence of the Baggage Irregularity Port (PIR), with number MCOIB10050. I provide the PIR document and the ticket. Given the delay in the delivery of checked baggage, I was forced to make immediate and necessary expenses, since the trip was strictly professional and I had to attend that same afternoon to work commitments, meetings and professional dinners, as well as new meetings the next day. Expenses incurred included appropriate clothing for professional meetings, basic personal hygiene products, makeup, essential medicines and other items necessary to cover the first 30 hours without baggage. The total amount of expenses incurred amounted to 2,451.64 USD. I provide the documentary justification of said expenses through corresponding invoices and tickets. In addition, the suitcase was not delivered directly to the destination, but I had to travel personally to pick it up, since otherwise the delivery would have been delayed at least another 24 additional hours. I have requested a refund from Iberia three times, receiving only a compensation proposal of 93 euros, a clearly insufficient amount compared to the damages and expenses actually caused by the delay. I REQUEST the amount of 1,500 euros as compensation for the damage caused by delay in the delivery of checked baggage, in accordance with the provisions of the Montreal Convention and in consideration of the professional nature of the trip, the duration of the delay and the documented expenses. Without any other particular, sincerely.

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE CLEVERTRYP TRANSFERS S.L. (MY TRANSFERS) Reserva: 2255313 Asunto: Reclamación formal por pérdida de equipaje bajo custodia directa y solicitud de indemnización. Por la presente, pongo en su conocimiento mi disconformidad con la respuesta recibida tras el incidente ocurrido el pasado 22 de marzo de 2026 en el Aeropuerto de Roma-Fiumicino, en relación con el servicio de traslado contratado con su compañía. HECHOS: El día mencionado, a las 18:00 horas, tras aterrizar desde Helsinki (vuelo Finnair), me encontré con el conductor asignado por su empresa en la Salida 2 de la terminal 1. En dicho punto de encuentro, el conductor se hizo cargo personalmente del equipaje de mi esposa (Laura Caria), asumiendo en ese instante la custodia directa de sus pertenencias para proceder al traslado hacia el vehículo. Durante el trayecto a pie hacia el estacionamiento, y mientras el equipaje se encontraba bajo la exclusiva vigilancia y control del conductor, se produjo la sustracción de la maleta de mano (carry-on) de mi esposa. El robo fue confirmado mediante la revisión de las cámaras de seguridad por parte de la policía del aeropuerto, cuya denuncia adjunto a esta reclamación. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: De acuerdo con la normativa vigente en materia de transporte de viajeros y defensa de los consumidores (incluyendo el Reglamento UE y leyes de responsabilidad civil), el transportista es responsable de los daños o pérdidas que sufran los equipajes desde el momento en que se hace cargo de ellos hasta su entrega en destino. Al haber aceptado el conductor la manipulación y vigilancia de la maleta, se perfeccionó un deber de custodia que fue incumplido, derivando en una falta de diligencia profesional por la cual My Transfers debe responder de forma objetiva. PETICIÓN: Solicito el abono de una indemnización correspondiente al valor de la maleta y los objetos contenidos en su interior, detallados en la denuncia policial adjunta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 14 días naturales, procederé a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo europeos y las autoridades de transporte pertinentes. Atentamente, José Leopoldo Briceño leopoldob@pemica.com

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Enter Air: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal por la pérdida de mi equipaje en el vuelo ENT 572, operado por su compañía, con origen en el aeropuerto de Riad y destino Madrid. A mi llegada al aeropuerto de Madrid, comprobé que mi maleta no había sido entregada. Inmediatamente procedí a realizar la correspondiente reclamación en el aeropuerto, donde se me facilitó un número de contacto para el seguimiento del incidente. Sin embargo, tras múltiples intentos de comunicación, no he recibido respuesta alguna a través de dicho teléfono. Asimismo, he tratado de contactar con la aerolínea por otros medios, sin obtener solución ni información sobre el estado de mi equipaje. Esta situación me está ocasionando importantes inconvenientes, tanto a nivel personal como económico, al no disponer de mis pertenencias. Por todo lo anterior, solicito: 1. Información urgente y detallada sobre el paradero de mi equipaje. 2. Una solución inmediata al problema planteado. 3. En caso de no ser posible la recuperación de la maleta, la correspondiente compensación conforme a la normativa vigente. En caso de no recibir una respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y transporte aéreo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Isabel Martinez

Solicito la devolución del importe cobrado por equipaje de mano en mi vuelo Barcelona-Oporto, 39€, el 5 marzo de 2026, al tratarse de equipaje de cabina razonable cuya gratuidad ampara el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y la doctrina del TJUE recogida por AESA

Hola, Realicé la compra de un vuelo y al final se me dio la opcion de agregar equipaje deportivo pero no la opcion de que trayecto elegir. Yo queria agregar equipaje deportivo para el vuelo de vuelta. Pagué 143 euros. Y cuando me llega la factura me doy cuenta de que era para el billete de ida. Llamo para pedir que me lo cambien al de vuelta y me dicen que no. Les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que no. Me dicen que haga un reclamo y que me responden en 72 horas. Llamo y aun no han resuleto vuelvo a poner un reclamo y tampoco. Al final hago otro reclamo online y me dicen que no me lo cambian y que no me devuelven mi dinero. Se lo quieren quedar injustamente. Adjunto email de respuesta de ellos diciendo que no me reembolsan el bono, no se de que bono hablan y adjunto factura.

HOLA, SIENTO EL RETRASO Y LES EXPONGO LO QUE NOS HA SUCEDIDO. FACTURAMOS LAS MALETAS Y LAS HEMOS RECOGIDO, SIN FIJARNOS EN EL ESTADO DE LAS MALETAS. TENÍAMOS QUE TOMAR EL METRO Y AL DIRIGIRNOS AHÍ, NOS ENCONTRAMOS QUE UNA MALETA TENÍA UNA RUEDA TOTALMENTE ROTA, COMO SE MUESTR EN LAS FOTOS. LES ADJUNTO LA RESPUESTA DE LA COMPAÑIA, NO CONCEDIENDOME NINGUNA INDENIZACIÓN POR LA ROTURA DE LA MALETA.

Hola buenas, llevo dos horas intentando contactar con Uber porque el señor se llevó mi maleta les he escrito como 40 mensajes y no me contestan, yo soy de Navahermosa t estoy en Madrid ahora mismo y ahora puedo recogerla o que me la traigan, no puedo irme sin ella. Necesito que se contacten o lo que sea

Al recoger el equipaje la maleta viene con solo 3 ruedas, le falta una y está arrancada de la estructura ,le reclamo a la compañía VUELING nos paguen una maleta similar marca RONCATO, o abonen el importe de la misma valorada en aproximadamente 250 euros. Adjunto fotos

Hola, Me gustaría solicitar una devolución de un cargo aplicado en la puerta de embarque por nuestro equipaje de cabina en el vuelo VY6333, con salida desde Milan Malpensa Airport. En la puerta de embarque se nos indicó que debíamos facturar nuestras maletas de cabina y pagar 120 €, ya que el personal consideró que excedían las dimensiones permitidas. Sin embargo, las maletas eran mochilas blandas y estaban prácticamente vacías, y se ncajaban claramente en el medidor metálico sin ninguna dificultad. Lamentablemente no dispongo de una fotografía de la mochila en el medidor, pero efectivamente cabía una vez vaciada. Además, el vuelo estaba lejos de estar lleno, con suficiente espacio disponible en cabina, y la salida ya llevaba retraso (programada a 16:50 y salió a las 18:80). Dadas estas circunstancias, agradecería la devolución del importe cobrado. Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo, Mireia Ferrer

Good evening I am writing regarding my missing luggage on my flight from Riyadh to Madrid. Passenger name: Jordi Benavent Flight: E4 572 Date: 11 March Route: Riyadh - Madrid At Madrid airport I filed a Property Irregularity Report. File reference: MADENT10002 The missing bag details are the following: • Number of bags: 1 • Colour/type: Grey upright suitcase (hard material) • Tag number: E4000386 • Codec: 0950000386 In this 30-kg suitcase, I was carrying all of my two children's clothes, valued at over 2,000 euros