Hola. Mi reclamación lo es en concepto de tercero, no como asegurado suyo. Sufrí las consecuencias de una averia por agua de mi vecino de arriba, asegurado vuestro. Llegué a un acuerdo con la aseguradora del hogar de mi vecino, ya que no me querían dejar las paredes afectadas, tal y como estaban. Me ofrecieron indemnización y la acepté a regañadientes, ya que no cubrían los gastos de reparación. Firmé y envié el recibo por correo electrónico. Esto fue el 4/5/21. No he cobrado y me dicen que ha habido un error informático y le han pagado a otra persona. Dicen , que mientras ésta persona no les devuelva el dinero, no me pagan a mi?????. Que culpa tengo yo????. Que le reclamen al otro, pero en mientras que me paguen a mi.
