Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 20 de diciembre en la página www.bikeinn.com. Tras recibir el correo de confirmació, al cabo de los días me dicen que se retrasará y que puede que haya un problema de stock. En todo momento sigue existiendo en el portal la venta del artículo, sin problemas de stock, aparentemente. Pasadas dos semanas eliminan el producto. Durante este tiempo sigo poniéndome en contacto con ellos pra que me den una solución, pero no proponen nada.El día 4 observo que sigue el producto en venta, por lo tanto o hay stock o hacen publicidad engñosa. Se lo comunico y no me responden.Hoy, día 6 de enero, han cancelado unilateralmente la compra. No estoy para nada de acuerdo, menos aún con el mal que me han causado porque era un regalo para estas fechas y en ningún momento han colaborado.

Por años su empresa mantiene un sistema de penalización totalmente arbitrario , es evidente que el cumplumiento de términos de usuario no se realiza de manera efectiva e igualitaría , favoreciendo así a determinados jugadores en el desarrolllo del juego en si. o dicho de otra manera , les invito a prohibir todas las cuentas con acceso compartido , así como todas las cuentas compradas , así como los jugadores con multicuentas , todo ello prohibido en ToU .

Buenos tardes.El Festival Boombastic que se celebrara en Llanera nos ha tenido todo el día pendientes de la hora de venta de las entradas ya que lo han intentado 3 veces y cada vez que las ponían a la venta se les caía el servidor.Después de habernos tenido a la gente pendiente de las entradas todo el día por fallo de servidores de gente que se supone que son profesionales en esto y su trabajo se basa en dar este tipo de servicio.¿cómo es posible que esté introduciendo los nombres de las personas que asistirán y me de de nuevo el maldito error de upps hay un problema? y me ha pasado por dos veces, la segunda he llegado a introducir la tarjeta de crédito y al siguiente paso lo mismo.Por otro lado en la información del festival y venta de entradas ponía que el precio era de 19,90 + gastos gestión y no ha sido así, las han sacado de varios precios directamente, en ningún momento pusisteis a partir de...Los primeros abonos para Boombastic Festival saldrán a la venta el domingo 3 de enero a las 12:00 a un precio de 19,90€ + gastos de gestión y serán formato ticket seguro, debido a la situación actualMe parece vergonzoso la tomadura de pelo de la venta de estas entradas, nunca se ha sobrecargado ningún servidor de venta de entradas y sino deberíais cambiar de sistema de ventas o la plataforma de venta,

El día 30 de diciembre se intenta contactar con la compañia hasta en 40 ocasiones a través del teléfono indicado en su plataforma (+34 919152187) para poder cancelar el viaje contratado. En ninguno de los intentos se consigue ayuda por parte de ningún agente y solo se indica en una locución que ante la situación originada por el Covid, NO se atenderán las llamadas y que se cancele a través de la plataforma.La plataforma no permite cancelar el vuelo y remite nuevamente al teléfono antes indicado.Así mismo también se contacta con Air Europa para cancelar el vuelo, pero me indican la imposibilidad de hacerlo a través de la compañía aérea y que debía ser a través de Last Minute, como comercializador.También se intenta contactar el 31 antes de la salida del vuelo con idéntico resultado.El motivo de la cancelación es la prohibición por parte del Gobierno y Comunidades de viajar por motivos no justificados en las fechas navideñas.Por tanto, se reclama la devolución del importe de los vuelos no disfrutados y que no se han podido cancelar porque la compañía no ha atendido a sus clientes al menos desde el día 30 de Diciembre del 2020 al 2 de Enero de 2021 como le consta a este cliente que ha intentado sin éxito contactar con ellos.

Hola,Se me han cobrado cuotas incorrectas y antes de tiempo y no se me permite dar de baja.La razón de los cobros incorrectos y antes de tiempo es no se ha tenido en cuenta que mi promoción era de 8 semanas en lugar de la 6 (que me habéis dicho haberme aplicado). Tengo la prueba de que mi promoción era de 8 semanas, la propaganda con la que me informo el monitor que me dío de alta y donde igualmente me explico y escribió lo que me cobraban al darme de alta, el cargo fue de 44,98€ (matricula 19,99€, cuota del “plan BASIC” 14,99€ y extras 10€) y que se hacía en ese mismo momento las primeras 4 semanas de abril pese a que estábamos a 7 de febrero de 2020, pero que al aplicar las 8 semanas de promoción no me volverían a cobrar hasta el 6 de mayo de 2020.El 14 de marzo se declaró el estado de alarma y por tanto desde el 7 de febrero hasta el 14 de marzo solo habían pasado 5 semanas, 4 semanas ya pagadas y una de la promoción. Faltaban 7 semanas de la promoción por aplicarse.Además la apertura general de los gimnasios fue el 22 de junio, pero el único gimnasio al que yo podía asistir por el plan contratado “Plan BASIC” (el de Condesa Venadito) estuvo cerrado por obras hasta el 20 de julio, por tanto hasta esa fecha no se debería de empezar a contabilizar las siguientes 7 semanas de promoción y posteriormente empezar a cobrar. Esto nos sitúa en el 1 de septiembre de 2020, fecha en la que se debería de haber empezado a cobrar la cuota.Pero para mi sorpresa no fue asi, y el 10 de julio me cobraron 24,99€. Desde entonces llevo intentando que se rectifiquen los cobros o que me den de baja o al menos me reduzcan la cuota al máximo dando de baja extras o pasándome a “State Fit”, pero siguen diciendo que la promo era de 6 semanas, que la apertura de gimnasios fue el 22 de junio pese a que el mio lo hizo el 20 de julio, que tengo una permanencia de un año y con la congelación del estado de alarma se amplía hasta el 25 de junio de 2021, y que el “State Fit es para después del plazo de permanencia.Así que tras varias reclamaciones por la web, e-mails, visitas al propio gimnasio donde lo que hicieron fue darme un teléfono que solo atendía a los propios empleados no han solucionado los cargos incorrectos y no me han dado de baja ni me han aplicado al menos el “State Fit”, pese a que mi dirección está a más de 5km del gimnasio y según sus términos y condiciones es uno de los motivos por lo que uno se puede dar de baja. Yo me di de alta en ese gimnasio porque mi trabajo está al lado, sin embargo desde marzo estoy de ERTE y teletrabajando cuando es parcial, por tanto mi dirección ha cambiado con respecto al día 7 de febrero fecha en la que me di de alta y está a más de 5 km.Por favor, vuelvan a revisar el caso y permítanme darme de baja y regularizar correctamente los pagos. Como pueden comprobar sólo he hecho 8 visitas y ya me habéis cobrado 157,14€.Gracias

Buenas noches,Les escribo a raíz de la carta que he recibido en el día de hoy desde McFIT España como nivel de reclamación 2Como ya sabrán, cumplí las condiciones del contrato firmado en febrero hasta que la situación del COVID-19 provocó que ustedes se vieran obligados a INCUMPLIR las condiciones del mismo. Firmé una permanencia de 12 meses desde el mes de febrero de 2020, es decir, en febrero de 2021 terminaba dicho acuerdo. Les recalco esto por el e-mail que recibí en noviembre: Debido a la suspensión temporal de tu contrato entre el 14.03.2020 y el 17.06.2020 (COVID-19) . En ningún momento solicité la suspensión temporal del contrato entre el 14 de marzo y el 17 de junio, y es por ello que no se puede alargar ni modificar ninguna condición del mismo. Además, el 29 de octubre se vieron obligados a cerrar de nuevo, y no he recibido notificación alguna.Tampoco habéis cumplido el apartado Fechas de pago del contrato, cobrándome cifras como 40€ el día 6 de Julio, cuando según ustedes el contrato ( de manera unilateral y sin acuerdo con el cliente) se suspendía hasta el 17 de Junio. ¿Cuál es el motivo de ese importe que tampoco figura en dicho apartado del contrato?. El día 3 de Marzo se me cobraron 38.45€, que tampoco aparecen registrados en Fechas de pago del contrato.Citando el contrato firmado en febrero: La formalización del contrato de socio permite la utilización de los gimnasios, aparatos e instalaciones en los términos establecidos tanto en las condiciones particulares del contrato como en las presentes condiciones generales. Es decir, las condiciones pactadas, han cambiado: No se pueden usar las duchas ni tampoco se pueden usar los vestuarios. Además, es obligatorio usar mascarilla en las instalaciones que sí están abiertas y se ha visto reducido el aforo.Exijo NO SE RENUEVE bajo ningún concepto el contrato. Además, exijo la anulación del presente contrato debido a que, como he dicho antes, habéis modificado e incumplido las condiciones pactadas inicialmente.

Hola, ayer día 30/12/2020 realice una apuesta combinada en la que solo me faltaba que entrar que C.Willson tiraba a portería.El jugador tiro 2 veces a puerta, min 2, tiro desde el lateral izquierdo de la portería que el portero salvó y envió a corner, y en el min 13 que tiro a portería y un defensor desvió a corner bajo palos. Se me cerro la apuesta y el importe de ella 423€ fue abonada a mi cuenta del banco.Justo unos 10 min después anulan la apuesta y me retiran todo el dinero y por arte de magia dicho jugador no ha tirado a portería ya que sus analistas consideran que no son tiros a puerta. Analistas de la misma casa.Reclamo en su momento min 25 de partido aprox y me dicen que me espere que no haga nada que están valorando. Sin decir nada se acaba el partido y dan por perdida la apuesta. Primero de todo yo nunca hubiese aguantado hasta el final la apuesta, si en el minuto 45 no hubiese tiro, hubiese cerrado la apuesta con 200€ de beneficio. 2- la apuesta fue abonada y quitada SIN aviso alguno.3- Tengo pruebas de vídeo y foto de las dos jugadas que acaban con tiro a portería.Reclamo el importe integro de dicha apuesta por considerarse tiro a portería. O como mínimo el importe de los 200€ que tendría que recibir al minuto 45 que por la espera no pude cerrar y sus daños y perjuicios que correspondan.Espero que me lo resuelvan pronto antes de tomar mas medidas.Un cordial saludo

Buenos días,Visita a Naturaleza Encendida. El día 28-12-2020 por la tarde a las 19:32 h, nos presentamos en las taquillas que tienen en la entrada Jardín Bótanico para realizar un cambio de una entrada de niño a una de adulto pues ante la imposibilidad de hacer cambio de fechas como nos sugirieron, lo que pudimos hacer es ir 4 adultos.En las taquillas me indicaron que nos devolvían el dinero de la de niño (cosa que no se ha producido, precio de 10'50€) y se nos hacia el cargo de una nueva de adulto (que si se ha realizado 15'50€) y quisiera saber cual es el motivo de la no devolución del importe.Unas puntualizaciones:- justo a raiz de escribirles correo electrónico, veo que hay un abono de 9€, ¡¡¡¡casualidades de la vida!!!!- lo segundo, si el precio de la entrada compara el 9-11-2020 fue de 10'50€, como se ve en imagen remito, y según la pagina web es como se ve en imagen remito, me podrían explicar ¿ por qué la devolución es de tan solo 9€?3.- ¿por que el precio del cambio fue 15'50 €?, como se ve en imagen remito¿me lo pueden explicar?Quedo a la espera de sus noticias.

Muy buenas. En estos últimos días se me ha tramitado la baja de los servicios en la aplicación de citas Be2, pero se me ha renovado de forma automática la suscripción de un mes que contraté, sin que se avisará por ello. Y más para mi sorpresa, cuando me encuentro que me cobran la cuantía de 39'60€, en lugar de los 11'96€ q sí se contrató inicialmente. Evidentemente, esta situación se ha dado a conocer por el correo que la empresa dispone para todas estas gestiones, pero la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, por la parte económica al menos.Quisiera me devolvieran mi dinero, ya que no he disfrutado del servicio proporcionado durante el presente mes, y además nadie me informó de que existiera esa renovación automática.Muchas gracias por todo. Saludos.

Buenas, Por error, adquiero dos entradas de cine para hoy lunes. En cuanto me percato del error, intento buscar la opción de anulación y, para mi sorpresa, no existe.Inmediatamente me pongo en contacto con el teléfono de atención al cliente de Yelmo y responde una gravación en ka que se indica que por Covid no se están gestionando llamadas telefónicas. (Lamentable)Realizo la compra correcta para mañana y envío email con los dos comprobantes para que me faciliten una solución.Me responden por correo que no es posible la anulación de la compra ni la devolución del dinero ni tan solo la modificación de las entradas.Siempre, debe existir una alternativa al consumidor.