Últimas reclamaciones

Hola, hago a través de este medio nuevamente mi reclamación:24/8 envío un email contándoles que el 27/10/19 compré un portátil Chuwi HeroBook Q64G19081097 a través de Wish, que me fue entregado el 4/11/2019. El 20/8/2020 comencé a tener problemas, la pantalla quedaba como un tablero de damas y a los segundos quedaba bien. A los dos días se fue a usar y apareció como que estaba desinstalado el Windows y a los 5/10 min se apagaba sola. La llevo a un service creyendo que era un virus, el cual me da un diagnóstico que es la placa, como estos portátiles son como una tablet pero mejorada, tienen la placa soldada, hay que reparar, no se puede cambiar y no garantizan como quede ni cuánto tiempo puede durar su arreglo y si son los gráficos no tiene solución. Pagué el diagnóstico y me pongo en contacto con Wish quien no responde, lo hago con Uds y envío todo lo solicitado, captura de pantalla de la compra, foto del ordenador encendido, marca, modelo del mismo,el 28/8. En contestación me dicen 1/9 que lo enchufe al cargador, lo cual les contesto que tanto yo como el service los hicimos, no es por la batería, conectado al cargador y con batería a tope se apaga igual. El 3/9 me envían respuesta que le instale nuevamente el Windows, a las cual respondo que no se puede hacer nada porque el portátil se apaga a los 5/10 minutos de encenderlo, que ya se los había dicho. El 5/9 me pasan dirección de correo de wish@chuwi.com para que me ponga en contacto con ellos para que me restituyan el portátil, lo cual hago y luego de enviar todo lo mismo que Uds ya me habían solicitado ahora no me contestan desde hace 3 semanas, por lo cual me pongo en contacto con Uds nuevamente el 18/9 me piden todo de nuevo, se los envío, no me contestan, les escribo 23/9, me solicitan otra vez el mismo formulario, el 25/9 me vuelven a pedir mismo formulario, lo envío, no me contestan el 1/10 vuelvo a escribir por mi solución, vuelven a pedir mismo formulario, vuelvo a enviar, hoy 6/10 vuelvo a pedir respuesta y me vuelven a pedir que envíe el mismo formulario... Quiero seriedad y una urgente solución. Lo necesito, es de mi hija para el colegio. El portátil está en GARANTÍA.

Buenos días, me han cobrado una llamada el día 05 de octubre 2029 hora 11:39 a 11:57 número de destino es 3411827 CIF: B-65637571, con una duración de dos de 4 y una 5 min y otra más de coste 18 €, y un coste de 8,2490+IVA=75,48€ en total .Declaro que ha sido una completa estafa, y deseo el reembolso de mi dinero, dado que en ningún momento se me avisó de ninguna tarifa premium al llamar.Muchas gracias,Un saludo.

Buenos días, la plataforma Airbnb me ha hecho un cobro de 127,17 € con fecha de operación 29 de enero de 2002 y fecha de cobro 31 de enero de 2020 y de concepto: AIRBNB * HMX3NE4Q4N 491 123 4567 GB. Me lo han cobrado de mi tarjeta de débito ING 5351 2013 0028 1019. Yo no he contratado sus servicios, por eso pretendo la devolución del importe.

Llevé mi coche CITROEN XSARA a cambiar una batería en FEU VERT el día 26 del 06 de 2020, debido a que el sistema del coche no arrancaba, y tuve que llamar a un servicio de grúa para arrancar el coche., ... una serie de servicios que desconozco ya que no entiendo de mecánica y por ello fui a una empresa reconocida a nivel internacional como es FEU VERT. Añadir que a finales de mes debía pasar mi revisión ordinaria de la ITV.Cuando me devolvieron el coche, me dijeron, si por favor, podía dejarles la llave de repuesto y el código de arranque para poder arrancar el coche, ya que la batería había sido cambiada y quedaba pendiente poder arrancar el coche. Dos horas más tarde, tras revisarlo, vieron que NO podían arrancar el coche ya que estaba con el ANTIRROBO ELECTRÓNICO ENCENDIDO. Se ve que alguna cosa no había sido revisada o que se les había olvidado. Muy amablemente, les dejé el coche un par de días más, y cuando me devolvieron el coche, únicamente me habían hecho el cambio de la batería, y ni siquiera pudieron resetear el sistema de arranque y me indicaron que podría tratarse de una avería de la CENTRALITA BSI. Pagué la factura de 119,95 euros, y el chico y el responsable del taller me enviaron a un taller que ellos conocían en Valencia, cosa que me extrañó y no me agradó, ya que FEU VERT es una empresa, supuestamente profesional y reconocida, y no debería mandarme a un taller cualquier a que me hagan un aspecto de mi coche sin haber ellos realizado el trabajo y saber que pueden hacerlo.Dada mi intranquilidad, me fui al taller indicado por ellos, donde me hicieron un presupuesto con la reparación de la Centralita BSI, por supuesto, la factura iba a ser superior, y así lo presupuestaron. Por supuesto, debían cambiar la centralita y clonarla, de nuevo el trabajo ya que el vehículo no arrancaba de ninguna manera y además para resetearlo desde el taller mecánico, debían realizar ellos el trabajo y asegurarse que se ha hecho correctamente y de manera profesional.Me puse en contacto con el responsable de Feuvert en septiembre, pero estaba de vacaciones y le envié por correo electrónico todo lo ocurrido. Simplemente me pidió que por favor le enviara la factura de la reparación, y que lo pondría en manos de la correduría de seguros INVERIUM para gestionar el incidente. Le expliqué que lo que habían realizado no me gustaba ni la solución que me habían dado, ya que no me parece nada profesional por parte de FEU VERT Por tanto le pedí que me abonara la reparación del vehículo, 701,80 euros, pero el responsable se negó.

hola realice un acompra de la coleeción de Planeta Agostini Audio Cuentos Magicos de Disney, y los numeros 1 y 2 sin problemas, al adquirir el numero 3 no funciona el audio libro de Buscando a Nemo.He reclamado en puesto de periodicos donde se adquirio, y me indican que distribudora no lo cambia.Solicito el reemplazo de un producto que esta defectuoso.

De acuerdo con el artículo 106 bis de la LCS, en el supuesto de que el asegurador no hubiera podido proporcionar la prestación por causas ajenas a su voluntad, fuerza mayor o por haberse realizado el servicio a través de otros medios distintos a los ofrecidos por la aseguradora, el asegurador quedará obligado a satisfacer la suma asegurada a los herederos del asegurado fallecido. En concreto, la Orden SND/298/2020 de 29 de marzo, por la que se establecen medidas excepcionales en relación con los velatorios y ceremonias fúnebres para limitar la propagación y el contagio por el Covid-19, recoge una serie de servicios que están prohibidos durante el estado de alarma, como los vinculados a los velatorios o intervenciones a los fallecidos por el coronavirus. También dicha Orden establece que las funerarias no podrán establecer un precio superior al que tuvieran con anterioridad al 14 de marzo de 2020 y que, de haberlo hecho, están obligadas a devolver cualquier diferencia que hubiera tenido que soportar el usuario.Mi padre, fallecido el 15 de marzo de 2000, tenía contratada con Santa Lucía una póliza de deceso desde el año 1961, ha abonado a la compañia casi 20.000 euros en todos estos años, lo cual es absolutamente abusivo. Pero es que la póliza contemplaba para el momento del siniestro una serie de prestaciones que con motivo de la pandemia, en marzo no pudieron ser prestadas por la compañía, en aquél momento hubo que aplicar la normativa extraordinaria para el manejo de cadáveres procedentes de casos de COVID-19 con prohibición de velatorios y ceremonias de entierros. Razón por la que la diferencia entre la suma asegurada y el importe de los servicios que no se hubieron podido prestar, más los intereses legales desde la fecha del deceso, deben ser abonados en la cuenta del asegurado. (Ya no hablamos de las cantidades abonadas, absolútamente desproporcionadas en referencia al siniestro asegurado.) Se han enviado varios correos electrónicos a la oficina que la compañía tiene en Vitoria-Gasteiz, sin que hayamos recibido respuesta a la solicitud y los teléfonos de atención no están a disposición. Una vez transcurrido medio año sin recibir respuesta ni liquidación, procede que a la mayor brevedad liquiden la diferencia entre la suma asegurada y el importe de los servicios que no se pudieron prestar, más los intereses legales desde la fecha del deceso, cuantía que deberá ser abonada en la cuenta del asegurado.

Muy Sres.míos: Por el presente escrito les ruego procedan a CANCELAR la renovación a su servicio EdreamsPrime a mi nombre. Utilizo esta vía dado que es imposible dar esta orden a través de su teléfono 912158075 ni a través de la configuración de la cuenta de EdreamsPrime que Uds. proponen en su email de 30.09 pasado, pues ambas opciones son inoperativas. Atentamente,

Hola, hice un viaje con cabify el día 20 de septiembre, que termino a las 1:40 de la madrugada, el día 25 de septiembre me rectifica la factura y me añade 72 euros de limpieza de vehículo, así que me pongo en contacto para ver que ha ocurrido, me comentan que me he orinado en el vehículo, cosa que no es cierta y que para poder continuar con el servicio ese día tuvo que limpiar.pido factura y llamo al sitio donde se limpio el vehículo. me dicen que limpiar una orina o un liquido en un asiento son 15 euros y que cierran a las 20:00, pero ellos aseguran que tuvo que limpiar casi a las 2:00 de la madrugada para poder continuar.me vuelvo a poner en contacto con ellos , con estos nuevos datos, tardan 3 días en contestarme, hasta que les aviso que le voy a denunciar si no me contestan, diciéndome que el la limpieza la realizo al día siguiente y que no siguió trabajando(contradicción) que todo esta en orden y que no van a hacer devolución de nada, para el servicio del 20 de septiembre que finalizo a las 11:30.mi servicio finalizo a la 1:50, no se si es un despiste, ya que el cargo se hizo 5 días mas tarde, que se han equivocado de persona a la que cobrar o una estafa. pero el servicio que me comentan no es el mío.Además cuando llame al sitio de limpieza de vehículos, los 72 euros se corresponden a una limpieza completa del vehículo, incluyendo los 5 asientos de tapicería, el salpicadero, alfombrillas, y cera en las llantas... eso dudo que haya sido una equivocación.Me adjuntan una foto como prueba de algo que no he hecho.

Buenas,Pedí un Kit de embrague completo con bimasa el día 29/02/2020 (377'40€) en la página Endado, este kit fue montado en el vehículo correspondiente, tras terminar de montar todo notábamos un ruido al arrancar que provenía del bimasa además de inestabilidad del motor, algo que no traía el vehículo antes.En ese momento, nos pusimos en contacto con la página a través del teléfono, nos pidieron datos del coche y nos dijeron que nos aseguráramos que el ruido venía del bimasa.De primeras ya nos dijeron que la devolución tardaría tiempo, pero no tanto como el que llevamos esperando, además la recomendación del empleado que nos atendió por telefono fue que compráramos otro embrague completo para no dejar el coche parado tanto tiempo ya que del primero nos devolverían el dinero sin problemas, así que hicimos caso y compramos un nuevo embrague esta vez en otra página.Una vez que nos llegó el nuevo, lo probamos en el mismo coche y a día de hoy no ha dado ningún problema.El día 25/08/2020 me vuelvo a poner en contacto con la página a través del correo electrónico ya que seguía sin recibir respuesta.El día 26/08/2020 nos mandan un correo diciendo que la garantía está denegada por el fabricante, en este caso, Luk. Los motivos que Endado da al fabricante para la garantía es el siguiente:- El embrague patina- Problemas en el desenbragueNinguno de los motivos que indican son ciertos, y ya se ciñen a decir que el problema está en el montaje. Así que, volvimos a contestar el correo corrigiendo los motivos que indicaron (no ciertos) y nos contestan que van a enviar la reclamación de nuevo al fabricante y ya nos responderían.El 21/08/2020 nos contestan diciendo que el fabricante a denegado la garantía indicando que sólo hacen un dictamen para cada garantía y su valoración es inapelable. Viendo que no tienen razón intentamos contactar con la responsable de devoluciones y nos contestan que sólo puede ser mediante correo electrónico, el cual nos han dejado de contestar. Ni tengo el embrague nuevo, ni el que está en mal estado, ni mi dinero. Exijo mínimo, la devolución del importe completa. Gracias

Hola, soy Víctor-Adrian Flores Climente, pareja de Laura Martin Moruno, quiero realizar la siguiente reclamación:Me compré un piso en Barcelona (calle Berlin 47 4o 1a) sobre el mes de Marzo. El comercial que me tramita las facturas es Naturgy, donde tengo luz y gas. Solicité el cambio de nombre de titularidad de la antigua propietaria a mi. Puesto que voy a pasar todo a suministro eléctrico, me he intentado dar de baja de gas natural de la compañía Naturgy. He llamado en numerosas ocasiones >10 y he solicitado la baja por internet sin ninguna solución. Me dicen, desde Naturgy, que el servicio de gas natural y electricidad está a mi nombre, cobrándome ambas facturas. En cambio, desde la distribuidora, consta la antigua propietaria en el servicio de gas, que también se ha puesto en contacto con la distribuidora para darse de baja, sin éxito (De esto ya hace más de un mes). Todo este proceso empezó en Junio-Julio, desde entonces ya llevo pagando tres-cuatro facturas de un servicio que no deseo. Fui a la tienda naturgy fisicamente para comentar el caso, pero me dijeron que ellos reconocían que el error era suyo pero que no podían hacer nada, que podía escribir una carta (cosa que hice) para ver si se podía arreglar, de momento sin respuesta. Me comentaron tirar por otras vias (OCU-síndicato de Greuges). Me gustaría que me dieran de baja del gas de una vez por todas y, reclamando a ser posible, el reembolso de las facturas antiguas desde que solicité la baja del gas.He devuelto la última factura del gas natural, no sé si correctamente, pero ya no encuentro otra solución.Resumiendo, en la compañía Naturgy figuro yo como titular de gas y electricidad, facturando dichos servicios (deseo mantener la electricidad pero no el gas) pero en la distribuidora, figura la antigua propietaria y, debido a la mala comunicación entre comercial Naturgy y distribuidora, no me dan de baja del gas que he solicitado por múltiples vías (correo, telefónica, fisicamente). Me dicen que existe un error pero no pueden hacer nada, pero sí pueden cobrarme.