Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido en eurobikes en marzo y como no llegaba lo tuve que cancelar y aún no me han hecho la devolución del importe.Les he escrito tanto por mail como por su página web, les he llamado y nunca responden

Resuelto
V. R.
08/05/2024
Farmacias Top

Incidencia en la entrega. Falta un producto.

El 25-04-24 recibí mi pedido, con incidencia en la entrega de un producto. Dell pack duplo de Heliocare, sólo llegó un bote, y no dos cómo se invocaba. Puse incidencia en cuanto lo recibí. Y he escrito en varias ocasiones sin respuesta por su parte.Solicito que me abonen el importe correspondiente.

Resuelto
V. H.
08/05/2024
Garden Seeds Market

pedido de Rosales

A la dirección de Garden Seeds Market asunto reembolso del pedido #1903410 todas los rosales comprados se han muerto Solicito reembolso del pedido #1903410 importe 36,92 euros Sr Izabela Pawlowska no me responde a mis mensajes lo que me obliga a poner una denuncia en una oficina de consumo OCU de España porque se inició el Ticket#2024042886026441 y llevan semanas sin responderme al mi correo electrónico por el que les enviado todas las fotos de prueba rosales que me han solicitado No me han atendido correctamente no respondiendo a mis correos electrónicos no mandan un reemplazo de rosales nime devuelven el dinero 36,92 euros han incumplido con la garantía del cliente al no dar continuidad a la apertura de lareclamación no me quieren pagar el reembolso de mi pedidoy por eso no me responden, Garden Seeds Market ustedes venden injertos de rosal en muy malas condiciones y por estárazón las plantas se mueren y no le devuelven el dinero clientes Vicente Hernández Pardos REEMBOLSO PENDIENTE 36,92 Euros---------------------------------------------------------------------------------Respuesta del vendedor Izabela PawlowskaTicket#2024042886026441Estimado cliente,Por favor, haga referencia a mi mensaje anterior:Buenos días,Me dirijo a usted con la amable solicitud de enviar información adicional sobre este proceso. Nos gustaría obtener datos precisos sobre el momento de la siembra, las condiciones ambientales y los cuidados realizados, incluyendo el tipo de fertilizante utilizado.Desde ya, gracias por proporcionar esta información.Saludos cordiales,Izabela PawlowskaGarden Seeds Market---------------------------------------------------------------------------------Comprador aporta la documentación solicitadaBuenos días gardenseedsmarket le respondo a sus preguntas estos esquejes muy delgados muy finos ya llegaron con parte del tallo negro y sin hojas verdes ni yemas no mostraban signos de vida como todos los demás rosales que les he comprado todos otros años gozan de buen aspecto menos estos cuatro que están ya prácticamente los injertos de estaca de rosal muertos se poneel tallo negro y se mueren se me han muerto todos del pedido. La siembra ha sido en una tarde soleada y maceta grande llena de tres partes de sustráto vegetal y una parte de humus de lombrid, Un rosal no se hiela y en abril no habido heladas por lo que han estado en exterior jardín recibiendo el pequeño sol de la mañana y la sombra de las tardes, un rosal de esqueje no necesita ningún cuidado especial y yo soy coleccionista de rosales y los cuido a un nivel muy profesional . No se han utilizado nada fertilizantes líquidos solo se ha usado un poco de humus de lombriz mezclado con el sustrato vegetal los rosales llegaron mal estado son esquejes muy delgados y sin brotes con el tallo negro se han ido agotando hasta morir ya le explicado todo. Ahora debo adquirir su compromiso de que enviarán cuatro reemplazos de rosal o el reembolso del pedido 36,96 euros ATENTAMENTE Eladio Hernández García

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. V.
08/05/2024
Reformas Baix Llobregat (TALISMAN PERFECT SL)

CARTA MEDIACION SOCIO 3975271-17

Estimados/as señores/as: En fecha 11-08-2022 realicé el pago final mediante transferencia bancaria de la obra de reforma de una cocina. La reforma se efectuó dentro de la normalidad sin problemas destacables.No obstante, al pasar un tiempo empezaron a aparecer algunos desperfectos notables: grietas en el techo y pared de pladur.Adjunto factura de finalización de obra.El servicio efectuado ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Octubre 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Se ha contactado en numerosas ocasiones mediante Whatsapp al propietario de la empresa. Desde diciembre del 2023 lleva dándome largas. He estado insistiendo 4 meses y ya no me contesta los mensajes ni me responde las llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. P.
08/05/2024

No me reembolsan

Como les he comunicado reiteradamente, hice un pedido que llegó el 11 de marzo. Cuando me llegó vi que era demasiado grande. Quise devolverlo y la empresa me dijo que tendría que pagar yo la devolución. Contacté con Miravía y me confirmaron que siguiera las indicaciones del vendedor. Envié con envio certificado y pagando 10€.El pedido llegó, pero me daban largas. Después de un mes ya no podían poner más excusas, confirmaron que lo tenían pero no devolvían. Solicité a Miravia el reembolso ante la falta de respuesta de su vendedor. Después de 3 intentos me confirmaron que iniciarían el reembolso. A los dos días aparece reembolso denegado. Motivo: . Contacto nuevamente y me dicen que es problema de Miravia,Miravia me dice que es problema de Paypal. Contacto con Paypal enviando las capturas de todo esto, me confirman por email que mi cuenta de Paypal no presenta ningún problema para hacer reembolsos ni devoluciones y que no es verdad que Alipay/Miravia intentara reembolsarme nada.Procedo a reclamar por este medio ya que no sé que más hacer. Desde el 11 de marzo sigo esperando 46,49€ o bien que me devuelvan la sudadera.Quedo a su disposición para cualquier prueba que necesiten ya que tengo capturas de todo.

Cerrado
M. C.
08/05/2024

Me cancelaron un pedido sin justificación

Hola realice un pedido en Carrefour el día 5 /05 y me lo cancelaron y según ellos es un vendedor externo y ellos no se hacen responsables, le escribo al vendedor y no contesto en las 48 horas que tenia y ahora me sale el pedido cancelado sin justificación y al llamara solo me dan largas y tengo que llamar al día siguiente y ahora llamar el sábado

Resuelto
C. R.
08/05/2024
Moda mediterránea

Han enviado

Hola , realice un pedido , el 20 abril , la página dio lugar a engaño ,y acepté una oferta cuando yo solo quería ver el tipo de artículo de la oferta , pero al aceptar me cobraron 19.99, entonces me iban enviar dos artículos distintos , y una pulsera de regalo ,enseguida les envié un correo para cancelar el segundo artículo , pero nada ,me contestaron 3 días después diciendo que era posible q ya estaba enviado .Llamé por teléfono, y no está activo nunca , después de enviar varios emails , y después de tres semanas ,me han llegado dos artículos iguales , el color no coincide con el que pedí , eran beige ,y los han enviado gris , sin pulsera de regalo , y les he enviado emails para devolver un artículo porque son iguales , y no era el de oferta , y nada no contestan ni nada Gracias

Cerrado
S. C.
08/05/2024
Anycubic

Problemas pantalla LCD

Estimados/as señores/as de AnycubicEn fecha 17/07/2023 compre en su página web el producto impresora 3D de resina Anycubic Photon Mono M5S.Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra ES0011140E14975El producto ha resultado defectuoso ya que la pantalla LCD presenta pixeles muertos. Cuando se hizo la compra en su pagina web pone que tiene un año de garantía. Sin embargo, cuando entra en su política de garantías pone que para el modelo que he adquirido solo cubre 6 meses (recalco que esa información está a parte de la que se puede ver en la página web del producto y que para visualizarla hay que pinchar en otro apartado).Como consumidor no me parece justo que por un producto electrónico, comprado dentro de la unión europea no tenga ni un año de garantía. Además que el precio de esa pieza es casi la mitad del importe total de la máquina. El que en la página web ponga que solo cubre 6 meses y que la vida útil haya sido de 9 meses denota que sabían que esa pieza no iba a durar más de 1 año. El uso que le hemos dado a la maquina es un uso esperado para un usuario, he utilizado en todo momento protecciones y todo oficial de la marca (tanto la resina usada en la impresión como los protectores de la pantalla son marca anycubic, siempre pensando en proteger y alargar al máximo la vida útil de la misma).Puestos en contacto con el vendedor, indican que no se hacen responsables, cuando 6 meses por un producto electrónico (y más cuando no es un producto barato, sino que tiene un precio elevado ya que se compró de salida) es un tiempo irrisorio.Solicito que procedan a la reparación del producto o reembolso del coste de adquisición de la nueva pantalla LCD, en el plazo más breve posible. Solo deseo que la vida útil del producto adquirido sea de al menos 1 año, no es mucho pedir.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. E.
08/05/2024

Cancelación contrato Protección Senior

He solicitado la no renovación del servicio de relojes de Protección Senior en plazo, 30 días de antelación, y forma, por escrito, como exige Securitas Direct.A pesar de ello, no han cancelado el contrato y han cobrado el importe mensual dos veces.Exijo que devuelvan las cantidades cobradas indebidamente inmediatamente.

Resuelto
F. O.
08/05/2024

Pedido no entregue

Buenas tardes, Hice un pedido el día 28/04 con número FXCYSNPCJ de um valor de 54,38€. A fecha de hoy no me entregaron el pedido ni siquiera contesta a los varios correos que mandé (el último a 05/05). Solicitó la cancelacion y reembolso de mi pedido.Gracias

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma