El pasado día 9 estacione mi vehículo matricula 9962KNW en el aparcamiento de la EMT situado en Tirso de Molina. Cuando fui a retirarlo pagué con tarjeta en los cajeros habilitados en el propio parquin la cantidad de 4,45€ y al salir la barrera no se abría. Llame a su empleado que me pidió que pasara por ventanilla y allí me dijo que no estaba efectuado el pago. Yo le enseñe el justificante de mi banco donde estaba reflejado el pago a lo que me respondió que no era un pago, que la operación era una retención y que a él no le constaba que estuviera pagado, que debía abonar el tique para poder salir. Le pedí una hoja de reclamaciones y VOLVI a pagar, está vez un importe superior ya que había pasado más tiempo 5,10€. En mi banco venían reflejados los dos cargos con la misma referencia 961212538115337 Esperé unos días por si cancelaban el cobro, pero no ha sido así. Reclame a la empresa que tras varios mails me insta a que les remita mis datos y el número de cuenta para hacerme efectiva la cantidad de 4,45€ que, según dicen, es la cantidad que no les consta como abonada.Yo entiendo que si no tienen constancia del pago no es culpa mia pero como se puede comprobar yo hice el pago correctamente en el cajero y el importe que deben abonarme es el segundo, es decir, 5,10€.
