Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro Abusivo gastos de gestión
HECHOS El día 09/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,00€ - Donación automática de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Daniel Suárez Escobar.
Cobro gastos de gestión
Buenas tardes, El día 8/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 49,5€ • Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Júlia Nadal
Reclamacion y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas
Hola el dia 9 de mayo compre dos entradas para el concierto de Bad Bunny a traves de la pagina web Ticketmaster. -Gastos de Gestion 35 euros por cada 1 en total 70 euros -Gastos extras añadidos 120,70 euros por cada una por la alta demanda, de cada entrada en total 241,40 euros mas . -El precio real de cada entrada era de 143,30 euro + 19 euros gastos Reclamo dichos cargos extras porque. -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra
Incumplimiento contrato y amenazas e intimidación
La experiencia con Rent Camper ha resultado profundamente insatisfactoria y, en algunos aspectos, grave. Expongo a continuación los hechos que motivan esta reclamación: 1. 1. Incumplimiento del acuerdo técnico-económico - Se procedió a la instalación de un sistema de GLP sin homologación, a pesar de que desde el primer momento se asumía, de forma tácita y lógica, que dicha instalación cumpliría con la normativa vigente. - Se sustituyó la bombona inicialmente acordada por otra de menor tamaño, sin que se me informara ni del modelo ni del precio, lo cual vulnera mi derecho como consumidor a conocer y autorizar cualquier modificación presupuestaria. - Aunque el presupuesto aceptado incluía expresamente la mano de obra, se me intentó cobrar por este concepto de forma adicional al finalizar la intervención. 2. 2. Comportamiento inaceptable por parte del propietario - Interrupciones constantes y tono hostil al intentar dialogar. - Amenazas verbales, entre ellas, manifestar que me encerraría en su despacho mientras desmontaba la instalación, si él hubiera estado presente. - Amenaza de llamar a la policía y uso de la grabación como instrumento de coacción. - Orden expresa a sus empleados para intervenir en mi vehículo sin mi consentimiento, con el propósito de desmontar lo ya instalado, únicamente como reacción a que yo cuestionara su gestión y prácticas. Estos hechos fueron documentados mediante grabaciones de audio que exceden el tamaño que permite la plataforma pero puedo pasar por we transfer si fuera necesario. 3. 3. Reclamaciones formales que solicito: a) Disculpa formal por escrito Por el trato recibido, la falta de respeto en el trato al cliente y las amenazas verbales proferidas por el propietario de la empresa. b) Justificación técnica y legal por escrito - Motivo por el cual la instalación de GLP no ha sido homologada conforme a la normativa aplicable. - Acreditación de que la empresa está legalmente habilitada para realizar instalaciones técnicas de este tipo en vehículos vivienda, conforme a los requisitos de la industria y las normas de seguridad vigentes. c) Compensación económica Solicito una indemnización razonable por: - Haber convertido mi vehículo en una unidad que actualmente no cumple con la normativa vigente. - El perjuicio moral y emocional derivado del trato recibido, en particular las amenazas, la falta de respeto y la coacción vivida, que afectaron gravemente a mi bienestar, teniendo en cuenta que este vehículo es mi único medio de transporte personal y para el cuidado de mis animales.
Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas
HECHOS El día Jueves 8 de Mayo de 2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano del 3 de Junio 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: El precio anunciado para las entradas Platinum Grada (PL1 GRADA) era de 143,30 € + 19 € gastos. Pero el precio al comprarlas ha sido de 220,00 € + 29,50 € por entrada. Haciendo un total de: - Gastos de gestión de 118,00 € en total (29,50 € por entrada) - Cargo de 306,80 € (76,70 € por entrada) de diferencia con el precio anunciado oficialmente previo a la venta. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Carlos Contreras
Aviso insuficiente de renovación de póliza
Me ha pasado la renovación de mi póliza de seguro de coche y moto, con un incremente sustancial. ¿Es legal que mi compañía de seguro del coche, no me avisa por correo electrónico o similar, de la renovación de mi póliza? La compañía alega que avisa de la renovación en su portal web. ¿Tengo que entrar cada cierto tiempo en mi área de clientes, para estar yo atento de los avisos de renovación? Espero comentarios. Gracias
Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas
HECHOS El día 9/05/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Jurante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 20€ - Cargo VIP de 100€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Emma.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Contraté el día 5 de marzo de 2025 un tratamiento de Criolipólisis con su tratamiento Post ( adjunto referencia de los contratos en el encabezamiento) en la clínica de Oviedo. El día 19 de marzo cancelé dicho tratamiento en entrevista con la directora Verónica. Y no me fue devuelto el dinero. Ella me dijo que como estaba pensando en una posible cirugía mantendría el dinero en poder de Dorsia para luego descontarlo sí se realizaba la misma, la cual decidí no hacer y no contraté. He reclamado mi dinero tanto personalmente como por escrito. SOLICITO: La devolución de los 1.836€ abonados Sin otro particular, atentamente.
Suma de entradas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
EST*AFA TELEFONICA
Me sumo a la reclamacion interpuesta por M.S a GESTECOLUZ e indico la gravedad de esta presunta est*fa ya que, en mi caso he recibido yo la llamada porque gestiono estos asuntos en nombre de mi padre, pero el titular del contrato es mi padre, que tiene 90 años. Si la llmada se la hacen a el no hubiera sabido reaccionar a tiempo. Hoy 13/05/2025, recibo una llamada de esta "compañía", donde detrás en realidad se encuentra la empresa NEW BLEQUE S.L , CIF: B70673322, dicen que son una comercializadora colaboradora con IBERDRILA, que por territorio y lugar, le correspondía a esta empresa la zona donde yo vivo. Y que a mi padre le estaban cobrando gastos por tener el territorio erróneo. Es entonces cuando empiezan a decirme TODOS los datos de mi padre ( la persona, titular del contrato) la calle donde esta activo el contrato de luz, sabían su número de DNI, su numero de cuenta, a que banco pertenecía etc.. A lo que al decirme todos esos datos ganan credibilidad. Ahí es cuando ellos te saltan con unos "descuentos increíbles que no se te habían aplicado": 100% bonificacion primera factura y 50% bonificacion las sihuientes 11 facturas. Depues te mandan un SMS certificado por una página de firma electrónica "Click And Sign", que investigando un poco es una página según lo que he buscado "legal" pero que colabra con otras empresas no tan legales. Leo el SMS (reconozco que lo leí rápido), pero en el no aparecía nada de cambios en el contrato u otro tipo de historias, es decir no tenia valor contractual era solo avisandote de la ley de proteccion de datos Después te piden confirmación de cuenta bancaria, al decir que no iba a dar ese dato por teléfono, cambia el tono del supervisor porque insiste en que tengo que decirle por lo menos los 4 ultimos digitos de la cuenta bancaria de mi padre. Acaban de volver a llamarme para "terminar la opracion". ES INDIGNANTE Si alguien mas quiere y lo necesita puede copiar y pegar esto: SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
