Últimas reclamaciones

El día 09/08/2024 me rompí el coxis. Me han estado atendiendo en la Cllínica Dexeus. Recientemente el Dr de la clínica, después de hacerme una resonancia magnética, y ver que aún tengo un edema óseo (ver informe adjunto), ha decidido, e insistido en que debo hacer magnetoterapia. Ha insistido en que da muy buenos resultados para casos como el mío y que es la rehabilitación que debo hacer. Por este motivo me dan 20 sesiones de rehabilitación. Y, al no tener más alternativa de disponibilidad, escojo ESPAI TERAPEUTIC REHAB, S.L.P, con dirección C/ JOAN COROMINAS 7, 1º, 08221-TERRASSA, NIF: B66012550, teléfono: 937336403 y mail: eli@rehab.cat. El día 30/10/2024 a las 17h acudí a su centro a la visita del médico de rehabilitación para que aprobara mis sesiones. Y así lo hizo. Me dieron hora para empezar el 06/11/2024 a las 17h. Me presento el 06/11/2024 a las 17:05h en el centro. Y me dicen que no me pueden hacer magnetoterapia, porque no tienen el aparato adecuado (ya que el que tienen es muy pequeño). Pero que en lugar de eso me pueden hacer otro tipo de rehabilitación como electrodos, estiramientos y calor. Yo me quejo, pues la única rehabilitación indicada por la Clínica Dexeus es la magnetoterapia. Y así se indica en el informe del médico. Pero el médico de rehabilitación (ESPAI TERAPEUTIC) me dice que, para él, la magnetoterapia es una 2º opción, y que la 1º opción sería calor y estiramientos. Yo le comunico que llevo 3 meses haciendo calor y estiramientos y que apenas he mejorado, que este tipo de rehabilitación no me ha funcionado, y que la que me han recomendado en cualquier caso es magnetoterapia. ¿Por qué no me dijo ya en la consulta del día 30/10/2024 que no me harían magnetoterapia, sabiendo que no tenían el equipo adecuado? El caso es que seguramente, para no perder un paciente, el médico ha decidido darme “su terapia” de calor y estiramientos alternativa, aún sabiendo que no podrían hacerme magnetoterapia. Pero insisto, según mi médico de la Clinica Dexeus, lo único que puede ayudarme es la magnetoterapia, pues lo que tengo es una rotura y un edema óseo, que seguramente no se van a curar con calor y estiranmientos. Sería la primera vez que un hueso se recupera haciendo estiramientos. Me he sentido engañada. He perido 2h de viaje (100km) pues vivo en Balsareny y la clínica está en Terrassa. Me han tenido 1h esperando por la tarde de 17 a 18h, para nada. he gastado gasolina y coche, además del parking. Exijo un informe de lo ocurrido. Además de que me devuelvan la sesión de rehabilitación que pasaron por la mutua, pero no la utilicé. Y, una indemnización por gastos, daños y perjuicios de 140 EUR. (incluye kms, tiempo (3h), desgaste coche, parking,autopista C-16 ida y vuelta). En caso de no acceder, el importe de la denuncia ascenderá a 300 EUR por todas las gestiones adicionales que deberé hacer para llevarla a cabo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DR SMILE está incumpliendo su parte del contrato al no ofrecerme cita para continuar con mi tratamiento desde hace ya DOS MESES. Acabé con un alineador el pasado 28 de septiembre y el siguiente paso era una cita para un nuevo escaner para proceder con el tratamiento. Desde entonces no ha habido NINGUNA cita disponible debido, según argumentan, a que se han fusionado con la empresa IMPRESS, y están "en traslado", lo cual no es mi problema. Llevo MESES sin recibir un servicio que HE PAGADO y no se me ofrece NINGUNA ALTERNATIVA NI PREVISIÓN DE CUANDO SE SOLUCIONARÁ. SOLICITO un descuento del tratamiento, ya que en el contrato que firmamos ellos se comprometieron a un calendario y unos servicios que están incumpliendo con creces. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de noviembre de 2024 compré (y pagué) en la web de homessentials.es@gmail.com un “Airstyler 5 en 1” por el valor de 49.99€ Prometía llegar a mi domicilio en 1 día y han transcurrido 12 en total. He intentado contactar con la web vía email, llamada e instagram. Ni siquiera recibí un correo al respecto de la llegada de mi pedido desde un principio ni, es posible trackearlo. En definitiva, se han quedado con mi dinero y , mi pedido ni siquiera, salió en camino. SOLICITO UN REEMBOLSO POR PARTE DE ESTA EMPRESA. No hay derecho. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 3 de noviembre realice un pedido del collar Seresto para mi mascota. Cuando me llego resulto que era falso, les he reclamado por email pero no contestan y no me devuelven el dinero Gracias

La empresa centros Único de depilación laser que está en el centro comercial Ànec Blau de Castelldefels ha cerrado sin motivo aparente, sin dar una explicación ni comunicarlo a ningún cliente. Simplemente han colocado un cartel que pone "cerrado temporalmente" con un mail al cual envías tu reclamación y te rebota porque no existe... Necesito ayuda para reclamar mi dinero, mi hijo tenia pagadas 32 sesiones de depilación laser y sólo ha hecho 12. Gracias por su ayuda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses pedí cita por teléfono para acudir a vuestra clínica. cita que me disteis para el 8 de octubre. La trabajadora que me da la información por teléfono y me atiende (fecha aproximada junio) me ofrece primero una valoración con dermatología para una posible operación de hiperhidrosis por la que yo me informo. Ella me comenta que me tiene que valorar antes el dermatólogo, pero que la cita más próxima es en octubre. Le digo que de acuerdo, que me de la cita aunque falten todavía meses. Acudo a la clínica el día 8 de octubre para esa supuesta valoración, la dermatóloga me examina durante 1 minuto la piel y me hace 5 preguntas y ahí finaliza la consulta, recomendándome tratarme con un psiquiatra por el problema facial que tengo y me receta una crema. Me advierte que no es un tema que ella pueda resolver ya que viene del sistema nervioso central y es cuando me anima a ir un tipo de terapia psicológica. Yo salgo de la consulta y de la clínica sin pasar por ningún tipo de mostrador, ni al llegar ni al irme. Solo me acompaña otra trabajadora de la consulta para guiarme a la salida y despedirse. En ningún momento, ni por teléfono ni de forma presencial se me advierte que la consulta tiene un importe de 300€, no firmo ningún tipo de consentimiento ni de hoja para esa consulta. No soy informada en ningún momento de que me llegará una factura mediante mail y correo postal, advirtiéndome que tengo que abonar 300€. No es que no haya transparencia, es que yo no acepto en ningún momento ni soy informada de forma transparente y justa. Solicito la anulación de dicha factura e importe pendiente de cargo; por falta de comunicación y falta de veracidad en todo el proceso. Porque yo en ningún momento soy informada del precio ni firmo esas condiciones, de hecho, la información recibida por teléfono, y si se puede revisar esa llamada lo comprobarán, indica que esa valoración no hay que abonarla. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 13/11 pagué 1,99€ para obtener un resultado del test de iq y hoy, me ha llegado a la cuenta bancaria un pago por valor de -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ. Pido una devolución ya que en ningún momento me suscribí a nada. Solo quería es concreto resultado nada más. Tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Solicité el reembolso del pago de los retenedores fijos ya que lo cancelé (ya lo había pagado)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, al haber sido cliente y paciente de una intervención de trasplante capilar contratada en clínica dorsia Guadalajara, e intervención en clínicas dorsia Albufera, Madrid. estoy viviendo en mis carnes una especulación del libro. En primer lugar, como cliente, se siente una presión por el pronto pago, que tiene que ser inmediatamente. En segundo lugar, cuando tiene lugar el examen médico con la cirujana, te indica unas cantidades de folículos que te van a poner mi caso 2900 unidades, que estando de acuerdo firmas. Pero el día de la operación, después de ser intervenido y acabado mucho antes de lo que te contaron, me explica la cirujana que me ha puesto 1600 unidades, 1300 unidades menos de lo pactado, la mitad que hablando de trasplante capilar es muchísima la diferencia, excusándose en mi caso de tener pelo miniaturizado. Declaro mi queja a la encargada de mi contratación y cirujana, me explican que esperemos al resultado 12 meses que es lo que se me garantiza, un buen resultado. En tercer lugar, llega el día de la valoración del resultado, resultado claramente y visualmente deficiente y se me valora una segunda intervención, para obtener un resultado más válido. Pues bien señores la cara de tonto la sigo teniendo hoy en día, después de escuchar que debo de pagar de nuevo. Señores de dorsia si yo entro a una cirugía de trasplante capilar, con unos números concreto de unidades capilar que me van a poner, y en realidad me ponen la mitad y luego te comunican el día del resultado que es insuficiente, claro se me ha puesto la mitad de lo apalabrado, como quereis y se tiene la cara dura de decirme, que tendría que volver a pagar para obtener el resultado que tuve que tener desde la primera intervención, si me hubieran puesto las unidades foliculares pactadas desde el principio y no la mitad. 4100 euros pagué por la intervención, 2900 unidades fueron valoradas para trasplantar, en realidad con excusas ponen la mitad 1600 unidades. Te valoran una segunda intervención para así obtener el resultado deseado en la primera. y te comunican que tienes que volver a pagar. SEÑORES ESO ES ESPECULAR, no solamente económicamente,sino con mi ilusión, mi salud y provocándome un complejo, además de sentirme engañado, estafado y como resultado final obtengo un resultado claramente insuficiente. Haré todo lo que esté a mi disposición, en mis redes sociales, quejas e informando a todo el mundo que pueda, con los papeles en la mano, el resultado en mi cuero cabelludo, fotografías e informes, lo que sea para denunciar este abuso que sistemáticamente se hace en esta clínica. SOLICITO, tener el trato que merezco como cliente que ha pagado por un resultado de trasplante capilar, y que no se obtiene porque quieren obtener de mí, MÁS DINERO. Y SI NO TE DEJAN ASÍ. necesito que os hagáis responsables para obtener el resultado, ese que tanto garantizáis. Para que contestes en las reseñas de Google, que no podéis verificar mi identidad y que hubiera sido cliente de vuestra clínica, os adjunto mi DNI. Que claro que sabéis quién soy perfectamente, puesto que he recibido la pertinente llamada de la encargada de la clínica dorsia de Guadalajara, para indicarme que claro pues después de la reseña ya no hay nada más que hacer, que no la retiro y esto no es nada pienso, hacer todo lo que esté a mi disposición para que quede claro. Eso sí, soluciones ninguna. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un plan mensual de dieta el día 31 de octubre y aun no he recibido nada. Adjunto el número de pedido para que se me haga la devolución de manera inmediata. SOLICITO y exijo la devolución de los 60 euros que me costó de manera inmediata Sin otro particular, atentamente.