Últimas reclamaciones

Hola,tras varios dias intentando contactar con vosotros via mail.Y no tener una respuesta,me veo obligado a recurir a la organizacion de Consumidores y usuarios ,para haceros llegar mi queja y la mas pronta solucion al problema.Reclamo que en un plazo de dos dias, poder recibir el producto acordado ref.00119962 haciendo el pago por mi parte de los 100 euros mas, para la adquisicion de esta referencia.o la devolucion integra de los 1274 euros pagados el dia 1-6-2021 para la compra del frigorifico.Le doy un plazo maximo de 24/ 48 horas ,tal como teneis establecido para las entregas en vuestra pagina web.Espero noticias vuestra .Un saludo

El día 26/04/2021 a las 14:44 se hizo una solicitud al seguro por humedades en la habitación colindante al baño que causaban daños a la pared y el rodapiés. Tras ello vienen a inspeccionar e indican que hay que reemplazar el plato de ducha y baldosas. Tras lo cual después de un mes el 25/05/2021 por fin vienen a repararlo ( hacer incapie en que es el único baño de la vivienda). Resulta que la reparación realizada fue desastrosa e inaceptable realizando una reclamación escrita el 26/05/2021 previa conversación telefónica. En dicha reclamación se detalla lo siguiente. Buenos días Rosa:Como acordamos antes le adjunto las imágenes de la chapuza realizada por los operarios en la tarde de ayer al reemplazar el plato de ducha.Incluyendo:Que el plato de ducha ha quedado bajo y el espacio entre las baldosas y el plato lo han rellenado con masilla/cemento.Que la masilla/cemento que han puesto:Estaba ayer ya agrietada.Mal echada en los bordes.Manchado todo el suelo adyacente.Al eliminar el plato antiguo rompieron baldosas que ni se dignaron a cambiar ( Material que yo mismo proveía)Intentaron camuflar estas roturas con masilla/cemento (pero ni se molestaron en esconder los restos)Apoyaron una mampara oxidada directamente sobre una pared blanca.Dejaron sucio hasta el portero automático de la entrada.De todo esto adjunto fotos. (se podrá adjuntar fotos si es necesario).Tal reclamación es aceptada por motivos obvios y se me asegura que para el lunes día 31/05/2021 la ducha estaría para instalar cosa que no fue así. El día 01/06/2021 llamo y se me indica que no hay disponible ningún plato de ducha y que hasta el día 07/06/2021 no llegará ni se hará la reparación. (indicar que estas conversaciones se realizan directamente con r.mata@gestionhogarmcl.com por vía telefónica o email)- Apuntar que desde el día 25/05/2021 no dispongo de medios para ducharme en casa.Por lo cual también el día 01/06/2021 llamo a la compañía de seguros directamente reclamando y solicitando una indemnización o solución inmediata para solventar el inconveniente de no disponer de ducha. Tal solución y/o indemnización me es denegada de muy malas maneras.

Buenas tardes.En OPINE Y GANE se hacen encuestas online a cambio de tarjetas regalo. Después de muchas encuestas realizadas, hasta para ahorrar 19€, me suspenden la cuenta y me dicen que no me pagan el dinero. Me parece una estafa, se han aprovechado de todas las encuestas realizadas y no me quieren pagar los 19€. Tengo pantallazo del importe de la cuenta, ahora ya no puedo acceder porque me han capado la entrada.

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El proveedor se niega a hacer un cambio de talla del producto el cual compre en su tienda online. No contestan a los email.

Hola, el lunes 7 de junio 2021 a las 23:00 dejamos las llaves de casa dentro y contactamos con el servicio de teleoperadora de SATYM cerrajeros. Por teléfono (670393709) la teleoperadora, que no se quiso identificar, me aseguró que el cerrajero vendría y me diría la tarifa sin compromiso para que decidiéramos nosotros si queríamos o no el servicio. Cuando llegó el técnico 6 (telf:686838291), que tampoco quiso darnos su nombre, fue directamente a la puerta y la abrió en un minuto sin decirnos ninguna tarifa ni darnos tiempo de preguntar nada. Luego de decirnos el precio me rehusé a pagar pero de forma intimidante casi que nos obligó a firmar y pagar. El precio por el servicio de un minuto fue de 298.26 euros que incluyen 67.10 de servicio nocturno, 54 por desplazamiento (el cual la teleoperadora dijo que no tendría coste), 66 de servicio urgente (que nunca indicamos que así lo fuese) y 121.50 de apertura de puerta sin rotura (con una tarjeta). Nos entregaron después de hacer el pago un papel correspondiente a un N° de presupuesto: 04665-SA y que indica que no tiene ninguna validez como justificante de pago.Por favor solicitamos se esclarezca esta situación o de lo contrario tomaremos medidas al respecto.

Aunque ya presenté la declaración de hacienda de 2020, al ver el anuncio de Taxdown por televisión pienso que puedo mejorarla y deducir algún otro concepto que yo no hubiera tenido en cuenta.En la primera conversación mantenida con la empresa, a través del agente que me llamó al teléfono introducido en el formulario web, me insisten que puedo tener derecho a múltiples deducciones no recogidas en el proceso del borrador de hacienda. Que temas como el de deducir los gastos del material de estudio de mi hija podría hacerlo, y otras cosas. Me dice que no me preocupe que los asesores me guiarán y me irán preguntando las cosas, que esté tranquilo (posteriormente compruebo que nadie me guía y es solo un chat para preguntar cualquier duda).Le digo en todo momento, y repito, que ya he presentado la declaración, pero en la conversación deja entrever que parece claro que me puedo deducir más cosas que no he metido en la declaración que presenté. Que ellos tienen como 200 aspectos deducibles no contemplados en el borrador. Creo que dice 200, imagino que estará grabado todo esto en la conversación telefónica.Enseguida me pide por teléfono el número de tarjeta, con todos los datos, y procede al cobro de los 35 euros de cuota por el servicio “PRO” que incluyen asesoramiento, presentación de la declaración, análisis de la mi caso y la gestión de la presentación.Pues bien, una vez pagado el importe, me cuelga y digamos que tengo que completar la declaración a través de un formulario web, … y en ningún paso se pone nadie en contacto conmigo…. Al parecerme algo extraño, y no ser como me dijo el agente, empiezo a preguntar “dudas” a los agentes, a ver si me “guían” o algo.Mi sorpresa es mayúscula cuando veo que “pasan” de atender, contestan lo justo o te dejan tirado por fin de su jornada, sin decirte que se van.En total hablo con 3 agentes, creo, preguntando a cada uno unas 3 cuestiones de media, y siendo las mismas en todos los casos, por ver quien me “guía” en este proceso.Al final, la conclusión es que sale a devolver exactamente lo mismo que en la declaración que presenté, y claro es cuando empiezo a tener la sensación de tomadura de pelo.Es por todo ello por lo que, aunque no sea un importe significativo, quiero presentar esta reclamación para que por favor controles este tipo de actuaciones y no se permitan ya que entiendo que están jugando con el dinero de los ciudadanos que les llaman y requieren de una ayuda y apoyo, comprometida en el momento de la “venta del producto”, que luego no lo es tal.Por mi parte les exijo la devolución de la totalidad o la fracción que se considere por los servicios prestados, además de hacer publica esta reclamación con el fin de evitar que le ocurra a nadie más.

Hola. Mi reclamación lo es en concepto de tercero, no como asegurado suyo. Sufrí las consecuencias de una averia por agua de mi vecino de arriba, asegurado vuestro. Llegué a un acuerdo con la aseguradora del hogar de mi vecino, ya que no me querían dejar las paredes afectadas, tal y como estaban. Me ofrecieron indemnización y la acepté a regañadientes, ya que no cubrían los gastos de reparación. Firmé y envié el recibo por correo electrónico. Esto fue el 4/5/21. No he cobrado y me dicen que ha habido un error informático y le han pagado a otra persona. Dicen , que mientras ésta persona no les devuelva el dinero, no me pagan a mi?????. Que culpa tengo yo????. Que le reclamen al otro, pero en mientras que me paguen a mi.