Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. S.
03/06/2024

retirada electrodomestico viejo

He comprado on line una vinoteca con compresor de tamaño 127cm alto x47x75. Solicito la retirada de la antigua y Cecotec dice que la retirada no va incluída. Creo que por normativa y por las características del producto deben hacerse cargo de la retirada para un correcto reciclaje del mismo

Cerrado
L. A.
03/06/2024

Cristal encontrado

Envío una reclamación a Mercadona con el motivo de haberse hallado un objeto extraño en un paquete de patatas fritas baja en sal de marca blanca. Dicho objeto es de color azulado y duro pareciéndose a un trozo de cristal. Número de lote 21 22 24 17:31 F. Consumo 07.07.24 F. Fabricación 22.05.24

Cerrado
N. C.
03/06/2024

SUSTITUCIÓN AIRBAGS TAKATA DEFECTUOSOS CITROEN C3

Estimados señores, Tras recibir la carta por el ministerio indicando que no puedo circular con mi vehículo Citroën C3 comprado en 2012 ya que los airbags son defectuosos. Me registré tal y como indican en el enlace de la Citroën para este caso, para la sustitución de los mismos. Han pasado 2 semanas todavía NO he recibido ningún código para avisar al taller a que me los cambien. Llame al teléfono que proporcionan y me dicen que no pueden darme una solución, que debo seguir esperando. Preguntó por el coche de sustitución que deben proporcionarme y tampoco me lo pueden facilitar. Debido a mis horarios no cuento con un transporte publico para ir a mi trabajo y debo dejar mi coche inmovilizado. Hablo con ellos nuevamente y me contestan que haga como todo el mundo y siga utilizando mi coche. Apelando a la defensa de los consumidores en España, pido una solución. Desde ya muchas gracias Un saludo

Cerrado

No tengo reembolso!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ha pasado mas que 14 días laborables y no tengo reembolso. SOLICITO enviar dinero inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. G.
03/06/2024

Sin repuestos desde mas de 6 meses

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace mas de 6 meses me es imposible adquirir repuestos para mi aspiradora vertical CECOTEC Rockstar 1500 Ergowet. No entiendo como es posible hoy en día, tener es la pagina web del fabricante todos los artículos de repuesto (artículos que por el proprio uso necesitan reemplazo) están agotados. He llamado por teléfono y después de hablar mas de 15 minutos, se me ha colgado. Por whatsapp, me han dicho que hace poco han tenido un incendio en su almacén (CECOTEC, esto no es de hace semanas, es desde hace meses). Bueno, pues por whatsapp, me han dicho que me iban a enviar el filtro a casa y hoy me ha llegado el pedido, pero, como sorpresa, me envían solo el filtro de esponja y no el de alta eficiencia tal como les pedí por Whatsapp (adjunto capturas de la conversación). En fin, es una odisea cambiar un filtro... tengo que estar usando la aspiradora con un filtro que apesta por el uso y lo que mas rabia me da, es que tengo la casa llena de productos de CECOTEC... por muy buenos productos que hagáis si luego es imposible obtener remplazos de los elementos por uso, la gente dejara de comprar y sobre todo de confiar, no os parece? Estoy defraudado y decepcionado, espero que esto se solucioné de una vez por todas y que se preste mas atención al servicio post vente y repuestos. SOLICITO que se me pongan a disposición los remplazos de la aspiradora 1500 Rockstar Ergowet (https://cecotec.es/es/repuestos-aspiradores-verticales/pack-de-filtros-rockstar-90015002000) sin stock desde mas de 6 meses, además quiero que se tenga en cuenta el error al hacer el pedido por whatsapp y que se me envié en filtro completo no solo la esponja sino el filtro de alta eficiencia también. En las capturas de pantalla se ve claramente que el articulo que he solicitado lleva el filtro de esponja mas el filtro de alta eficiencia y lo que CECOTEC me ha enviado a casa es solo el filtro de esponja. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
03/06/2024

Produto contaminado por insecto interior

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 31 de Mayo de 2024 al adquirir un pack de latas de mejillones de la marca DORITA en LIDL calle Fuencarral 101, Madrid, España, en el fondo de una de las latas abiertas he encontrado una mosca muerta y completamente pegada a los mejillones. La lata había sido consumida casi en su totalidad por lo que el agente contaminante ha entrado completamente en contacto con mi organismo ocasionando problemas de salud y completa contaminación de la comida. SOLICITO la indemnización pertinente debido a la grave contaminación de una mosca enlatada en los mejillones en escabeche Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. A.
03/06/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque transcurridos más de 14 días de la tramitación de devolución tras anulación de mi pedido n° 208919515 todavía no he recibido mi dinero SOLICITO se me devuelva inmediatamente el importe abonado mediante bizun de 89'68€ ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
03/06/2024
Dorita

Produto contaminado por insecto interior

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 31 de Mayo de 2024 al adquirir un pack de latas de mejillones de la marca DORITA, en el fondo de una de las latas abiertas he encontrado una mosca muerta y completamente pegada a los mejillones. La lata habia sido consumida casi en su totalidad por lo que el agente contaminante ha entrado completamente en contacto con mi organismo ocasionando problemas de salud y completa contaminación de la comida. SOLICITO la indemnización pertinente debido a la grave contaminación de una mosca enlatada en los mejillones en escabeche Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
03/06/2024

SUSTITUCIÓN AIRBAGS TAKATA DEFECTUOSOS CITROEN C3

Estimados señores, tras recibir la carta recibida por el ministerio indicando que no puedo circular con mi vehículo citroen C3 comprado en 2014 ya que los airbags son defectuosos, me registré tal y como indican y tras pasar 3 semanas todavía NO he recibido ningún código para avisar al taller a que me los cambien. Siendo peligroso circular con mi vehículo debería realizarse el cambio a la mayor brevedad posible además de que no sé si el seguro, en caso de accidente se haría responsable. Quedo a la espera de una solución. Muchas gracias Saludos,

Cerrado
J. S.
03/06/2024

producto diferente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque; El envío con numero de seur ESAS374225 o pistola de pintar " airless pro" con lanza , que compramos según la publicidad vista en su pagina no nos a llegado lo que nos llego es otra cosa, un producto llamado "paint bullet." Adjunto el enlace de la pagina, las imágenes de vuestra publicidad y por ultimo el producto recibido. Solicito la devolución del dinero o el producto que yo pedí en el plazo que se publicita, y que manden recoger GRATUITAMENTE el producto porque esto NO ES LO QUE YO COMPRE (que es como ustedes promocionan en el anuncio) Mi nombre es Juan Sanchez Gutiérrez y teléfono: 635143642 [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [La devolución de los 89,€ o el producto que yo e comprado (Pistola de pintura profesional AIRLES PRO descrita en su publicidad, la pistola que me habéis mandado (PAINT BULLET) no es lo que yo pedí …].  adjunto dirección de compra y publicidad del producto mas foto del que me abeis mandad …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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