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WE DO IT 4 YOU, S.L

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C. R.

A: WE DO IT 4 YOU, S.L

17/06/2023

No puedes hacer log in a la pagina del servicio allcvdesign.com. Pides que te reseteen el password y nunca llega el mail. Tampoco contestan al mail de contacto.Ya van 2 meses que me cobran un servicio al cual no puedo darme de baja.

Mensajes (1)

WE DO IT 4 YOU, S.L

A: C. R.

20/06/2023

Buenas tardes, Carlos Andrés:En primer lugar, le informamos que el sistema de login funcionacorrectamente. Nuestro equipo técnico no ha detectado ningún tipo deincidencia, y, de hecho, varios usuarios han accedido correctamente a susrespectivas cuentas durante estos días.En cuanto a los emails de contacto, le informamos que nuestro equipo deAtención al Cliente contesta todos los emails recibidos, y no consta ningúnemail recibido por su parte.Por favor, contacte con emma@allcvdesign.com y le brindaremos ayuda paraacceder a su cuenta y para cualquier gestión que necesite llevar a cabo.Un cordial saludo,EmmaAllCvDesignEl sáb, 17 jun 2023 a las 14:22, escribió:


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