Últimas reclamaciones

Buenas, realicé mi pedido por Amazon del Patinete eléctrico Cecotec Bongo YZ45, y al mes tuve un accidente golpeándome contra un árbol por el fallo del manillar, dañándome el oído creándome una otitis externa (tengo parte de baja). el patinete no sufrió daños ya que me puede agarrar en el mientras perdía el control y frenando contra el árbol. En las instrucciones sólo exigen el apriete de los tornillos superiores del manillar. Lo que fallo aquí fue el anclaje inferior con la rueda, dejándolo flojo. con lo que el manillar no gira a la vez que la rueda.(añado tambien fotos)

Con fecha 11/04/24 contacto vía telefónica con Cecotec debido a que la báscula del robot de cocina modelo 4345 (n° de serie B97937890) que adquirí con fecha 29/04/23 está fallando durante el cocinado, aún después de llevar a cabo los pasos de recalibración que recomienda la empresa en estos casos.Se me abre incidencia para proceder a su retirada y envío al servicio técnico y se me indica que yo he de responsabilizarme del correcto embalaje del producto para garantizar que no sufra golpes durante el transporte, lo que implica que he de asumir el consiguiente gasto que ello conlleva pues, después de casi un año, como es natural, no dispongo del embalaje original.Muestro mi disconformidad, pues el producto se encuentra en garantía legal y la empresa ha de asumir la responsabilidad del transporte del producto en su totalidad, tal como recoge la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Envío correos a info@cecotec.es y me remiten a su plataforma online, en la que también vierto mi reclamación y no recibo ni siquiera número de registro de entrada.Hasta la fecha de hoy, 28/04/24, no he recibido respuesta por su parte y el producto aún no ha sido retirado por la empresa de transporte debido a esta disconformidad.Quedo a la espera de recibir respuesta por su parte y dar solución a esta situación.

Recientemente he conocido mediante prensa la desaparición unilateral de los puntos Game de todos los socios, cuando estos siempre se han promocionado como sin caducidad.Al realizar la consulta en mi cuenta , veo que como a todos los socios que han hecho lo mismo, me han desparecido los 950 puntos acumulados con fecha 1/4/2024 mostrándose estos como caducados.Solicito la restauración de los mismos por cambiar esta política de la noche a la mañana de sospechosamente desleal hacia sus clientes.Un saludo.

Buenos días, soy colaboradora con el proyecto de recogida y venta de prendas de ropa de 2ª mano desde hace 11 años cuando comencé a enviar a la empresa PERCENTIL la ropa de mis hijas bebés hasta ahora.Al acceder recientemente en la web de percentil después de un par de años sin colaborar con ellos, con sorpresa comprobé que, de un saldo adquirido por mis ventas de 74€ ahora dispongo de 28€! Menos de la mitad del importe.He buscado con asombro a qué se debía esta bajada de saldo y con asombro compruebo que cobran 5€ al mes por el mantenimiento de este dinero, un abuso en toda regla que, buscando la información legar, sí he visto que aparece por escrito las condiciones de la empresa, pero que no recuerdo jamás haber leído, porque me uní hace años y, honestamente, dudo mucho que hace 11 años tuvieran esta política abusiva.Además de no haber aceptado, lo razonable sería enviar una notificación por email a los usuarios de que van a comenzar a descontarles a los clientes esa cantidad mensual abusiva antes de que eso ocurra.Quiero formalizar mi reclamación porque no están informando a los clientes con antelación para darles tiempo a recuperar su dinero. Y es un auténtico abuso cobrar 5€ fijos por mantenimiento de un dinero que ni supera los 100€.

Hoy hice un pedido en la plataforma de uber eats y el repartidor llamo una vez cuando estaba en el baño con el niño, al no abrirle inmediatamente dejo el pedido en la puerta del portal le saco una foto y se fue, pudiéndoselo llevar el mismo ya q cuando baje a cogerlo al momento no había nada. El pedido es 4D61D obviamente tuve q volver a pedir para dar de comer a los niños al momento con el número de pedido 069A3 volviendo a tener q pagar por no recibi el primer pedido, su respuesta es q el repartidor cumplió con su política de empresa, lo cual no me parece ni medio normal, q un repartidor no pueda esperar un par de minutos y q dejen el pedido en la calle. Era socia de uber one y obviamente cancele la suscripción y como no me reembolsen el dinero de ese pedido no volveré a pedir jamás en esa plataforma

Hola, el pasado 25 de abril realicé una suscripción online a través del servitor de apps de Apple. La apps es la siguiente: NaturalReader - Text To Speech Premium Plan - Monthly (mensual) de 10,99 €.Se suponía que yo podría utilizar al menos una voz natural en ingles hecha por Intenligencia artificial (IA) para leer textos y luego podría descargar archivos mp3 del mismo texto. Después de suscribirme a este plan mensual me di cuenta que no podía utilizar ninguna voz natural de IA y mucho menos descargar el audio en mp3, porque solo tenía opción de utilizar voces robotizadas de mala calidad. Si quería utilizar una voz de IA tenía que suscribirme a un plan más caro donde tenía que pagar 109 dólares al año en un solo pago. Reclamé dos veces un reembolso a apple a través de su plataforma de reclamos indicando en la segunda oportunidad las mismas razones aquí esbozadas y el resultado de ambas solicitudes fueron que NO SON REEMBOLSABLES. Me preguntaba si podían ayudarme a efectuar una nueva reclamación haciendo uso a mi derecho de desestimiento. Agradezco de antemano vuestra colaboración y ayuda en la referida petición. Atentamente. Orlando J. González-Bello

Estimados/as señores/as:En fecha 20/04/2024 hice un pedido de comida al restaurante la tagliatella a través de vuestra plataforma.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido nunca se llegó a entregar ni hubo contacto por parte del repartidor conmigo (no recibí ninguna llamada telefónica…). Por mi parte contacté con vosotros para saber que estaba pasando con el pedido y tras muchos minutos de espera, me dijisteis que el pedido se había entregado en otra dirección. Os escribí pidiendo reembolso y me lo habéis denegado porque alegáis que me enviasteis un email diciendo que había un problema con el pedido (una vez entregado a otra persona). Os pedi qur contactaseis con el repartidor y me dijisteis que no era posible.SOLICITO devolucion integra de mi dinero ya que nunca recibi nada a pesar de contactsr con vosotros para preguntar qur eataba ocurriendo.Sin otro particular, atentamente.

Compramos, no llega a tres años, una perra. Se nos dijo que se aseguran que no hay enfermedades hereditarias, que provienes de criaderos profesionales y que los padres estan libres de estas enfermedades.A dia de hoy, el animal presenta displasia en ambos codos.

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de febrero de 2024 hice un pedido de Wendy- Acogedor jersey vintage de lana de oveja de punto × 1M / VERDE por valor de 35,96 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado, a pesar de haberme puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones via email. Me han dado largas hasta que finalmente han dejado de contestarme y la empresa ya no puede encontrarse en internet.SOLICITO la devolución del importe.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…