Últimas reclamaciones

Hola, Realicé y pagué un pedido el dia 8 de mayo que debía llegarme el 15 de mayo y como no lo recibí contacte con backmarket y me dijeron que no tenian existencias y que en breve me devolverian el importe que había pagado. He vuelto a escribir varias veces y siempre me contestan que en 24 horas me contestaran pero a día de hoy 20 de mayo aún no me han devuelto el dinero. El pedido ya no lo quiero porque ya he comprado otro. Sólo quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible.

Hola realice un pedido de medicamento hace más de diez días, ni cogen las llamadas ni contestan a los mensajes de correo

Hola , mi hija realizo un pedido con Ref.GSSDDJYIB el 05/05/2024y el pedido no ha llegado ni atienden por teléfono ni contestan al email

Hola, realize un pedido de una caja de 15 conservas. Cada lata tiene un peso de 425gramos, con lo que en esa caja había más de 6 kg. Era lógicamente una caja pesada y contundente. Cuando llegó el repartidor yo no debía estar en casa. Sin mí permiso el repartidor tiro la caja referida por encima de la puerta de acceso a mi chalet. La puerta de acceso a mi chalet tiene más de 2 metros de altura. Detrás de la puerta guardo mi bicicleta, a la cual golpeó la caja causando daños en un pedal. A su vez algunas de las latas quedaron dañadas. Llame a servicio de atención al cliente ese mismo día. Me tomaron nota. Solicite un número de incidencia y me dieron el siguiente: A3HX7IOr3jrj4o Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y hasta hoy nada más supe de ellos.

Estimados/as señores/as:En fecha 5-5-2024 hice un pedido de [dos medicamentos por valor de unos 64€.Me pongo en contacto con ustedes porque 15 días después de mi pedido y pago, no obtengo ningún tipo de respuesta ni vía email ni respuesta telefónica SOLICITO el reembolso del importe.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Quiero reclamar que la empresa DODOT VIP tiene una publicidad engañosa en cuanto a su promoción de pañales. Yo descargué la app y me he mantenido comprando sus pañales (costosos) para obtener puntos y cambiarlo por más pañales. Ellos indican que llegan en 4 semanas. Pues he solicitado ya 3 paquetes y no he recibido nada en casa, desde febrero 2024. Es muy molesto y veo que no soy la única a quien le pasa. Ellos no contestan a los correos ni reclamaciones y si cuentas el precio de los pañales que gané seria el equivalente a casi 70€. Es totalmente una estafa y no hay vía eficiente para reclamarles que eso está mal.

Hola, realice un pedido el día 16 de abril 776845516, al día siguiente me arrepentí y cancele el pedido. la página web me confirma la cancelación el pedido el día 22 de abril.(Segun he visto entre cada cambio de estado va un plazo de 7-14 días naturales que se pueden ampliar hasta 96 horas)Bien el día 2 de mayo me envían un nuevo actualización de datos esta vez reembolso en tramitación volviéndome a dejar claro que se hará efectivo de 7-14 días naturales..Yo financie con cetelem y el caso es que me han cobrado ya una cuota. El caso es que estamos a día 20 de Mayo que si no me equivoco han pasado 18 días y creo que hoy debería tener cancelada la financiación y resuelto el problema ya que pasan 14 días y las 96 horas adicionales que se pueden ampliar desde esos 14 días.Lo que no llego a comprender es la política de esta empresa y su burocracia con un pedido que no han llegado ni a manipular.. que me llegó a poner en mi apartado de cliente cancelado antes de enviar..Pienso que más de un mes ya es cachondearse del cliente al que han dejado de contestar correos ( los dos últimos sin contestar) y jugar con mi dinero.. Espero me den solución pronto. Por cierto también he hablado con cetelem y no tienen constancia de nada de cancelación ( por si dicen que ya está dado el aviso..)

Hola buenos días, me comunico con ustedes, ya que he sido víctima  de una estafa en la compra de dos artículos a la misma persona. He comprado dos cuencos anunciados como cristal de Murano que realmente no lo son.  Cuál es mi sorpresa que al abrir el paquete me encuentro con que los artículos  que me envió el vendedor  son una mala  imitación y no son cristal de Murano , simplemente es cristal sumergido y aparte no se parecen absolutamente en nada a las fotos del anuncio  , con lo cual me da a entender que el vendedor las fotos que hizo a los productos las manipuló con Inteligencia Artificial o bien con algún otro programa de fotos  y las modifico a su antojo para que tuvieran bastante  color y brillo como tienen en la foto del anuncio de venta , que para nada se corresponde con la realidad de los artículos que vende y envía así engañar algún comprador en la venta . Por lo tanto, entiendo que al no ser cristal de Murano como anuncia y ser una imitación y que las fotos son engañosas y es claramente una estafa lo que este hombre ejerce con sus productos y sus fotos que hace, además mirando ahora su perfil por lo que veo no es la primera vez que tiene problemas con otros compradores con sus artículos vendidos. Debería de estar terminantemente prohibido por Wallapop poner fotos que no sean reales en los anuncios de venta, como este es el caso, no hay más que ver que las fotos que pone en el anuncio que han sido creadas con algún programa no están apoyadas sobre nada están suspendidas en el aire y no están ni con luz natural ni artificial son fotos totalmente creadas, transformadas y manipuladas con la intención de modificar y cambiar el aspecto real del producto, pone a sus artículos en las fotos colores que ni tienen. De hecho tenía en venta otros 6 artículos más similares a los que me vendió que anunciaba como cristal de Murano y los ha cerrado y abierto de nuevo en el día de ayer, pero poniendo ya solo cristal sumergido que es lo que es, por lo tanto, el vendedor es plenamente consciente que me ha estafado y ha sacado un beneficio económico muy alto y de ahí que no quiera la devolución. Solicito encarecidamente la devolución del importe pagado y yo poder devolver los artículos al vendedor, ya que lo enviado no es lo que anuncia y es una mala imitación al cristal de Murano, si es necesario pagaría yo los gastos de envío y además que le sea cerrada la cuenta para que no pueda volver a estafar y que nadie más pase por lo que estoy pasando yo.  Me siento totalmente estafado con el comportamiento de este vendedor y Wallapop no debería permitir que gente así campen a sus anchas por la plataforma.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me reembolsa el importe de un pedido del cual no tenían stock. PHA-ES-24040309555113d08 num de pedidoFue realizado el pasado 3 de abril. Lo reclamé el día 16 de abril y me comunicasteis que no habia stock. Solicité reembolso, y me disteis plazo de hasta 14 dias, que han pasado. Lo he reclamado 3 veces más via correo electrónico. Todavía sigo sin recibir mi dinero Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, wallapop elimina artículos sin criterio profesional, eliminan un artículo con la unica descripción Bolso de piel vintage en el anuncio no hay descripción de ninguna marca, solo pone que es de piel antiguo. Sigan así, mientas wallapop pierde usuarios, Vinted, Mil anuncios y Vestiare los recoje