Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
19/06/2023

Negacion a cobertura del seguro

Buenas la causa de la reclamacion es a que lo que me contestan no es de entender que una reclamacion que lleva abierta desde el 05/11, pasado casi 7 meses y estando reclamando por diferentes vias, me indique que no esta cubierta por el seguro, cuando la primera reclamacion era por un tema diferente, aparte que me indiquen que es por un informe pericial y no lo aporten como prueba, ya que se lo he solicitado por el correo de atencion al cliente, indicarles como he echo por telefono que el primer siniestro que rehusaron por haber sido posterior a la contratacion del seguro era por unas perdida de aguas limpias una tuberia y esta despues de reparar el techo salio una en diferente zona por aguas fecales de desagues y sumideros.

Resuelto
A. D.
19/06/2023

TUTELA DEL DERECHO AL HONOR POR INCLUSION EN EL FICHERO DE MOROSOS ASNEF-EQUIFAX

Llevo desde el año 2019 interponiendo escritos y quejas ante la empresa GEO ALTERNATIVA SL (PODO) por una factura reclamada improcedente y una contratación engañosa. He puesto dos reclamaciones a través de la OCU en el mismo años 2019. La empresa COLLECTA SERVICIOS DE GESTION DE COBROS SA, empresa contratada por GEO ALTERNATIVA (PODO)lleva desde entonces amenazándome con juicios, embargo, morosidad. Nunca me negué a pagar el importe de la electricidad consumida, pero sí el importe correspondiente a un servicio que ya había sido pagado en otra factura anterior, y al supuesto contrato de seguros que me realizaron y del que ni fui consciente ni he tenido nunca en mi poder ninguna póliza. El pasado 15-06-2023 he recibido notificación de inclusión en el ASNEF. Han vulnerado mis derechos y no cumplen con los requisitos que la normativa dicta para la inclusión. Han faltado al honor de mi nombre imputándome hechos que no son ciertos. Han invadido mi intimidad personal y mi propia imagen. Solicito que retiren la inclusión en dicho fichero.

Resuelto

ERROR CARGO

Buenas tardesEl motivo de mi reclamacion es porque he observado 1 cargo de 15€ en mi tarjeta, de una suscripción de la cual no tengo ninguna constancia, y de la cual no he dado mi consentimiento. Me están cobrando algo erroneo. Solicito la devolución de ese cargo de 15€GraciasUn saludo

Cerrado
C. M.
18/06/2023

Deep Ocean Diver Bautismo de buceo para 2 personas

Compré a través de Groupon, empresa que aparentemente ya no existe, un bautismo de buceo para dos personas a la empresa Deep Ocean Diver, solo tengo el mensaje de confirmación de Groupon de que la compra se realizo, pero ahora al no existir Groupon y no poder acceder a su página web no puedo descargar el código para que la empresa me de una fecha para hacer la actividad, escribí a la empresa Deep Ocean Diver enviándoles el comprobante de pago de la actividad a través de Groupon pero Ellos me exigen que les envíe el código de seguridad de la compra que sin eso no pueden hacer nada para confirmar una fecha para realizar la actividad. Me gustaría saber si puedo solicitar el reembolso del dinero abonado o a quien debo reclamar ese dinero ya abonado. Espero su respuesta Muchas Gracias.

Cerrado
A. G.
17/06/2023
Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

Precios abusivos

Hola,El miércoles contraté con este servicio de cerrajería la apertura de la puerta de mi vivienda.Esta empresa se publicita en su web como los cerrajeros más baratos de Barcelona Web: https://cerrajerobaratocerca.es/cerrajero-urgente-cerrajeros-barcelona-baratos-24-horas-h/Pedí un presupuesto aprox previamente pero me decían que hasta que no llegara el cerrajero no me podían dar un pptoEl cerrajero al llegar me dice que debe romper el bombínLa fra, sin haberme informado previamente, asciende a 998€ de los cuales 280€ son los costes de desplazamiento.Estos precios son abusivos y ha habido una falta de transparencia por parte de la empresa.Solicito el reembolso de 600€ correspondiente a los siguientes importes:-280€ por los costes de desplazamiento-320€ por la apertura de la puertaGracias

Resuelto
C. R.
17/06/2023
WE DO IT 4 YOU, S.L

No permiten dar de baja subscripcion

No puedes hacer log in a la pagina del servicio allcvdesign.com. Pides que te reseteen el password y nunca llega el mail. Tampoco contestan al mail de contacto.Ya van 2 meses que me cobran un servicio al cual no puedo darme de baja.

Resuelto
I. U.
16/06/2023

Error en pedido

Hola, realice un pedido de dos pares de zapatos a esta empresa, de dos números diferentes y me han enviado 2 números iguales, esdexir se han equivocado en un par. He contactado con ellos por todas las vías posibles y no contestan. Qué puedo hacer?

Cerrado
A. R.
16/06/2023
Consultoria Luna 17 S.L.

Tratamiento mal ejecutado

Buenos diasDesde hace mas de 2 años estoy haciendome un tratamiento de depilacion laser con vosotros, ya me quedan 1 o 2 sesiones de garantia, dependiendo de la zona, ya que en alguna ocasion no pude hacerme alguna zona por recomendacion de la persona que realiza el trabajo, el tema es que sigo teniendo casi la misma cantidad de pelo que hace 2 años y despues de tanto tiempo, me siento engañado, entiendo que no todas las personas somos iguales, y entiendo que los tratamientos se pueden alargar, ya comente mi problema en alguna ocasion a las personas que en ese momento trabajaban en el centro al que voy, Sevilla Lagoh, y siempre me decian que esperara a la ultima sesion para ver resultados, la comercial el dia de la contratacion me aseguro que el pelo se iria, y no es asi, y sinceramente no me creo que para las sesiones de garantia que quedan, mi pelo quede eliminado como me prometieron, no soy una persona que reclame este tipo de cosas, pero siento que tire el dinero engañado, segui todas las indicaciones, compre todo lo que se pedia para tener las sesiones de garantia y no veo que el dinero este bien aprovechado, ya que sigo teniendo pelo, quiero una solucion, y ya indico que no voy a darme mas sesiones, lo veo una perdida de tiempo y un mal rato para no tener resultados, antes de reclamar por vias oficiales me comunico con vosotros para que me deis una solucion ya que creo que NO se me dio el correcto tratamiento, siempre una persona diferente y diferente tiempo y tecnicas en cada sesion y estoy seguro que eso implico al estado del pelo que tengo ahora, que sigue igual.Espero su respuesta y en relacion a eso tomare las medidas pertinentes.Gracias

Cerrado
I. F.
16/06/2023

Cobro de un contrato inexistente

Me están cobrando 264€ que no voy a pagar porque dieron de alta un contrato sin mi autorización, tenia 15 días para arrepentirme de contratar un servicio que me ofrecieron y al dia uno me arrepenti, aún asi decidieron darme de alta cuando ni si quiera se había hecho la portabilidad de mi línea por lo que nunca tuve Yoigo.

Resuelto
A. M.
16/06/2023

Problema de compensación económica

Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Cerrado

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