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Precios abusivos

Resuelta Pública

Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

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A. G.

A: Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

17/06/2023

Hola,El miércoles contraté con este servicio de cerrajería la apertura de la puerta de mi vivienda.Esta empresa se publicita en su web como los cerrajeros más baratos de Barcelona Web: https://cerrajerobaratocerca.es/cerrajero-urgente-cerrajeros-barcelona-baratos-24-horas-h/Pedí un presupuesto aprox previamente pero me decían que hasta que no llegara el cerrajero no me podían dar un pptoEl cerrajero al llegar me dice que debe romper el bombínLa fra, sin haberme informado previamente, asciende a 998€ de los cuales 280€ son los costes de desplazamiento.Estos precios son abusivos y ha habido una falta de transparencia por parte de la empresa.Solicito el reembolso de 600€ correspondiente a los siguientes importes:-280€ por los costes de desplazamiento-320€ por la apertura de la puertaGracias

Mensajes (5)

Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

A: A. G.

17/06/2023

Buenas,Acabo de ver está reclamación y no me consta que hemos hecho nosotros eseservicio y mucho menos a ese precio. Por favor solicito que se nos muestreesa factura para aclararlo todo ya que estamos seguros de que nosotros nosomos.Saludos.El sáb, 17 jun 2023 22:36, escribió:

A. G.

A: Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

21/06/2023

Hola,La empresa con la que contacté y me realizó el servicio es https://cerrajerobaratocerca.es/cerrajero-urgente-cerrajeros-barcelona-baratos-24-horas-h/El servicio fue realizado el miércoles 14 de junio y la fra es la INV0136 (la fra está adjunta en la reclamación)Os he contactado en dos ocasiones tras el servicio y me ha atendido una mujer diciéndome que eso son las tarifas con las que trabajáis a pesar de que en la web se publicita como cerrajería barata y la horquilla de apertura de puerta 25-250€El teléfono al que llamé tanto para la contratación del servicio como para reclamar posteriormente es el 688 87 85 01. Sino ¿me podéis facilitar otro número de teléfono porque siempre me atiende la misma persona?Saludos

Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

A: A. G.

21/06/2023

Por favor revisen los datos de la factura de no tiene nada que ver connosotros. Hagan el favor de ponerse en contacto en el teléfono que pone lafactura y por favor nuestro nombre en esta reclamación ya es que nosotrosno hemos hecho este servicio. Y no cobramos por supuesto esas cantidades.SaludosEl mié, 21 jun 2023 18:56, escribió:

A. G.

A: Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

21/06/2023

¿Sois vosotros los propietarios de la empresa cuyo numero de telefono es el 688 87 85 01? Ya sé que en la fra no pone el nombre de vuestra empresa porque vosotros contratáis el servicios con autónomos! Pero con quien he contratado yo el servicio es con vosotros y por tanto es a vosotros a quien debo dirigirme Ya os he contactado dos veces a ese numero de telefono y me dijisteis precisamente que sí que veis esas cantidades

Cerrajeros Barcelona Económicos | CBC

A: A. G.

21/06/2023

Te vuelvo a repetir que estás equivocada, nosotros tenemos nuestros propioscerrajeros que facturan con nuestro nombre. Supongo que el cerrajero tellamaría antes de ir no sé si se le derivaría el servicio porque no lopodíamos atender pero nosotros de ahí no nos llevamos nada. Por favor ponteen contacto con esa persona que es la que te cobró y la que tiene eldinero. SaludosEl mié, 21 jun 2023 19:17, escribió:


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