Hola, el martes detecte que mi coche no arranca por un problema en la batería. Como el jueves 16.06 me tenía que ir de vacaciones, busque una batería en mi zona local. Al ser una batería especial nadie la tenía. Entonces llame a nuestra web para conocer si con el servicio 14h me llegaba al día siguiente 15.06, me confirmasteis que sí y realice el pedido a las 11.30 ya que el límite eran las 19.00 . Así yo tener el tiempo necesario para poder llevarla a un taller y que me la cambien. El día 15.06 a las 14h no entregan el paquete y al reclamar me dicen que no está ni en reparto. Se da la opción de solicitar un vehículo para que la entreguen en ese día pero al parecer no es posible. Entonces me dicen que puede que al día siguiente este a primera hora. Les digo que no salga en reparto y decido presentarme a primera hora para recoger el paquete, poder llevarlo al taller e irme de vacaciones con medio día perdido. Mi sorpresa es que. A las 8.00 aún no tienen el paquete. Pero que llegaría un camion en 30-45 minutos y decido esperar. Finalmente llega el camión y tengo la suerte de que mi batería está ahí. Sin embargo la suerte iba a durar poco, la batería venía golpeada y rota. El pedido ya ha sido reembolsado. Pero yo no he podido arreglar mi vehículo debido a estos problemas y por ende no he podido usarlo para desplazarme a mis vacaciones a 700km de mi domicilio. He tenido que suplicar a un conocido que me deje su vehículo 10 días debido a esto. Solicito una indemnización de daños y perjuicios por los problemas ocasionados
