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Envío retenido en aduanas y no contestan
Hola,Hice un pedido en una web y al parecer venía de china sin saberlo.Cacesa me pidió información para ls aduana que envíe y me dijeron que estaba todo ok y me enviarían el paquete.Ha pasado mucho tiempo y sigo sin recibirlo, les envíe email preguntando y dijeron que comprobarían pero nunca más me contestaron.He seguido enviando emails e intentando llamar pero es imposible contactar con ellos.Link del paquete: https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003383089-localiza_busca_encuentra/detalle_app-sidioma=es_ES?numero=PQ6PQQ0714105830108005A&mostrarResultadoForm=true
Baja en eDreams Prime
Reserve un vuelo con eDreams. No se como pero me suscribieron sin mi consentimiento en eDreams Prime. Quisiera que me anularan la suscripción y me devuelvan el dinero, ya que no he dado mi consentimiento ni he hecho uso de él.
Sorteo fraudulento
Hola, el pasado 12 de noviembre de 2020 participé en un sorteo celebrado por la empresa PCcomponentes como promoción de los Brand days. Participé cumpliendo con las bases legales del concurso y aceptando estas, y resulté ganador del premio ofertado que era un televisor samsung valorado en 1016,00 euros. Al día siguiente la empresa me manda un email comunicando que por problemas con una tercera empresa se ha otorgado más de un ganador y por tanto el sorteo queda anulado quedando todos los participantes fuera del mismo. El resultado es que la empresa ha ganado mis datos y los de los participantes así como la publicidad que el sorteo y los participantes le han dado, sin llegar a otorgar los premios reclamo de forma real.La empresa no ha dado la cara ante el error más que un simple email de lamentación, tampoco ha anunciado el supuesto error por ninguna de sus redes sociales por las cuales tanto han anunciado el sorteo que les daba publicidad.
Problema con la resolución de la aseguradora
Hola, el 28 de septiembre nos pusimos en contacto con la aseguradora para informar que el inquilino que habita en el piso de mi propiedad de la Pza. de Euskadi 8 nos había comiunicado la víspera que en su domicilio se había estropeado el controlador de domótica del domicilio. La avería, no obstante había tenido lugar antes del 7 de julio, día en que se presenta la compañía encargada de mantenimiento para investigar el tema.Kutxabank seguros nos informa que sólo cubre los daños causados en este tipo de elementos si son producidos por sobretensión, casos que se producen con una cierta frecuencia en esa zona.La primera respuesta carta Kutxabank 1 nos llega con escasisima información. La segunda Kutxabank 2, que acabamos de recibir dice que no existió ninguna sobre carga de tensión. No indica la fecha en la que se reclamó - los hechos ocurrieron antes del 7 de julio de este año ni ningún documento que apoye sus afirmaciones.No obstante, la compañía que arregló el aparato indica todo lo contrario e hizo la primera revisión, antes de que fuéramos notificados, el 7 de julio. Adjuntamos documentos por parte de esa compañía de servicio de mantenimiento de domótica.Por lo tanto, no tengo certeza de la buena práctica por parte del perito ni de la compañía aseguradora y les ruego actúen en defensa de mis legítimos intereses. nota aclaratoria: la póliza de seguro en cuestión está a nombre de mi esposa María Natividad Pastor Sanz
Acoso Telefónico gestora Endesa
Buenas tardes,Desde hace casi un año, estamos sufriendo un acoso Telefónico por parte comerciales que dicen llamar en nombre de Endesa.Las llamadas se producen de lunes a viernes, entre 3 y 4 veces por semana, a cualquier hora.Nosotros en todo momento hemos dejado muy claro que no estamos interesados en ninguna de las ofertas, tales como bonos descuentos, mes gratis, ....Hoy día 16 de Noviembre de 2020 me han llamado 2 veces al fijo(siempre es al fijo) para decirme que aunque eran de Endesa, mi compañía eléctrica les había facilitado mis datos para que me pudiesen regalar un mes gratuito por la difícil situación que se está viviendo con el Covid.Mi respuesta de nuevo ha sido rechazar la oferta y llamar a mi compañía para contrastar la información. Como era de esperar las técnicas comerciales utilizadas por los que dicen ser gestores de Endesa, están basadas en el engaño.Me siento totalmente acosada por parte de esta compañía.Lo único que pido es que dejen de llamarme, por favor.No estoy interesada en su servicio.Eliminen los datos del titular de sus ficheros.Gracias
ESTAFA HUBSIDE GRUPO SFAM
Skip to main contentSFAM SEGUROS Esta reclamación es Pública CambiarTU RECLAMACIÓNMónica FA: SFAM SEGUROSESTAFADA POR HUBSIDE SFAM SEGUROS Y POR DISTRIBUIDOR XIAOMI . El día 3 de octubre compré un móvil XIAOMI para mi hija en la tienda de paseo RUZAFA de Valencia. La chica me engañó literalmente me dijo: Por la compra del XIAOMI te regalamos un mes gratis de seguro por robo, pérdida o rotura Y yo le pregunté Pero luego me cobran? Porque sino no lo quiero Y me dijo que no había ningún problema que si no lo quería llamara a los 20 días para darlo de baja que saltaba una locución y se daba de baja en el acto. Me cogió el móvil y me respondió a unos mensajes y me hizo firmar en la pantalla ( yo tonta de mi me crei todo) Es una estafa, he llamado varias veces para darlo de baja y me dan largas, me tratan fatal y me intentan convencer para que me lo quede. No se ni la cuota ni nada de esa póliza. Me dicen que me llegará un correo de la baja y no me llega, no se que hacer, hablaré con mi Banco para que les devuelva los recibos, me siento estafada. También acudiré a la Comisaria de la Policía Nacional de RUZAFA para ver cómo puedo denunciar esto. Podéis dar solución? He visto en redes sociales e Internet que son unos estafadores y se lo han hecho a mucha gente. También vamos a ir a la tienda XIAOMI a hablar con la dependienta y si no nos ayuda la renunciaremos a ella también.¿Qué solicitas a la empresa?HUBSIDE Baja urgente de una póliza contratada con estafaArchivos adjuntosNo hay ficheros adjuntosVer menos Mensajes: (3)SFAM SEGUROS A: Mónica F23/10/2020[cid:image001.png@01D6A94B.E6ED6FD0]Asunto: Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01078549-06Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra contestación en este correo electrónico.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.DEPARTAMENTO LEGAL[cid:image001.png@01D6A94B.E6ED6FD0]departamentolegal@cyrana.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nosA: SFAM SEGUROS16/11/2020Soy Mónica Formas DNI 44503780E . Me estafaron en la tienda Xiaomi de Ruzafa en Valencia y me hicieron firmar algo supuestamente gratis. Me di cuenta en casa cuando abri un papel que había firmado una póliza sin informarme de nada. Hice reclamación a la ocu y me informe en la comisaría de policía Nacional. Me dijistes que todo quedabs dado de baja. Hoy me llega un recibo al Banco de 19.99e que pone Hubside. Por supuesto lo he devuelto. Voy a cursar denuncia a esta empresa, voy a difundir la estafa ahora mismo por todas las redes y voy a denunciar también a la chica de la tienda Xiaomi. No paséis más recibos, serán devueltos todos. ESTAFADORESVer comentario completo Enviar mensaje a la empresa¿Necesitas ayuda con tu reclamación?OCU pone a disposición de sus socios suscriptores un equipo de expertos mediadores con las empresas para buscar soluciones, apuntando los f
Rechazan un reembolso de un pedido incorrecto
Hola, realice un pedido el día 13 de noviembre y llego incorrecto. Sin embargo después de enviar varias quejas porque no me llegaba ningún aviso al correo de haber recibido la queja, me responden que me lo rechazan por que he enviado varias quejas y no coincide la frecuencia de las mismas con la frecuencia que suelen tener. Y otros factores que no explican.
Airbag BMW
Hola , hace cosa de 1 año y medio , me llegó una carta de tráfic (DGT) , informándome de que mi vehículo estaba en campaña para sustitución de el Airbag del piloto , resulta que he ido a la casa de coches BMW más cercana a mi domicilio , me lo desmontaron y confirmaron que mi Airbag entraba en campaña por la referencia del mismo , después de ya 6 meses , me pongo en contacto con BMW Valladolid , al no recibir llamada ni correo alguno y resulta que me dicen que no tienen stock , ni saben cuándo lo van a tener , la carta de la DGT recomienda la no utilización de mi vehículo hasta su sustitución y en BMW Ibérica , no se hacen responsables y no saben nada de el asunto.
NEVERA DEFECTUOSA
Es la segunda nevera defectuosa que compro en esta tienda. Llevo desde agosto con una nevera que no funcionaba en su totalidad el día de la compra y que ahora ya no funciona (estoy esperando a que el servicio técnico me la sustituya). No quiero que me la sustituya la tienda pues no me fio, sólo dejar constancia de que venden productos defectuosos.
Pago final móvil improcedente
Buenas tardes.Procedo a realizar una reclamación formal contra Yoigo, dado que pretenden cobrarme el pago final del móvil, el cual estoy en plazo de devolver, por haberme cambiado de compañía de teléfono, independientemente de que me queden unos días de permanencia, dado que son dos cosas que no están relacionadas y que las condiciones que se me exigen no están expuestas en mi contrato.Exijo que se me permita entregar el móvil y se me exima del mencionado pago final, dado que ya he notificado al banco QUE NO SE ME PASE NINGÚN RECIBO MÁS DE YOIGO Y NO PIENSO PAGARLO. Llegaré a donde tenga que llegar, conozco mis derechos.Espero su respuesta.Un saludo.
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